加拿大外贸
客户下单时说会安排验货，但是没有给到验货标准。订单总数量是6000多双袜子，1009个盒子（每盒6双）。第一次验货，验了30盒，每盒6双袜子，共180双袜子，出现破洞有5只，这个超出范围了所以我们跟客户说会返工，并且承担复检费用。
因为第一次验货问题都是出在2个款式上面，所以第二次验货客户让验货员主要看两个款式，第二次一共看了240盒，共计1440双，并且是全检，发现破洞7只分布在7盒。
结果客户说验货不通过，因为客户是按盒装卖，他觉得无论一盒中出现一只或者几双，影响的是整盒，因此次品率是7盒/240盒。虽然理解客户的想法但是这个对我们来说有点不公平，不过我们还是接受了。而且无论按盒算还是按双算次品率，我们都是符合AQL2.5的。 但是客户认为破洞是严重问题，不能接受。。。。插一句，客户叫的验货员是一个兼职的老外，不是正规的验货公司，标准也都按自己的来，实时whatsapp沟通的。。
我们主动跟客户说可以安排第三次复检，然后会把次品率控制在2% （并且是按盒算的）。我们也知道按AQL其实是过了的。。。但是为了客户返单嘛主动先提出来再复检了。另外还跟客户说如果后面销售出现关于质量问题的投诉，我们会提供相应的赔偿。但是客户还是不同意，并且说2%也非常高了。。。要求我们自己全检，第三次他还会安排其他人来全检。。。是不是被这个客户坑了
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跟客户建议了，客户觉得我们没权利 他有他自己的标准
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宁波专业第三方验货公司，欢迎随时来电咨询。。。
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碰到这么较真的客户，第二次生产更应该谨慎一些才是！怎么还能被检出7个破洞来呢？另一方面，既然全检了，那挑出来的破洞你们给更换就行了，其他合格的该让他放货啊！不要再接受第三次全检了！否则这样的客户以后也没法打交道了
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你们工厂自己请第三方验货员全检（费用工厂承担），把次品挑出来。然后更换合格品。最后是不是全部合格了，再邀请客户的验货员全检。
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2%的不良率已经有很高了 而且都是有漏洞的 站在你是买家的角度来考虑 你自己也是不会接受的
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严重问题2%，是不是还有一般病次？如果一般病次超标也是可以FAIL的
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加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光 加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards .........................................
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