加拿大外贸
做外贸这么多年了。遇到了客人指定的黑货代。
还隔着一个中间商。根本就没有办法和货代交流。
这个货代就是一抓住机会就要钱。
事件1:有报关数据,有实际数据,他能给你发ENS发和报关数据不同的 -- 然后问你要钱改ENS。
事件2:订舱,我们要2批货一起走,结果2周前先订了一个单的仓,然后准备再加一个,结果货代指导说你后来单独再加一个订舱就成了。-- 然后问我们要2份提单费,说你下了2个booking,所以要出2份。
事件3:周一开船货,要提前1个星期进仓,也就是要上一个周一就要进货,说是截货截单了。结果港口信息一查,开港要在周4呢。好不容易通过中间商和客人磨到了能周2晚上进货的,结果黑货代不认账,说他们从来没有同意过,硬是说周2晚上进仓就来不及赶船了。做了十多年的外贸从来不知道离开港还有30个小时货到仓库有赶不上船的事情呢。-- 只能说明2个问题:1)黑货代能力太弱了,连仓位都拿不到。2)黑货代不愿意让你的货上船,准备黑一把。
事件4:周一开船,上周4开港的货,周二中午告知黑货代,货物的箱数要微调一下 -- 黑货代说 要收ENS更改费,我问那请给一下你们已经报出的ENS的船名航次箱封号,然后黑货代开始发飙了。
对于这样的黑货代,请问大家有什么好方法处理吗?
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1、你可以把这家的名字和操作公布出来,让别人都不用他家,至少不找这个操作。
2、跟客人要求换货代,不同意就跟他换成交方式,把风险和责任转移到客户那边。
3、你也可以找一家合作好的货代推荐给客户。让他们谈。
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果断像你的买家投诉,要求更换货代,或者要求自己找货代
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在吗
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我见过的黑货代, 比这个更黑呢, 很多 外地的货代在上海分公司 都是乱来的
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我到也想公布,但是论坛恐怕不允许的。我只能说,这个黑货代规模不小,而且实力很大,做快递也做物流英文名字K字打头的。自己考虑吧。
已经投诉过多次,客人很维护这个黑货代,没用。
就算像这次黑货代不愿意上船,我们愿意贴运费送到目的地港口,客人都不愿意。
真的不知道,客人是要货,还是要我们工厂赔钱。
加拿大电商刚从事这行半年,对电子行业不了解,自己整理了些,算是学习,供大家分享,也请大家补充。我毕竟是个文科生,对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光 加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户,今天收到了他回信,如下: Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards .........................................
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