加拿大外贸
验货标准作业手册一、 收到订单的核对工作
1.收到新订单,要详细核对订单内的规定:
包装方式是否有标示清楚产品
包装方式是否可以通过试摔测试
交期是否可以达成
2.多次熟读订单的规定,确认各项产品的要求
A. 确实核对两套签样是否一样和订单描述是否相符
B.将一套签样寄到工厂当作生产核对样品
初次配合的工厂要连同客人的出货资料及出货流程和要求等规定一起寄给工厂如:摔箱要求、UPC标资料、麦头资料、英法文警语。
在工厂收到签样和相关资料后和工厂业务确认是否己了解所有资料的相关要求。
会议上需将公司留底的签样拿出,说明此款产品的验货重点。请相关业务及主管确认验货重点的正确性。
产品由几个不同工厂个别制造配件组合而成,且都由分别采购再送到另一工厂组装后出货。每个工厂要留有一组完整成品的签样。
二、 初期验货:
定义:QC人员针对工厂生产线初胚进行检验
目标:
A.预防并早期发现工厂生产问题
B.确实掌控生产现况和进度
了解工厂何时上线,并审核按工厂回复上线时间,以确认大货可以如期完成.若工厂太晚上线,即时回报主管并全力请工厂安排上线.
安排巡线:在生产巡线中,要在初胚阶段检查模具材料是否正确?产品尺寸是否正确?外观功能使用是否完好?
填写初期巡线报告,并填写目前情况是否可以按时交货?请工厂业务签名,交一份工厂留底,并传给主管审核.
期中验货:
定义C人员针对工厂生产线半成品进行检验
目标:
A.确保工厂生产的是正确产品
B.检查配件是否正确?确认大货可以如期交货
1.检查产品颜色、尺寸是否正确?功能性、安全性是否具备?
2.有配件的产品,要检查是否能和配合组合?
3.了解制造进度,确认每条生产线作一个成品所需时间,推算工厂人员是否足够,大货可否如期交付。如不能,要及时请工厂加派人手。
4.核对配件:内盒、中盒、外箱品质是否可以达到要求。按订单要求包装一箱进行试摔。
5.核对内盒、中盒、外箱、UPC标印刷内容是否正确,UPC标是否可以扫描。
品质异常的产品
*自选处理:应即时和工厂讨论改善措施
*无法自行处理:当场汇报给主管,请求协助处理。
*主管无法处理者:要即时询问台北业务共同解决。并将处理结果转知相关QC人员
以上处理方案需填写异常报表并请工厂业务确认签名。并要带回一些代表样回公司,交相关业务和主管。
7)按检验内容如实填写期中验货报告,并注明以目前情况是否可以按时交货。请工厂业务签名,交一份工厂留底,并传给主管审核。
8)异常问题的改进和结果追踪
再确认大货完成时间,安排验货。
期末验货:
定义:指大货已100%包装好,对待出货的产品进行检验。
目标:
1 清点大货的箱数。
2 QC随意抽箱开始验货,不可由工厂代为抽箱。
3 抽验数量一般按开平方根的方式进行。如订单数量1000PCS,24PCS/CTN,共42箱。则需抽验42箱开平方根=7箱。抽验总数量为1000开平方根=32PCS,从这7箱中每箱再抽验不少于5PCS来验。
4 量外箱尺寸
确认实际出货外箱尺寸和订单规定外箱尺寸相同,不可有偏差。
5 按客人要求试摔。每个ITEM需至少摔3箱以上。
标准为外箱毛重20LBS以下:试箱60CM高,6面3线1夹角;外箱毛重22LBS~30LBS以下:试摔60CM高,6面3线1夹角。凡超过3%破损者,均视为试摔不通过。试摔不通过者均需加强包装。试摔确认无问题后,方可出货。
6 称外箱的净毛重。
7 从外至内确实核对外箱,中箱,内盒,标签,彩卡的印刷内容。
8 把抽验的产品从外箱中取出检验数量,统一拆出再核对产品功能,尺寸,外观,安全性,并分别记录轻微和重大瑕疵的数量。
9 按AQL II级标准来验货,严重瑕疵2.5,次要缺点不超过验货数量的5%来判定大货品质是否正常。
10 无论验货有无通过,均需将验货内容详细记录于验货报告中,请工厂业务签名留工厂一份,并传真回公司和船务,所有验货产品都需带样品回公司。出货样由QC自己随手拿,要能够反映大货的品质。
11 针对验货中挑出不良品,要追踪工厂的处理方式,不可让不良品混入到大货中出货。
12 不合格的ITEM通知工厂返工,并当时就在验货报告上注明返工再验的日期。带回代表样回公司和业务主管商讨。
13 带回的出货样交业务和主管核对。出货样带回公司后要贴上出货样标(标签含订单PO#,工厂,出货日期,验货人)。
注意事项
1) 在去工厂验货前,要了解产品的检验重点和功能。完全了解方可进行检验,以免造成验检失误。所有验货重点从功能出发进行试验,实用的产品需破坏性试摔。
2) 所有KD和所有配件的产品在验货时QC需至少亲手组装5套以上,在组装时必须是按照说明书,在不使用大力的情况下轻松组装,以了解产品组装情况。
3) 所有相框要呈75度倾斜,且倾斜度要一致。
4) 所有ITEM上线均需填写DURING报告,并分初期和期中。初期为从陶瓷/POLY/木头白胚/五金黑胚开始;期中为第一个成品开始。
5) QC要在每一个星期的周六做书面的下周工作预排,交给主管统一安排工作。
6) 大货须100%包装完成后,才可以安排验货。
7) 验货报告除常规是填的内容外,需特别务注三点:
A 订单交期,实际出货日期,如有延迟,请标示延迟天数。
B 标示此批货合格是第几次验货
8) 标示出有无按要求验货的日期去验货,大货却未完全包装好,需再次验货的情形。
9) 所有开立的订单,无论为直接出口的大货还是需货其它工厂的配件均需开验货报告。
10) 期末验货,但工厂却未100%完成大货,不可开立合格的报告,但可以核对标签,内、外箱麦头,检查品质等等,且需开期中检货报告。
11) 在验完货后,要带一套完整的出货样回公司,出货样必须是由QC自己挑选的产品(能够反映大货品质的产品)出货样必须由QC带回,不可以请工厂寄快递或是在下次出货时一起带回公司。
12) 出货样带回公司后,要立即贴上出货标签。且要保证所有大货在出货前就将出货样带回公司给业务和QC主管看过:出货样带回后要在当天交给业务和主管核对。
如出货样发现有问题的产品,要立即写传真通知工厂改善,对于有重大品质问题的产品,要通知工厂返工或是重做。
13) 每个月底(在30号前)要将下个月的工厂大货完成时间预排出来,交主管核对后再交船务。所有QC要以预排来跟催大货进度和品质,所有不能按订单交期出货的ITEM,要请工厂以书面形式将不能准时出货的原因传真到公司,并注明具体的上线时间和完成时间或提出具体的改进方案
14) 公司签样不得拿出公司,且在第一次出货完成后按要求在打印出的资料上填上出货材积和外箱尺寸,并交船务处更正电脑档中资料。船务用完后,QC要尽快按顺序归到FILE 夹中。
15) 装柜时,要先检查货柜是否清洁,不清洁的,应要求工厂人员打扫干净后才可以装货。装货前要先清点各工厂的货物数量是否正确,纸箱是否有破损等到情况。装柜时要按照船务的装柜先后顺序来装,要一个ITEM装完后再装另一个ITEM,不可以一款没装完又装另一款,装完后要做好记录(柜号,封条号等),并传真通知船务。
看柜人员要确定所有并柜工厂的大货都有按照船务所提供的装柜明细入柜,如有出入须及时通知船务。
16 客人CLAIM由相关的QC自行处理,提出解决问题的方案,要求工厂改进,并将处理结果(需工厂确认回答)汇报给主管,对于不能处理的问题,要及时上报,由主管来做进一步的处理。CLAIM 处理完后,填写CLAIM表并将所有的资料交船务处归档。
17 针对品质有小瑕疵的产品,当工厂提出要保结出货的,须经主管同意(原则上不可以主动要求工厂保结出货),且相关QC 是处以一定金额的罚款
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安迅商业代理服务有限公司(S&E BUSINESS AGENCY SERVICE CO., LTD)是一家专业第三方验货公司,致力于向客户提供专业的检验及质量技术服务,为客户提高市场占有率和降低检验成本而努力。验货范围涉及①电器(灯饰、小家电、厨房电器、电动工具等),②电子产品(手机、电话、MP3、MP4,DPF、内存等),③家具(各种户外/室内家具),④儿童玩具及用品(各类毛绒、塑料玩具、儿童床,推车等),⑤建材(五金、石材、陶瓷等),⑥五金工具、文具用品等,⑦纺织品(箱包、服装辅料),⑧各类工艺礼品/杂货(不锈钢、卫浴、陶瓷、蜡烛、玻璃、塑料、铁、木、藤、等)
一、服务优势
1、本团队拥有二十几名具有五年以上工厂制造和产品检验经验的资深质量工程师,分布于广东、福建、浙江、天津各地,我们的质量工程师都是从知名的公证行招募过来的。成立三年多以来,已经拥有30多家广东、上海、浙江、北京等主要城市贸易公司和近10家国外采购商的代理验货经验,均有良好的评价。
2、诚实公正的工作态度、专业的检验人员为您降低收到瑕疵品的风险。
3、始终以客户为中心,灵活的运作,为您赢得更多的时间和空间。
4、减少您自行验货所需的差旅费用及其它杂费。
5、依贵公司的需要,可以当天提供中文或英文验货报告,以及全面的验货图片
二、服务项目
1、供货商评估:我们接受客户的委托,按照产品所需的要求,我们的专业检查人员对工厂进行一次整体评估:如工厂资质文件是否齐全,生产设备、夹具、所需的原材料是否完善?是否和客户的要求一致?以及工厂的质量控制体系的有效性等等.在这一阶段,我们向客人提供工厂的有关详细信息如:公司的资质,工厂规模,生产能力,质量控制能力等重要信息
2、初期验货:我们的检查员在工厂刚开拉时,严格按照我们的规格指引认真规范地检查所有生产物料、配件及生产方式等并与所持客户确认样板验证,确保生产出来的产品与样板相符! 在这一阶段, 我们向客户确保产品符合进口国标准要求,与客户的要求一致,以及生产方式的正确性.
3、中期验货: 我们的检查员在生产中期,随意从半成品或已包装好的部份成品中抽取样本来检查和做有关的详细测试,及时发现识别早期问题,以免造成大量不良品的继续生产,并建议有效的改善措施并及时反馈给客户. 在这一阶段,我们会及早发现问题及提出改良方案,并预知客户生产的效率和完成的时间.
4、尾期验货:当产品全部包装完毕或包装好八成以上,我们的检查员会严格按照统计抽样标准ANSI/ASQC21.4CMIL.STD-105E抽取样品,检查产品的包装方法、数量,详细检查产品的外观.功能及有关的测试,是否符合客户的要求和与确认样板是否一致 在这一阶段,我们对整批货作出总体的评估,确保整批产品的质量,以免不良品流到客户的手上,并及时通知客户安排货期或处理方法.
5、驻厂检验:全程质量控制—为了避免大的和长期的订单因质量或货期而受到影响,我们将会派QC常驻工厂进行全程跟踪检验,从生产开始进料,中期生产,到最后出货。我们完美的服务使质量和货期得到保证。
6、全检验货:如果产品价格较高且质量要求十分严格,将会百分百进行全检,每个产品经过我们检验员的检查,你将会大大的降低了风险。
7、货柜监装:本公司的检验人员会身处装货现场,实地地对货柜的完好.所装物品及数量、标签、和包装材料是否和订单要求一致, 在装柜过程中产品有无损坏及数量不足等,确保符合客户指定的要求,并现场拍摄相关的图片作为实证.
三. 费用
1、依据产品检验难易程度,实行差别收费(分为杂货,服装,电器,电子,玩具,家具,建材),差旅费依据正规发票实报实销
2、总费用包含服务费和差旅费用两部分
3、先验货后付款:在您收到我们的验货报告并确认后付款
四、联系方式
联系人:Tony Mb:18320204080 QQ:717174082
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本人十三年品质管理经验,其中验货十年,现常住惠州,提供惠州,东莞,深圳等地验厂验货监柜服务
擅长范围:塑胶、五金、卫浴、陶瓷、家具、包材、工艺品、家电、灯具、数码电子、通讯设备、玩具、礼品、厨房用品、服装、家纺、鞋帽、箱包、皮革等产品。
熟悉产品品质要求和检验、测试要点,工作细致严谨、责任心强,报告清晰完整,收费公道合理。自带电脑、相机、检验工具,一般情况下可以在验货或验厂当日提供详细的英文报告。
Tony
TEL-18320204080
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快速消费品/杂货的验货及监装
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通检验货公司btxqc inspection service co,.ltd ,是一家集产品检验,工厂审核,企业品质顾问为一体的服务公司,简称:BTXQC .专为跨国采购商和出口贸易公司以及国内企业提供产品品质检验,工厂审核,品质管理顾问等服务。
在近7年的学习成长中,我司捅有整套用于灯饰灯具,家电用品专用的电气性能,老化线,光电系统测试设备。不断培训和提升检查人员的技术和水平,不在依赖工厂就可以更加快捷提供工程样,中尾期取样测试。从而还可以更深层次的发掘产品质量问题。
我们不制造产品,只检查产品,我们是你在工厂的眼睛。
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我们不光精于与客人的沟通改进,不断提升的服务水平,更擅长于与供应商产品制造前的产品初检确认、生产过程中的复查反馈、出货前的再检把关,以及装柜防错防漏的监督等一系列问题,我们都有一套完整的管理制度和品控措施与技巧。让客人及时了解工厂实地运作情况,品质异常信息,出货、产品装卸等客人必知的各项重要内容;
a) 产品检验分为:早期样品/包材检验,中期检验,全程跟进检验,出货检验,全数检验等。
主要熟悉各类灯饰灯具用品,厨具/家电用品,家纺面料用品,汽配/车载用品,园林工具用品,通信/安防用品,家具/建材用品,玩具/工艺品,文具/礼品,婴幼儿童用品,美容美发用品等。
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分别来自:香港,菲律宾,尼日利亚,加拿大,西班牙,俄罗斯,美国,德国,智利,波兰,南美等地区。
b) 监装监柜主要在食品行业,化工危险品,玻璃易碎品,木业易燃品等国际上要求较高的监装
监卸领域。
c) 工厂审核审计主要
1.社会责任审核Social Accountability audit (SA 8000),
2.国际质量体审核Factory evaluation(ISO 9001),
3.反恐审核Customs-Trade Partnership Against Terrorism ( C-TPA )
4.一般性审核。
所审核审计的工厂涉及到医药,食品,汽配,电子,机械以及普通商品等领域,
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服务地区:在广东,浙江,上海,江苏,山东,福建,河北,天津,湖北,四川,重庆,广西,江西,台湾,香港。
我们的人员专一,负责,敬业!
18899871684 Steven
Tel: 0760-22102180
Skype:btxqcchina
http://www.cn-btxqc.com
http://www.btxqc.cn.gongchang.com
E-mail:[email protected]
加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户,今天收到了他回信,如下: Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards ......................................... 加拿大电商刚从事这行半年,对电子行业不了解,自己整理了些,算是学习,供大家分享,也请大家补充。我毕竟是个文科生,对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光
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