加拿大外贸
经常碰到客户一上来问某某东西多少钱,我们老业务说报价前要问客户很多问题,要先了解他的企业什么的,所以我要不要先不回答他的报价,先问他问题?可是很多问题啊,问客户他会不会烦呢?还是说客户问什么就回答什么呢?评论
跟楼主一样的问题,求老鸟解答
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昨天遇到个和你一样的客户。 我问了他想要的产品具体需求, 什么材料尺寸,处理。。什么的。客户跟我说了,然后就给他报价
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我是新手,而且还不是外贸专业的,感觉什么都不懂,很没信心啊,希望互相进步
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要是这么简单就好了,我们经理说要了解客户背景,以防是同行套价格,最好在了解清楚之后再报价
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看情况说,最好问详细点嘛,客户不耐烦,你就跟客户说:您提供详细点产品具体需求, 材料尺寸,处理方式有助于我们给你提供一个美丽的价格嘛!安慰着客户,也能知道客户的情况,一上来就问一答一,客户只会把你当问价备胎。
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新手求解、都会遇到一碰上就问价钱的、。、
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我们老板是要我问客户这些问题:原来的供应商一般是哪里的,是否有从中国进口过,一年营业额有多少,公司网址,公司性质。 而不是简单的关于产品哦,
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我也想知道怎么解决这个问题好,
直接报了价格又说什么什么了,
有经验的人士解答下哈
直接报价格的话,也只是备胎的命了
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有道理,学习了
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这玩意就是沟通技巧了。盲目报价只会浪费机会。问清楚关键信息给出大概报价单。报价单上最好列出客人没有确认的信息的浮动差价。这样对首次问价的客人来说既不会嫌你问得太多 也可以展示你的专业。
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先了解客服的大体情况才能定价、报价啊,一般顾客都能理解这流程,少数那种存心来问价的同行才会嫌烦
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客户会不会反问这与产品价格有关系吗?
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其实我个人也认为没有关系啊,如果我是客户,说实话问这么多我很忙的话也懒得回答,要是我只要价格,我会想,给我价格就好了,问那么多干嘛,烦不烦啊。换位思考的话是这样的, 但是老板要求问清楚客户客人信息,我也没办法,好纠结啊
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不用报价
加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户,今天收到了他回信,如下: Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards ......................................... 加拿大电商刚从事这行半年,对电子行业不了解,自己整理了些,算是学习,供大家分享,也请大家补充。我毕竟是个文科生,对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光
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