加拿大外贸
事情也很可笑，上月我公司接到一单儿童玩具的验货，周是做了二年的验货员，他在这条线上验的时间不算太长，这次让他去是因为他师傅的老爸脚受伤住院了，他单独验好货，二天后监柜，因产品有一部分要返工，可是监柜那天，返工的活还需要返工，工厂没有认真对待，没想到我们还会仔细看这部分产品，发现问题了，他们才急了，打电话说在2点装柜前返好的话希望能让他们装船，我当时不同意装，这不是开玩笑吗？客人的货是要付钱的，他们怎么能这么不负责任，还好有我们验货公司把关，不然，下次客人不同他们做生意了，但这次客人会收到次品的，客人会损失的。到1点时周打电话给我说其他产品都装好了就等返工的这款，这款他在现场看他们返工，验了50%没问题，给我电话的意思是装，后果他担，我当时很生气，他能担什么，如果出事是要公司担的，不只是验货费用的事，还是公司的信誉的问题，我坚绝不同意装，再没说什么，到4点两个柜都装好了，没问题，验货员离场。回来后周给了我400元钱，他说是工厂给的，我气晕了，工厂给钱，你就可以出货吗？万一货有问题，400元顶个*用。我没说什么，事已到此，多说无用，他还帮工厂说话，如果这批货不走，工厂要多付运费和违约，我在心里想，这是一个多么没原则的人，怎么可以这么做事。第二天就通知他不要来上班了，我没去公司，让他师傅通知他的。好多天过去了，这批货估计客人已收到，我侧面打听过这批货担心货有问题，可什么也没问出来，时间一长吧，我反思当时是不是不该那么对小周，可能现场的情况我不了解，以为人家给他好处，他就给人家方便。如果我真的错了，周，对不起。再让我重新来过，我也不会改变当初的决定。评论
提供广东地区验货服务
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反思还是忏悔啊...
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其实我很纠结，是觉的有点后悔，但又不得不那么做，现在想起来，还是感觉不知道怎么做地是对的。
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做法不太好,任何人都会犯错误. 好好引导他, 会有更好结果.
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哦原来还有专门的验货公司啊，孤陋寡闻了我，，，
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坚持原则，很好！
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要给也给的太少了，现在给验货员的起步都是1K啊~~
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楼主看了你的帖子我说一下我的个人看法，说的对不对仅供参考也欢迎同行点评，因为仁者见仁智者见智。从你的会员资料来看你好像是个验货公司的老板，验货公司的职责就是为自己客户提供好的验货服务。监督把关好产品的质量把客人的损失的风险降到最低。
我是一名有着十年以上验货经验的同行，当然我不是在验货公司工作，我是在外贸公司担任验货员工作。工作性质是也是要到工厂验货监装的，也要帮着客人把好质量关的。这么多年的验货经验不敢说自己多么牛逼，但是各种各样的问题都碰到过，也有碰到过你这样类似的问题。
小周只有两年的验货工作经验，两年时间说长不长说短也不短。验货当中和工厂打交道两年，基本上大小不同的问题都应该碰到过，该怎么处理问题应该都有经历过。可能也碰到过一些经验教训，我相信他应该知道分寸的掌控的。但是事实却事与愿违，落得被楼主扫地出门的结局。小周为何出现这种悲剧性的结局呢？
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我来试着分析这个验货案例，希望各位同仁看了之后，能够各抒己见。
1.从帖子中我看出来，儿童玩具的单子是小周验收的。验货中他发现产品质量存在问题，已经让工厂返工了。（可判定工作属于尽责的）
2.装柜前对返工的产品再次复验，还是发现产品质量不达标，需要工厂再次返工。（可判定工作属于尽责的）
3.返工的产品经过验货员复验，再次发现产品质量继续存在问题。（可判定工厂工作失责）
4. 从帖子看的出来客人在工厂采购好几款产品，其中只有一款产品存在质量问题，其他款产品质量是合格的。对于复验发现返工产品质量继续存在问题需要返工。工厂对此结论没表异议，只不过希望在2点装柜前，如果把有问题的产品再次返工好，希望楼主你能够同意工厂装柜装船。工厂担心耽误交期和船期会产生损失损失，所以其言论属于情理之中无可厚非。（不做任何判定,仅供参考。）
5.楼主你拒绝了工厂的请求不同意装柜子。你不管工厂是否能够及时交货装船，你只管客户委托的验货的工作不出任何问题。你只是站在自己的立场考虑问题，你的决定也无可厚非。（不做任何判定）
6.小周汇报工作建议你同意工厂装柜，说了“出了问题他负责承担”。（真实原因不详，可判定不够成熟）
7.在楼主明确表明不同意装柜情况下，小周依然执著同意工厂装柜。（真实原因不详，可判定重大失责）
8小周装柜子结束回来后还说同情工厂的话，不自知道自己的角色和立场所在。（可判定为不成熟，小白菜一颗）
9.小周收了工厂400元人民币，回来交给楼主你。（可判定为不成熟，小白菜一颗）
10楼主见小周替工厂说话，又收工厂400元钱，还说了员工不该说的话，怀疑他有收受贿赂之嫌，果断辞退小周。（作为老板冲动武断了一点，不过站在他的立场可以理解）
11.客户没有投诉质量问题，楼主意识到可能错怪了小周，可能小周没有收受贿赂。（楼主发帖忏悔，值得表扬鼓励）
12．工厂送400元让小周带给楼主。（真实原因不详，有违背常理之嫌，其动机不良，其心可诛。可判定为罪大恶极）
通过分析这个案例，我发现职场中我们需要注意的问题：
1.员工在职场要掌握好与老板相处之道的尺度。
2.老板在工作中要掌握好对员工信任的尺度。
3.员工工作中要学会随机应变，但是必须在有原则的前提之下。
4.天下没有白吃的午餐，做人要有底线，要学会保护自己。
5.不要做老好人，好心未必有好报。
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作为验货同仁，每个人可能都有碰到类似的案例。每个公司每个验货员操作的手段，可能各不一样的。但是我觉得基本上大同小异，无非有这么几种操作方案。
A．只管产品质量是否合格，不考虑工厂的交期，只要有不合格的产品，坚决不同意工厂装柜。（验货公司和公证行的操作手段）
B．既考虑产品质量是否合格又考虑工厂的交期。（绝大多数外贸公司和极个别验货公司操作手段）
C．酌情对待，特别处理 （少数外贸公司的操作手段）
1如果不合格的产品返工复验后还是有问题的，在货柜已经抵达工厂等待装柜的实际情况下，如果工厂再次返工所需时间不多，能够跟的上装柜的工作，不耽误装柜装船工作，同时确认产品质量也没问题，可以允许工厂先装合格的再装最后返工的。
2.如果预估不合格产品返工时间来不及，公司在征得客户同意的情况下，一般采取折中方案，先装合格产品，不合格的产品不允许装柜。
3.如果预估不合格产品返工时间来不及，客户又不同意采取短装的折中方案，则不允许工厂装柜。
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楼主你公司的小周则采取了“酌情对待，特别处理”的操作手段。从这一点说明小周属于心底比较善良的孩子。
作为验货公司和工厂没有任何经济利益交集，小周完全可以不管工厂的死活的。如果不存在工厂行贿的前提下，小周如果还通融采取特别处理，说明他做事比较踏实谨慎，处理问题不拘泥，知道实时灵活操作。
我认为小周根据自己的验货经验，肯定预估了返工所需的时间赶得上装柜的，同时现场全程监督返工，对工厂现场返工结束后自己50%抽样检验，确认产品质量符合要求。所以认为判定返工的产品质量是全部合格的，所以他才知会楼主你，希望你作为老板能够同意把返工的产品全部装柜。（如果他是外贸公司的验货员，他如此操作是值得肯定和称赞的。）
当小周把复验产品经过工厂再返工后，现场再次50%抽样检验后，确定抽样的产品不存在问题，以此判定所有再返工后的全部产品为合格，并建议楼主你同意工厂把这返工的产品继续装柜。按道理来说楼主你作为一个老板，你是应该同意小周的建议的。但是你的最终答复是不同意装柜。
我不知道楼主为何不同意小周建议装柜的请求？？ 是不是你怀疑小周收了工厂的贿赂，所以他替工厂说好话做通融？或者是不是小周的那句“出了问题他负责”激怒你了？？
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如果在小周跟你汇报工作，建议同意装柜前，没说“出了问题他负责承担”，但是你听了后还是不同意装柜，那肯定是你开始怀疑小周收受贿赂弄虚作假。所以不同意装柜！
当自己尽心尽力把工作做到最后，按道理按常规是应该允许装柜的，但是自己的老板还是没来由的不同意。小周肯定气愤认为老板在怀疑自己弄虚作假或者收受贿赂了，所以气急之下说出“出了问题他负责承担”。不过按常理来说自己公司的员工，是不敢说出“出了问题他负责承担”的，没有绝对把握的事情，没人敢说这样的话。小周既然说了说明他对产品质量还是很有信心的。（话说曾经自己也冲动过 。）
如果小周跟你汇报工作建议装柜前，顺便也说了“出了问题他负责承担”，那你做出不同意装柜的决定可以理解的。这句话确实要让老板恼羞成怒的！
作为公司员工确实不能够跟老板说“出了问题他负责承担”的话，因为这样的话会刺激老板让老板恼羞成怒。要分清每个人的角色位置，老板往往有时是不讲道理的，作为员工你当时得忍着让着，谁让他是老板呢，他怎么说你就怎么做。等老板气顺了冷静了，他会知道自己错在哪里的。
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综上所述，我认为小周同学还是个好孩子。但是还不够成熟，还属于小白菜。不懂得保护自己，不懂得如何与老板相处，老好人一个。可是没指望好人没有好报。
PS:话说我也是老好人，心底也太善良，经常在不违反原则情况下，能够帮工厂的也会帮一下。尼玛，却从来没人给我塞红包，最多给点土特产 ）
希望小周同学吸取教训，能够找到新的工作。不要再犯同样的错误啦
PS:楼主，你们公司还招人波？待遇怎么样啊？
我公司刚关闭，失业了呢，现在要找新工作呢
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很多事情，其实我们是不能看表面的，很多时候做的决定，特别是冲动的时候做的决定，很多都会是错误的，所以要三思。。。
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