加拿大外贸
If you don't have balance stock & to replace it, we will issue Debit Note to you to close this issue.请问这是什么意思？
背景是客户收到货物说是短数，又说箱子没有被开过的痕迹，因为这个货很少，我也参与了包装，又没被拆过，根本不可能少，所以我给客户说只能以后给一个优惠点的价格，补数是不能的，客户回的这句是神马意思?
[ 本帖最后由 Namiko-zs 于 2011-12-2 08:16 编辑 ]
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如果你们没有库存来代替 我方会开个Debit Note 扣款
Debit Note 一般用于出现质量问题时抵扣费用 客户在付尾款或者下批订单是抵扣
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我们已经收到全款
箱子没有被开过 怎么会少数？恼火
[ 本帖最后由 黑暗中的蚊子 于 2011-11-30 15:41 编辑 ]
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路过。。。学习了。。。
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开一个欠条给你来了解这件事情。欠条什么时候还或者怎么样还，这可能在客人欠条中会说明的。
FYI
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[quote]原帖由 黑暗中的蚊子 于 2011-11-30 15:18 发表 If you don't have balance stock & to replace it, we will issue Debit Note to you to close this issue.
如果没有同等数量供货替代,那你按Debit Note的款付钱给我们
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Debit Note 一般显示: 款额, 收款人帐号.......
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老鬼耍赖皮，想多赚点。。。就说短装了。就是他们想索赔咯。 不知道他说的多少钱，能给多少生意？如果生意挺多的，建议说明你也参与包装，未短装咯。
如果生意挺多，就给他个special favor,让他happy,下次来多些但。或者就说让他issue debit note然后下次货款中扣咯。
接受了debit note,然后要求下次新单中扣。两边都可以了。毕竟开了debit note,他还得你们给钱不是。你们没给，鬼也拿不到啊。
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如果真如LZ所说，亲自参与了包装，而外箱又没有拆过，那为什么还要答应给一个点的优惠呢？这完全就是无理要求。不能属于优质客户。
如果真的少了数，那看看是什么原因产生的，如果产品货值不高，那就下次下单时补一些给他。
如果货值高，就最好请客人提供证据，比如是不是有开过箱的痕迹？如果提供不了，那就做到这单为止了。不然下次还会有相同的事件发生。
但在说这些之前，要先了解跟客人是什么样的合作关系。
有时候，吃点小亏并不是坏事。但不能被人当傻瓜来额吧。
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同意楼上的！！
加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光 加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards .........................................
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