加拿大外贸
今天时2019年12月30日。一早打开邮箱就看到上周五需要样品的客户回信,他同意付费寄样品了。
样品不是应该是免费的吗?我以前也这么觉得。
但是我发现经过了痛苦的2019,不论是外贸公司还是工厂,对于样品的态度都发生了很大的变化。
2019,让人记忆犹新的贸易战,从来没有想过自己的饭碗会跟这种国际化的话题扯上关系。上一次有这种感觉,是在和乌克兰客户谈巧克力生产线的时候,都已经进行到图纸确认了,然后俄罗斯开始打仗了。
然而,2019的解码是样品开启。
往年生意好的时候,工厂都会免费安排样品,就连运费都可以免了。(谢主隆恩!)
今年生意不好了,工厂要求样品一律收费,就连运费也要到付。(理解理解,没有生意,不增加不必要的开销)
但是客户已经习惯at free, cheapest。如今让他交费,他一定会很反感。
他一般会说
1)汇款手续费会比发运费还要高,所以为了避免额外费用,我们会在检测后给你一次性付清。
2)我们找好几个厂家要了样品,他们都是免费的,并且免费发运。
3)我们的公司很牛,曾经和你的同行业国际品牌合作。
4)我们马上要参加一个展会,看到你公司有我们客户需要的样品,希望能在展会上展示给他看。
5)请免费提供,我们有大单等候。
6)...
应该还有很多,客户的理由很多。
做了很久的销售,感觉销售是最能随机应变的,当然,也是最没实话的职业。因为目标是完成销售。
所以客户会变成这样,销售本身要有一定的责任。
好吧,向鲜肉一辈借法。
既然90后,95后的打法是老板,你敢丑,我就敢辞职。
那么作为最新解法就是我只争取能够接受这套打法的客户 - 筛选客户群体,给后期工作节省时间和精力。
隐形话语是:我有我的客户群体,多你个不多,少你一个不少。
当然,在语言表达上一定要委婉动听。给客户一个概念: 供应商或贸易商之所以提出这种要求还是有一定根据的,要不然怎么那么多人跟他合作呢?
很多人合作的证据:检测的结果截图,邮件表示满意的截图..(样品相关的客户表态均可截图,有图有真相)。
让客户对于样品检测的后期跟踪有完整的概念。
充分理解客户的立场。作为客户,你当然可以继续坚持,但是你的坚持在于你坚信我会退让。如果我不退让,你的坚持没有任何意义。
所以我提供服务,客户负责付款。提供样品成本价格,和快递费用。形式发票附上。
** 我们会在未来的订单金额中扣除成本费用和快递费用。
***期待你的合作。
也许,我说也许,你的样品会打动你的客户。 当然你会碰到比你还牛的客户,那就没办法了。
末了,如果客户接受了,安排完样品,别忘了向厂家要张样品的增值税发票。小本经营,能省则省。
诚心诚意,把细节做好。
预祝各位2020年生意兴隆 !!
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写的真好,顶一个
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2020年努力的开始。
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安排完样品,别忘了向厂家要张样品的增值税发票。
能省则省。
这个很细节了
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只找到对的人,而不是委曲求全
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有写专栏的潜质啊 写的不错
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今年很多厂家都开始卖样品了。所以走公账,还可以要张发票。
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2020年加油,努力活成自己想要的样子
加拿大电商各位,我问下,台湾用信汇到大陆,大概需要几天的时间?急都急死了,等着付钱 评论 一般新台币和人民币不可能从台湾打过来,其实从美国,或者哪个国家打过来24小时,尽管多出一 加拿大电商我们公司老板个人一笔外汇收入15000美金,然后他不知道让老外打到我们公司的帐户里来了,那这笔款怎么入帐呀 ,如果作内销不是要缴税吗?!那不是太冤了,我可不可以当作订金(预收帐款
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