加拿大外贸
各位有经验的验货员一般的都经历过出过问题.就我个人的经验来说,我所出的问题都是一些没有注意的细节,如标签的位置,唛头里某个字母的错误等等.我相信产品大的方面,如功能、安全性、整体外观,我相信有一定经验的验货员都不会出现问题。
验货程序都只有那么几步,工厂给验货员的时间也只有那么长,我们如何来避免出错呢?
一、经验(防惯例性出错)
一个公司的各个客户都有习惯性的要求,对产品对包装对装运对交期都有自己的特点。一个好的验货员在进入一个新的公司或开展验货工厂之前应先对客户进行分类。主要包括:
1、客人的产品分类。
2、客人的产品要求。
3、客人产品要求的认证。
4、客人对样品的要求。
5、客人对下单到交货的通常时长。
6、客人通常对产品配件和备件的要求。
7、各分类产品的质量要求。
8、客人的包装要求(外箱、内盒、标签、警语、安全性等等)
9、有时客人有惯用的色系、设计特色要掌握。
10、产品的功能性。
当看到订单有某些方面与此客人的习惯性性要求的不符要做到以下:
1、与业务确认资料正确(都是一个公司的,帮人发现了问题,人家会感谢你,同时你自己也上了一个层次)
2、如资料正确要用专门文件发到工厂,提醒工厂,并要求工厂确认签回。
二、勤奋(防小问题)
1、多上生产线。你也学到了东西,同时在生产线上发现了问题,可以当场进行解决,不影响交期同时节省了工厂的成本。比到出货前验货出问题要好。
2、多看配件、备件。工厂订回了配件和配件,验货员能确认的当场确认正确,不确定的带回来给业务确认。不会有问题。
3、印刷品。每个单字都要对,版面设计布局、各个位置的印刷。
4、包装前最好要确认包装。好多大货的问题不是出在产品上而是包装。包装印错不仅是印错了几个字,鬼佬 的管理与我们不同,错误的代号有可能让货物本来到南美却因为错误去了北美。咱不说仓储的浪费和占用,就美国的运费都够你一年的工资了。这只是打个比方。所以包装很重要。
5、养成习惯带样品,生产样、出货样、包装样、配件样,多带只有好处。
三、厚脸皮(让自己放心)
厚脸皮是验货员必备的素质。现实中太多的赖皮工厂,不自觉的工厂,没眼光的工厂,不重视你的工厂,公司内部也有好多不耐烦的业务。厚脸皮是必要的。
1、现在年代不一样了,是贸易商求工厂做事,所以首先要放低资态。
2、结识工厂各部门的主管搞好关系,县管不如县管。再说主管也没有高层那么高资态。方便你做事,当然这并不说明可以帮你做好事。还是需要你的监督。
3、不要因人情南昌觉得有些事难开口。
4、坚持原则,要骂随人,我们只要留住工厂,在公司内站住脚。
5、多说些话。要人确认的东西,一定要得到签名的回复。
转自: 验货员论坛 http://bbs.wtoqc.cn/?fromuid=60508
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