加拿大外贸
下个礼拜外商要到生产车间参观并验货了，LZ刚到这公司就职不久啊，轮胎机械模具类的产品还是很多不懂啊啊啊啊！！！到时候接待客户一问三不知肿么办！！！有木有前辈指点一下，立马恶补去！！！接待参观的基本流程神马的！！！万谢！！！评论
木有人么···
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先熟悉工厂生产流程，给客户象征性的介绍流程，最重要的是给客户看产品，重点是产品的品质。想办法让客人满意。客人肯定会作产品比较，记住别贬低同行，尽量说优势。说不定你贬的这同行是客户合作很多年的。
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都是新人啊
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外商过来，一定要找英文流利的人接待，意思是要懂产品的，懂流程的，懂标准的，而不是口语厉害的，是专业厉害的
这样才不会出乱子，特别注意，不懂的时候不要乱讲话。
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把厂里打扫干净，把客议室整理出来，放好水果茶水，以及工厂的资料。把样品间整理好，放上优势产品。带上一个工厂技术员在旁边，人家问你这台机器干嘛的，你总不能说不知道啊。带一个厂长在旁边，工人会安份一点，气氛会好一些。然后要给客人介绍的事情，你只要懂专业英语，那就是你怎么翻译的事了。
[ 本帖最后由 anthonyyin 于 2013-4-12 23:54 编辑 ]
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