加拿大外贸
本来想聊聊最难忘的一单,但至今悬而未决(估计这个月还等不到结局,还是算了),就唠叨一最未果的单子这个客户的开发算是和懒人有一定的渊源,17年年初(大概春节前),无意中搜到一个委内瑞拉的果汁厂在展会的信息,找来找去只有一个官网的公共邮箱,好吧,那就发几封开发信试试,当我发到第5封邮件的时候,我发现对方不断点击打开我的邮件(翻*wall软件未被屏蔽之前用的是一个可跟踪邮件的插件),但就是不回复,不甘心,想起之前有个委内瑞拉的老客户可以去问问,却发现他也在跟踪这个客户,知道他正想启用我的包装来替代他现用的包装,于是乎,他给了我两个邮箱(顺路吐槽一下:尼玛的什么命名规则,完全想都想不到,最后才知道这个老板用他儿子的名字来命名,鬼猜得到),我这个老客户希望和我通力合作拿下该客户,当然也跟我说好佣金,于是乎我得到准确的信息之后给两个邮箱开门见山的写了一封长长的邮件,直到3月的某一天,其中一个联系人(总经理)给我来了一封邮件,问了长长的一系列问题和一张来自我网站的产品图片,原来自从他两收到邮件之后就研究我的网站很久,无奈英语水平太烂和第一次接触此类产品,加上我那位老客户的推荐,得花时间去研究整理了一大堆问题来问我,之后一两天就一个电话或一封邮件,由于第一次接触我的产品,很多异想天开的构思被我纠正了一次又一次,不乏特长的邮件详解,但由此他两也逐渐认可我的专业知识,五月份开始了解配套的机器,直到报价,整整花了5个月时间,接下来用两个月指导怎么设计印刷图案,但其中他误发一张设计图里有中文字样,我就知道中国也有其他的潜在供应商在和我竞争,之前我的那个客户已经告知我他对产品质量最敏感,但我没敢借此乱报价,在答应额外佣金之外,我的利润是加的很低很低,可这个善意的报价为我之后埋下了伏笔。
10月某一天,这客户发邮件说要过来看机器和看厂,大概4-5日后给我电话(之前没要我发邀请函的话他就一定是找别的厂家要咯),届时正值广交会期间,那个总经理没有过来,但电话说这个老板会带其他3人(儿子,弟弟,2工程师)先去逛下广交会再来我厂,我就直接去北京了,哪知道他下飞机后立马给我打了通手机,说明天就过去,一通解释后我马上往回赶,我知道给客户一天休闲时间,就是给自己服下一记慢性毒药,结果他那天就去找了他两个朋友(一个是委内瑞拉华侨为他负责进口,一个是卖打印机的),本以为没什么大问题,结果我又大意了。
客户要过来的前一天晚上,微信加了过来,是客户那个打印机朋友,要求给他厂的具体地址,直接开车送客户过去,其中问了一个问题:"你和客户谈到什么程度了?我们可以帮你们谈成”,我一听就知道不对,只能说到时再说,第二天中午1点左右,车子如期而至,下来一大堆人,之前联系的老板是一个50-60岁左右的老头,另外三个随后,客户那个打印机朋友是个20来岁的小伙,而华侨哥看似40来岁,有点油条样,简单看了包装厂以后,老头直接抛给我一个很行业内的问题:“你怎么保证袋子不会漏?”很显然这个问题是其他供应商带给他的,但从他不断揣摩我的袋子的同时,我看得出他对我产品的成品质量是满意的,我直接自信满满的回复一句:“您可以直接看袋子的压纹”,他也没有多说,只是会心一笑(有时候不可教会客户太多专业性知识,特别是那些太露骨的,这是未出来之前国内业务经理时常唠叨的),看完厂后,乘客户们在看别的东西之际,我找到了打印机朋友,开门见山的说能给他一个点佣金,他马上反驳要5个点,我擦,我本来就保留5个点,3个点给我那个老客户,2个点自留,你要5个点,直接解释实情,可人家不信,一路开车就开始沉默不语。来到机器厂,之前打了照面,几乎全厂极力配合(感动啊),加上之前的准备很充分(毕竟买我的包装,机器是重中之重),客户非常满意,开始唠叨砍价,但质量必须保证,这次我坚持没有降价,毕竟那两头狮子还没开口,好了,这次这个华侨兄主动开了口,3万RMB+17点作为佣金,同时要我降价,这时我火了,直接回答:‘那你们可以自己去找别的机器厂家,请自便’,也许客户看出了我的口气,过来说那就不用降价了,那两头狮子也有点慌,为了圆场我就说:”你可以去淘宝找某一样东西,价格可以天差地别,那你敢买最便宜的东西吗?客户国家啥配件都没有外加税收超重,他买便宜货到时出什么故障我看他找谁哭诉去”,华侨兄接话给客户解释,客户也默认。接着华侨兄就主动“降价”到:“你看你袋子给的那么少,机器得多意思意思,毕竟我们从广州全程陪他们到这里来花费不小”,我瞪了他一下心想如果袋子不赚钱,他对机器的佣金要求外加袋子多出的3个点,我是亏的,而且又不帮收汇(委内瑞拉是个美金缺乏的国家),这就是风险我自己承担,你可想的很美。心算了下回答到:“外加17个点是没办法的,看能怎么商量下”,“那就12个点”华侨兄一脸自信的回答到,可他却没看见都我额头上的皱纹隔壁起了一条青筋,奶奶的,扣除袋子的3个点和答应给老客户的2000美金,我只能赚1万RMB多一点?心里一万只草泥马飘过,也没有给他一个明确的答复。
离开厂的时候客户一脸欢喜,话别的时候看见车里一本目录“XX市包装有限公司”,他直言要去本地另外一家厂看看后晚上开车去江苏逗留几天再走,离开后的这几天我五味杂陈,厂里的人都觉得这两条40尺加高柜是应该没问题了,我只能默不作声,之后也没有跟印刷机小伙微信联系。。。。
知道客户回国信息之后,隔了一天发了封邮件,总经理打电话过来说最近局势紧张,但没说具体情况,隔了个星期后再去邮件,没回,直到最近和老客户联系下才知道他去这个客户办公室坐谈了下,鉴于最近美金兑换情况是一天一个价,他举了个例子:星期五是1:40000,到了下个星期一就是1:120000(我擦这是什么汇率),这个project暂时只能推迟或把自己的厂搬到别的国家去,但我听到这个结果的时候我只能等了
结语:人心不足蛇吞象
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做生意,合作双赢才能长久啊。
汇率变动这么大,谁还敢持有这种货币啊,估计都想换成美元了。
[ 本帖最后由 andtax 于 2017-12-14 14:54 编辑 ]
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那两位大哥佣金要得好高,心真黑
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:) :) :)
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心疼楼主,做这种生意真的闹心。语言不通真的是很大的问题。
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对对对 讲得对
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心疼楼主,
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心疼楼主
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“无奈英语水平太烂和第一次接触此类产品“
我很想跟他们说,你们用翻译软件吧,我们看到单词能猜到的
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要是会西班牙语就方便很多了
加拿大电商我们公司老板个人一笔外汇收入15000美金,然后他不知道让老外打到我们公司的帐户里来了,那这笔款怎么入帐呀 ,如果作内销不是要缴税吗?!那不是太冤了,我可不可以当作订金(预收帐款 加拿大电商各位,我问下,台湾用信汇到大陆,大概需要几天的时间?急都急死了,等着付钱 评论 一般新台币和人民币不可能从台湾打过来,其实从美国,或者哪个国家打过来24小时,尽管多出一
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