加拿大进出口外贸产前样做错了,但是客户确认了,现在大货出去要求退款



加拿大外贸

产前样的时候做错了,但是没发现,然后寄给客户,客户也没发现确认了。寄大货样的时候,大货样也确认了。现在货出出去,客户发现问题了,要求退款,这怎么回比较好?

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各打五十板。但道理来说,你们责任为0。回复时只能说重做,折让价格挽回客户损失。

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看客户的潜力了呗……我朋友的朋友的厂。产前板,船头板都批了。出货前三天在包装时。客户才发现颜色他的手下批错了……。七十多万哪……。结果是这样处理。客户买一半,再重新下色重新做,剩下的一半工厂卖库存……。然后就是这一半库存还得要求你三个月后才能出。不能新货都没上你二手货倒先上了……算下来,两单做下来。加上资金的积压,反而亏点。但客户潜力好。就得认了。要是一年没一两单 。哪凉快哪去玩去

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对方主要责任,还盘以最后为准,当然你也有责任

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双方都有责任。

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合同解释应该有优先次序的吧   

如没有,那以客户确认的为准

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从一开始如果真诚一点和客人说,或许就不会有这种烦脑罗 ,我们做出口集运的,都是有问题立马和客人先说,再下定议的

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:handshake :handshake

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,协商处理吧

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需要退货运输回来联系我,头像那一行就是微信

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协商扯皮去了,估计要几个来回。看明天客户怎么回复吧。

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从法理上说,客户全责。但是如果坚持这个原则的话,可能也永远失去这个客户了。
所以还是坚持原则的和客户协商吧。

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双方都有责任吧,因为都没去核对,所以造成这样的局面
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