加拿大外贸
如题,最近受质量问题困扰。QC来验货,验货合格后出货,到时候责任不在我这里;
不验货直接出到客人那边,客人会先做随机抽检,如果抽检次品率高的话,会做全检。而且全检的费用有我们出。哎,国外的人工费那是相当的高
想听听各位的意见
[ 本帖最后由 baggio3011 于 2009-5-14 18:30 编辑 ]
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人家既然提出这要求,肯定觉得有必要来验货,不是你能决定的
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当然是验货好,有问题这边解决,而且是在工厂,你货出到老外那里,任何费用都贵,而且工厂不一定认
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当然是请客人验货好,以后有问题客人鼻子摸摸也没有办法,就算验出问题了,立即退给工厂或者返工,最多是不赚钱,起码不会亏钱
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谢谢,综合各位的意见。我现在就邮件给客人叫他们QC来验货。
毕竟货到了客人那边谁也说不清,到时候只能客人说什么就是什么,主动权都不在自己这边
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客户说为了不增加我们的负担,不叫QC来验货,他们在中国也没有QC。NND,单价加了1毛钱要工厂全部返工,还好客人那边说他们承担。这个质量问题真的是不看不知道,一看吓一跳。之前空运出去了一小批,客人收到后跟我反应有质量问题,我还不相信。之前信誓旦旦的说质量绝对没问题 看来等下要去给客人道歉了。
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客人自己的QC来验货是好事情,让你能更好把握客人对产品的具体要求,如果是客人找了什么QC公司,那就
不好说。
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客人在中国没有QC,找QC公司的话费用也很高,客人说宁愿把钱给我们,叫工人再重检。如果次品率低于要求会付重检的费用。
我当然是希望客人自己的QC来验货了,那样就算出去了有问题也只是他QC的问题,不是我们问题。
但是现在没办法,只有自己去监督质量。如果客人随机抽检,我们的次品率高于要求的话,他就会在加拿大找工人重检。重检的费用由我们承担,那个费用是贼高啊。我见识过,相当于我一大半的利润。这还不算次品的损失。如果这样的话,那我就真是白忙活了。
所以最近准备在工厂呆一个星期,TNND
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只要你对产品熟悉,对客人要求的质量了解,基本上没有问题,就是辛苦一点!不过辛苦也是值得的,客人收到满意的
产品,他会对你更加的信任了,哈哈,祝你好运!!
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对于客人要求的质量当然了解,主要是两方面的问题。已经跟工厂说了,正在翻箱重检中....
客人跟我说,如果我们的次品率低于他们的要求的话,他们会有奖励
加拿大电商刚从事这行半年,对电子行业不了解,自己整理了些,算是学习,供大家分享,也请大家补充。我毕竟是个文科生,对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光 加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户,今天收到了他回信,如下: Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards .........................................
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