加拿大外贸
一两年前下过一次单的客户,现在要二次开发。 邮件不回,电话接了就说 微信联系,但是微信从来不回,很无奈。。评论
不管哪一行的销售,都会碰到这样子的情况的,很正常。
首先是分析不下单的原因,没有直接拒绝,那么表示这个客户还是在做这个行业。但不回你信息。那么表示对你的信息感到困扰,觉得你骚扰到他了,但你还是有一定用途,不好删了你。
分析结果是,有希望,但改变下策略,别老烦他,尝试抓住客户的兴趣点。
保证在不对客户构成骚扰的情况下,让客户记得你,记得你推送给他的东西。
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这种情况多着呢,是不是下完单之后的一两年冷落他了,导致他不再给你下单了,又或者本身客户需求量就很小,你死逼他也给不了你多单。
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这是公司其他业务的客户,之前下完单之后就没怎么跟踪,后来人又离职了,我也感觉客人可能已经找别人合作了
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分析不下单的原因 有点难,有时候问客人也问不出来,他根本不理你,或者敷衍你。。。
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http://bbs.shanghai.com/risk.php
用这个去查一下客户的工商注册相关信息 部分国家可以看到这个公司的营收数据 或许让你了解客户更多一些
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目前这情况我也有遇到,只能不间断的发信息问候,电话回访......
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可能是你们公司冷落他了,他跟现在的供应商相亲相爱着,但是又没有很绝情地拒绝你说没需求对你们不感兴趣。那就持续跟进捂热他吧,做个优秀的前任/备胎 丢掉的感情是需要时间找回来的
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这种情况,可以去联系下客户公司的主要决策人,大概率可以挽回,毕竟已经在你公司这下过一次单了,起码建立了一定的信任度。
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需要了解这方面可以来信
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多了解客户的需求点子在哪里
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