加拿大外贸
香港电子展回来就接了个单,单量3000,是我们的老产品.单下的很快,后面却有点麻烦,较郁闷.所以跟大家说说,给大家参考下..前阵子,我接到一个香港新客户的询盘,是在前几天香港电子展上认识的.展会上该客户对我们的样板很满意,因此下单很快.但生产前我们要再打样给客户确认下,问题就来了.
客户在深圳有把办事处,我们把样板快递到办事处的QC确认.结果客户QC对我们的包装不满意,包装太薄弱. 其他都没问题.我就跟客户说,如果包装加厚,价格要上浮,客户立刻答应.我就重新报价并告诉我BOSS,满以为能开心下,可我BOSS却把我K了,说我不该答应客户把包装加厚. ,增加我们的物料管理工作.我当时就汗,多个新包装材料而已会造成物料管理麻烦?那仓库的仓管是.......
总算把样板敲定了,客户对我们的样板新包装很满意.顺利生产...........完 .要交货时客户QC来厂里验货,并把当初打的样板带来比较,发现要出的货与样板包装不符,仍然是老问题:包装厚度不符. .结果货不能出.惨了:L
我BOSS立马拿我是问,说他已经答应客户加厚包装,现在怎会出不了货,咋办?我第一次遇到客户验货NG,当时就蒙了....心里直打鼓... 我BOSS一个劲的问我,还不停的说,我们的包装已答应客户加厚,难道是骗人的吗????
后来我只有跟客户解释清楚,问题出在了哪里,这也是我后面才弄清楚的....原来当初打样时的包装是单模成型,量产时开了正式模,惨就惨:L 在我不知道正式模和单模做出来的包装材料厚薄会不一样,而我因赶交期又未将正式模做的包材给客户QC作最终确认.. ...我大意吗????我不专业吗??? .
最后货还是出了 .顺利收款,
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终于写完了,也该 准备下班了.
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帮楼主顶一个，呵呵业务员真的要求很高哦，尤其我们这样自己从接单到跟单弄到底的业务员，真是什么环节都要能想到，很锻炼人但是有时候也挺郁闷的，加油！
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LZ真的是让人捏了一把冷汗，还好货是出了，款也收到了。
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恭喜下哈，沾沾喜气
加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards ......................................... 加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光
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