加拿大外贸
外贸做了快一年,在八九个月的时候来了个客户,看了样品就下单了,心里很庆幸遇到了个爽快的客户,谁知验货却出了大问题。我们的产品质量还不错,这次给客户的价格也不高,本来就没什么利润。当时说好做100%信用证,客户的公司在国内有个子公司,专门负责验货和其他中国国内的事务,主要负责的是个印度人(人品超烂,没话说)。第一次做好5个柜,让印度人来验,结果说我们产品质量不好。因为他们第一次来购买的时候就觉得他们对我们的产品不是很了解,而他验货时指出的毛病是一些不可避免的天然的原因,所以我们就很耐心地跟他们解释,也发邮件给国外的客户。谁知没人理解,还威胁说不改就要退货。无奈之下只好想尽各种办法,客户来验货态度并不好,工厂看他们验货的方法就知道是门外汉,而且非常挑剔,我们合作的工厂也很生气,说以后这种客户不要再介绍给他们。
到现在货还没重新加工,因为实在是只能这样了。后来客户又来验其他两个柜,态度更加恶劣,本来说好有三种货他们比较满意(包括这次要验的这两个柜和第一次来验的一个柜),结果来了又到处挑毛病,本来定好了三个柜,最后只出了一个。老板想了想,说给他点钱,我跟客户说了以后客户就直接跟我谈起价格来,嫌我们给的少,自己开口要的很高。最后说要给他钱他又怕了,说怕被老板开除什么的。老板说这种人就是想赚钱又怕承担责任,对我们的产品不懂所以什么鸡毛蒜皮的小问题都要让国外的客户来确认。后来客户钱也没收,但是因为国外的客户要来中国,所以这个印度的承诺带客户到我们公司,再让他们决定要不要货。现在客户已经来中国两星期了,却再没提到到我们公司,打电话问他们什么时候来也是冷冷地说不知道。
我们7个柜的货现在只出了一个,还有6个堆在工厂里,信用证也过期了,真怕他们不再来看货。但是我们的质量真的没问题,他们说的都是无理取闹。现在也不知道怎么办好,所以在上请求各位大侠帮助。我同事说要来点硬的,我自己也很想踹他们一脚,但是这么多的货不出,我们的损失真的很大,各位有没有什么经验可以说说,小女子在此先谢过了。
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尽量跟你客人多沟通吧。你这个验货的是不是想要点油水呀,适当给他点儿好处呗。要不货压手上麻烦
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看来做大单子也有大单子的烦恼啊
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期待高手 解答
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只能给验货的点好处
信用证中有这条款你们也接,他们派人验货,好坏不都他们一句话啊
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不知道你们为什么要拖到信用证过期,应该在信用证有效期里解决啊,这样谁的责任谁就承担责任了啊
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,真的是,比较郁闷的事。
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这个问题麻烦的,你们的理由客户一点不理会吗
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信用证还没过期钱就一直催他们来验货,但是一直拖到过期后才来,主动权在客户,我们也没办法。理由讲了一大堆了,连产品的物理特性和数据都发给客户看了,客户还是不理解。验货的是想抽点油水,问题是他又怕承担责任,不敢直接说可以出货。
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是你们没招呼好他们吧..
印度很色的..你应该明白怎么做啦.
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绝对的软条款信用正,你们怎么接这样的信用正呀!!!!!!11
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他想要钱。问题是就算伺候好他他还是不敢保证什么,一样要等国外的客户决定
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又增加点经验,想尽办法把验货的搞定吧
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.....杀了他们 就解恨了呗......
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.....不 还是 阉 了他们好了..
加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户,今天收到了他回信,如下: Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards ......................................... 加拿大电商刚从事这行半年,对电子行业不了解,自己整理了些,算是学习,供大家分享,也请大家补充。我毕竟是个文科生,对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光
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