加拿大进出口外贸国外客人的邮件



加拿大外贸

这是客人给我的邮件,我告诉客人,工厂给我报的是人民币含税价格,我在邮件里是这么写的,Price in RMB (VAT included)  ,我加了自己的利润之后,把总价换算成美元报给了客户,客户回复的邮件 为什么会说他不会付中国国内部分的VAT, 是不是他理解的VAT 和我们国内的VAT不一样 还是我翻译错了?  客户要付我货款 当然是按照我给他的报价来付的,他的报价也是在工厂的含税人民币价格基础上增加我的利润得到的 然后换算成美元报给他的,为什么他会这么说呢?

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他认为你是可以退税的,所以,他不想承担税的部分。老外都成精了

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你为什么要和客人提到Price in RMB (VAT included), 就算你报的是出厂含税+利润换算的美金,走海运的话考虑一下内陆运输和货代费用,直接给客户报FOB 价格就可以了。你把问题复杂化了。站在客人的立场,就像你出国旅游买东西,你离开当地的时候,当地收的VAT税会退给你,现在不退给你了,你也是无法理解,心里落差的吧。

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说的太多,自找麻烦。客户又不管你含不含税。
你现在倒好说含税了,那刚好客户觉得我又不是中国人,凭啥给你交税?

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你理解错了!
给外国人报价都是完全不需要提示他们是含税还是不含税的,因为这个确实和他们没有关系~退了他们会得到吗?
这个含税还是不含税是给国内客户用的!!!
你可以给客人解释说,这个税是国内必须要交的,不是由他们付的,是你们这边承担!
记住以后报价,直接出口给国外客人的都不要讲这个税的问题!除非是贸易商或者是国内的客户!

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客户理解不了的,有些时候自认为解释的很清楚的,其实接受信息的人反而更加弄不懂最好!
我有个客户为了报人民币和美金价格及之间的汇率换算问题,跟我纠结了几个月,我解释了多次还是不通,最后只好说人民币就这个价格,美金就这个价格。

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是的,我本来确实也没有打算告诉我欧洲客人国内部分的VAT以及 出口退税的详细流程以及退税费用,后来是因为 刚开始下样品订单的时候,和工厂没有把报价含税不含税弄清楚,结果后来样品全部生产完毕验货也完毕之后,谈到付尾款的事情,工厂告诉我想要退税是应该工厂得到的,我做这一行 独立处理报价也是没有经验,这事后来工厂紧接着重新给我更新了报价 变成了人民币含税价格,当然是给我的价格变高了,我当时也没有仔细考虑 就把工厂给我提高后的含税人民币报价还是增加了我原先相同的利润的比例把报价更新给了客户,结果客户看到了,说工厂也太不专业了,问我具体是怎么回事,我把具体的价格变动过程告诉他了, 还给他解释了出口退税政策,

[ 本帖最后由 staryidi 于 2019-12-28 15:27 编辑 ]

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应该是新手吧,没关系,多积累经验。
类似这样的细节,以后没有必要跟客户说,属于画蛇添足。
客户只关心他最终需要花多少钱USD。不关心你报的价格是怎么算出的,语言和国情的不同,客户很难理解你表达的含税的情况。
你要拿退税:那就核算的时候把税算上。
不拿退税:那核价的时候就不算税。

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报价可以是人民币含税价格,与不含税价格。关键是看客户那边的对发票的要求了,如果形式发票他就可以的话,那就给他不含税价格呗,如果他要求正式发票,那就必须是含税价了。

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从未见过报价还要跟客户说明  Price in RMB (VAT included).
有点画蛇添足,好比你去便利店买瓶矿泉水,问水一瓶多少?
老板说:2块钱含税。
那我当然要说,那我不需要开票不需要税,价格多少? 哈哈哈~~

事实是,楼上说的很清楚,你报的价格含不含税或者其他乱七八糟的费用,跟客人一点关系没有。
你只需要报工厂价,或者FOB,或者含运费的其他条款的费用即可。别搞太复杂了。
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