加拿大外贸
是这样的,这个客户A我是从上个业务员那里接手的,合作了2,3年了,每年也就下3次单子,一次3个柜子,以前谈的时候客户A就说我们有把产品卖给他国家的别的客户B,客户B跟他是以前合伙关系,后来闹掰了。但是客户B几年前确实跟我们合作过,但已经不做了,这个情况客户A也知道,以前就和他说过。今年客户B重新下单了,对接的是别的业务员。货都还没发走,客户A就来质问了,说我们把产品卖给客户B了,对他造成了很大的影响。说实话,我们跟客户A没有签约过什么代理合同的,有建议他做代理的,但是他量又没达到。然后现在客户B是知道我们有跟客户A合作的,然后客户B只要求我们之间的合作要保密。现在很烦恼,公司是说要跟客户A否认卖给客户B。求助各位大神,怎么办。我觉得我夹在中间,不知道该怎么做。评论
市场就这么大,分蛋糕是迟早的是,主要看国内你们有没有同行竞争,如果这个产品只有你们生产,那就不怕
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别把老外当傻子。他自然是有确切证据才会质问你。
欺骗的结果,只会让他更愤怒。
直接跟他说,因为数量达不到,所以你们不可能放弃他们国家的其他客户。只能是给他比其他客户更好的条件,更优惠的价格。尽量帮助他扩大市场份额,尽快达到独家代理的标准。
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我也是这么想的,他肯定有证据的,但是公司让我肯定不要承认,而且另外那个客户B也是让我们必须保密的和他的合作关系。所以我很难
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既然你们已经刻意保密,但是单子刚下,货还没做,A客户就跑上门来了,这说明圈子不大,你们就算保密也是没鸟用的。因为A,B 客户以前是合伙关系,那肯定是互相都盯得很紧了。而且你们产品也应该是很小众的吧?
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你需要承认的是,你有卖货给他们国家其他人,但不用承认卖货给谁。就像你所说的,出于保密原则,你无法公布,这就完事了。
卖货给B,是你客户自己猜到的,又不是你所说的。
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我们的产品在他们的国家是比较新颖的。真的是互相盯的很紧的,客户A刚跟我说完,客户B也发过来说一定要保密和他的合作关系。我都怀疑他们两个公司都有间谍
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嗯嗯,谢谢,客户A是明确知道我们卖给客户B了,还发了我Don't forget a thing I have eyes and ears everywhere.. 被吓到
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就只有我好奇楼主是做什么产品的吗
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哈哈哈,别忘了我有千里眼和顺风耳~~~
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6楼说的对,然后你就是安抚她的情绪吧,让他要不赶快下单拿代理,要不就没权利干涉了
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1. 放弃小的那家
2. 叫老板单独注册一家公司, 用他老婆的名字, 用这家公司和客户B合作, A客户问打死不承认。
3.报价差异化
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现在是两个客户都已经用同个公司名合作了,就等着年前发货了,都在生产了,但是两个客户的产品款式配置是不一样的。
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我也好奇LZ是做什么产品的
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建议:
1,承认,同事和A公司商量包销,如果量达不到那就没办法了,客户还怪你的话就摊开来讲嘛,又不包销又让你不卖给其他人怎么可能,说A是老客户我们价格肯定会更优惠给你(相对于B)
2,和B 说A 已经自己知道了,不是你保密做不到位。而且B又不是你跟的,是另一个业务跟的。
两害取其轻,我还是偏向保自己的客户(A), 竞争激烈呐。 公司偏向B,你也跟这去保B,最终失去A,失去的是你的客户。
好好想想。我很好奇LZ是哪里人
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我觉得楼主的情况很简单,A和B都是你的客户,而且都没有独家代理,所以这不影响你给任何一个人供货。
A目前的说法只是为了他自己的利益考虑,B的存在影响到了他在市场的占有度。那既然从商业利益考虑,如果A足够强大,完成可以把B打到,但是目前看没有这个实力。
而对于楼主来说,如果B有实力,那么完全可以抛弃A,市场本来就是适者生存。
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嗯嗯,谢谢建议,我得去跟公司去商量下
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就你这翻译最贴切
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我觉得和A公司做好代理合同,就没有B什么事情了 顺便加个QQ
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要吐出利润了?
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B是无所谓我们继续跟客户A合作的,就只是要我们保密,然后他的款式不要发给别的客户就好了。但是A是觉得我们不能卖给别的客户,因为以前的业务员跟他说过,做批发的只有他这么一个客户,零售商是有几个的,这些他也是知道的。感觉A就是在跟B较劲
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直接挑明了。谁单量多代理给谁不就完事了么。鱼与熊掌不能兼得的道理还不懂?
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我也好奇楼主是做什么产品的
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既然人家这么提了,说明你客户A心里有数。作为你,我觉得要这么对客户A说:你的数量没有达到我们要求,我们是没有办法不卖给其他买家。如果想要独家代理,必须要满足年销量多少多少。再一个,就像其他网友说的那样,这个客户B你不认识,不是你给他供的货,撇清关系.
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比较好奇是什么产品了,客户A有属于他自己的设计,或者开模具之类的在里面吗?
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用不同抬头出货
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客户是自己开模的还是咋?如果是自己开模的那你们是不能卖给其他客户的哦。如果不是那并无冲突。
就是和其他福友讲的一样,你明确告诉客户因为你没有达到包销的量,所有我是可以卖给其他客户的,而且其他客户,注意是其他客户,不要说B,买的是其他款。
如果你可以达到包销的量,这一款我可以不卖给同个市场的其他客户。
B的话说保密,你不要提到他的名字就好了,再说,B不是你跟的,产品也不是一样的,没关系的,只是你客户自己不愿意,但是我们作为卖家也是要考虑公司利益的,并且我们并没有说没有职业道德。
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如果客人有量可以让客人拿下代理权。
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这是正解。产品够热销啊
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没什么好纠结 让A做独家代理 如果不同意 他也没理由阻止你卖给B C D E.....
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不建议欺骗客户,就实话实说。如果和客户A并没有签订什么包销协议的话,卖给其他的客户也是正常的啊,楼主公司是不是以前有给A客户做出过什么承诺呢,如果没有,客户没有理由质问。
是否需要卖给B客户也取决于B客户的量,如果比A客户小,那就没必要得罪A客户。或者可以在价格上给A客户稍稍好一点,这样客户依然可以保持竞争力。B客户以前如果是和A客户拿的货,那么他拿到的价格肯定比较高一些,现在直接和你们工厂拿货,如果量并不是和A一样大的话,也没有必要给B客户一样的价格。
如果A客户没有包销的实力又要求独家销售,显然是不合理的,对于客户部合理的要求,我们也要明确拒绝。
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直说,然后分析原因。
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Don't forget a thing I have eyes and ears everywhere.. 被吓到-----------我笑死了哈哈哈哈哈哈哈哈,层主好可爱哈哈哈。
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尼玛。。。这个老外好恐怖。
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加拿大电商各位,我问下,台湾用信汇到大陆,大概需要几天的时间?急都急死了,等着付钱 评论 一般新台币和人民币不可能从台湾打过来,其实从美国,或者哪个国家打过来24小时,尽管多出一 加拿大电商我们公司老板个人一笔外汇收入15000美金,然后他不知道让老外打到我们公司的帐户里来了,那这笔款怎么入帐呀 ,如果作内销不是要缴税吗?!那不是太冤了,我可不可以当作订金(预收帐款
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