加拿大进出口外贸[华东]客户要的货,工厂做错了,怎么办



加拿大外贸

我们是贸易公司,客户要的货,工厂做错了,怎么跟客户解释?辛辛苦苦开发的客户,真是生气。

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实话实说 有什么办法。2边沟通。把问题解决

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说明你对这次做货时没有去跟踪,现在只能跟客人实话实说了,延单让工厂重新做货,日后要记住常去看看啊。



你好,日后有需要验货单联系我,电话13599008913,QQ124445931,本人在福建

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如果仅因此而失去客户的信任,那太可惜了。
这也从另外一方面体现了验货的重要性,如果很重视该客户或货物数量比较多,价值比较高,最好能做个DPI,即生产初期验货,意思就是工厂刚开始生产10%左右做一次检验,这样第一可防止货不对版,一些资料书面上的要求就可在次杜绝,以免生产完后才发现,那就为时已晚,轻则耽误船期,重则取消订单;其次,可以检验工厂在生产过程中是否需要改进注意的某些生产工艺,通常来说,一个产品,刚开始生产,总会有这样那样的问题,生产了小部分后才开始工人技能操作才成熟。
最后,毛遂自荐一下,如果LZ有需要,愿随时效劳!

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宁波验货


本人有十多年验货经验,熟悉各类产品,另外我们有自己的验货团队,在各个城市都有我们很优秀的验货员,如有需要请随时联系,QQ 314290616,电话:13362488665TONY WANG

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非常感谢你的回复。

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现场生产验货。

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很多人都遇到这样的问题了,这也是做外贸的一大难题。

通常都是通过验货来控制,可是,这也只能在错误发生之后做挽救,费时费力。

如果能全程跟踪生产质量及进度,那就可以在最初阻止错误发生。

我司是专注服装外贸供应链管理公司。

浙江先合信息技术有限公司

提供 找工厂、验厂、验货、进出口代理、全程跟单服务。

国内外都有自己的专业验厂验货人员。

如果有需要可以联系我们!

电话:0571-8839 6782
Website: www.shininghub.com   

Building No. 10, No. 39 Xiangyuan Road,
Gong Shu District, Hangzhou, China, 310011


祝好!

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对于这个问题。
先静下心来 想想。
这个事情还是否有补救的余地。
首先,核实工厂生产产品 与客户的需求 偏差具体 在哪些方面。然后站在客户的角度 去思考,工厂目前生产的产品,是否可以勉强接受?
如果可以的话, 可以及时如实的情况告诉客户,如果客户有意愿接受,可再寄样本 或者样品图片确认。当然这是最好的情况。

如果客户不接受的话, 只有要求客户缓下出货时间,重新生产一批产品(这是其次的情况, 当然损失较大)
一般来说 客户 只要你态度诚恳, 并在可接受的范围内,是不会退这个单的。

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江苏地区全兼职验货

江苏地区兼职验货 江苏-南通,张家港,常熟,靖江,泰州,盐城地区兼职验货,监柜,验厂。

5年贸易公司、3年第三方验货经验,独立英文报告。

擅长:家纺服装,箱包手袋,电器类(电缆光缆,LED灯,冰箱,洗衣机,制冷机,咖啡机,挂烫机等小家电),化学品(催化剂),机械类(挖掘机,推土机,破碎机,灌水机,压缩机,医疗器械,不锈钢类),杂货(钢丝绳,体育用品,户外用品,家具厨具,化妆品玻璃瓶管,劳保类,汽车配件类)等。  

可提供服务:

1.内销产品验货(可按照要求出具中文验货报告)
            
2.出口产品验货(可按照要求出具英文验货报告)  
            
3.出口货物监装(可按照要求提供监装照片)      
         
4.供应商生产能力、资质、社会责任审核(可按照要求出具中英文审核报告)   

自带电脑,相机,扫描仪等基本验货装备。   

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I will help you perform first article inspection, process inspection, final inspection, loading inspection in factory, factory audit.
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     Jackson Xun
TEL:18061810231
QQ:80044300
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其实,我觉得态度是最重要的。一定要诚实地向客人表示歉意,并让客人看到你有诚意去弥补这一次的过错。在客人可以接受的范围内,想办法去补救。虽然这样花费的成本可能比较大,但起码赚回了本次客人的信任。这次的事故也告诉我们:从落单生产到交到客人手上,自己一定要全程跟踪,每一个细节都要自己用去去审核,千万不能有侥幸心理。

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重新做,,麻烦。。。。。。

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打八折卖给客人。要不就只有重新做了

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LZ也可以跟他们的跟单联系勤快点,让他经常跟你说下货物的生产进程之类,拍摄图片等,LZ有空的话可以直接去工厂参观下。自己去感受下货物的质量等。

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需要广东兼职验货员可以联系我
加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户,今天收到了他回信,如下: Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards ......................................... 加拿大电商刚从事这行半年,对电子行业不了解,自己整理了些,算是学习,供大家分享,也请大家补充。我毕竟是个文科生,对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光
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