加拿大进出口外贸初次验货不成功,客户需要我们支付280刀的二次检验费,怎么办



加拿大外贸

该订单是前同事签完合同后交接给我的,已经是第6次返单了。之前几次客户都无需验货,只要我们自己拍照给他确认就行。但是这一次突然安排第三方来验货,结果验完后我们的不良品超出AQL 1.5-2.5的检验标准,我们是做刀具的。客户收到第三方检验报告后,要求我们返工不良品,并会安排第二次验货,但是第二次检验的费用必须由我方支付。检验标准以及二次验货的检验费这几项条款都是PO上明确标记的。但我去找老板商量,老板说可以帮他们重新返工,但是不接受280刀的验货费用,总货值才2千刀,而且也不接受他们的验货标准,说这张订单产品单价太低,这种价格的质量我们做不了AQL 1.5-2.5。

后来我便发邮件给客户,跟他说我们会从重新返工有问题的产品,但是我们不接受AQL 1.5-2.5标准的检验,而且这已经是第6次返单了,所有的生产标准流程都跟以前一样。结果客户看了这封邮件后就直接炸了,觉得我们不接受他的检验标准这一项,太无语了。还有价格质量的问题,不能作为我们验货失败的借口。觉得我们没有诚意,后来我又跟老板反映,老板的回应还是不接受这个费用,还强调大不了取消这张订单,不跟她合作了,说从一开始另一个同事跟他签订单的时候就各种要求,还一直讲价,后来都妥协了他们,总之就是不接受。

我现在不知道该怎么跟客户那边解释,刚从事这行没多久,第一次遇到这种事情,夹在中间,真的不知道怎么开口。请问各位大神,现在这种情况该怎么办? 求赐教,谢谢 !

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爱要不要了,总共才不到一万五,费那劲干嘛......

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重验费用确实高,可以跟客人商量出个自检报告和保证函,应该没有问题的。

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便宜没好货,好货不便宜,没什么不好说的直接说这个价格做不到AQL1.5-2.5.很多做贸易的为了拿下单子欺上瞒下最终是两头受气不讨好。

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这点货值, 我觉得应该是任何检验的费用都有客户承担。 本公司概不负责任何检验费用。

根据你说的, 这个客户质量真不高, 不必迁就他们

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验货费用当然有客户承担。
最坏的打算也就客户取消订单,老死不相往来,只是你前同事的麻烦的小客户。不做了你又没损失几百块钱,还少做很多事少很多麻烦,没准老板还会夸你不找他麻烦。

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一般低值易耗品那能真根据AQL 1.5-2.5的检验标准验货,再加你10%的价格估计也做不到

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若客户有潜力,未尝不可的

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我们之前一直都是自己出自检报告给他的,这次验货前也做了,但她突然就派第三方过来了验了。后来验货不成功我也跟他保证了,一定会重新安排返工的,可是他们就是不信,说了好多次

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他们一年只翻一次订单,每次数量都是1000套或者2000套而且还要维持几年前的价格

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那就不做了呗。总要有自己的坚持吧,而且你们之前不是也没被通知说要验货。

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老板都那样说了,一万多块钱还纠结这个纠结那个,这客户有没有也就无所谓了。如果是样品单还可以理解,都做了几年了还这样,真的受不了。

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合同上有写,之前交接的时候同事也没跟我说,我之前看了,但是后来又问了一下别的同事说之前都不用验货的,然后我就没在意了。问了好几次工厂那边也说没啥问题,毕竟之前做了好几次货了。今天客户又发邮件过来,他们还是要坚持第二次验货

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这样的客户,早就让他爱去哪玩去哪玩了,几年一个价格,物价都不知道涨了多少,还按照几年前的价格做,你自己也有责任的,以前的合同没有验货条款这次有,你就应该警觉,事情要提前处理

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好鸡肋
加拿大电商各位,我问下,台湾用信汇到大陆,大概需要几天的时间?急都急死了,等着付钱 评论 一般新台币和人民币不可能从台湾打过来,其实从美国,或者哪个国家打过来24小时,尽管多出一 加拿大电商我们公司老板个人一笔外汇收入15000美金,然后他不知道让老外打到我们公司的帐户里来了,那这笔款怎么入帐呀 ,如果作内销不是要缴税吗?!那不是太冤了,我可不可以当作订金(预收帐款
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