加拿大进出口外贸客人说货物在海关截留 怎么办



加拿大外贸

上周客人(贸易商)说货物在沙特吉达被截留 原因是原本他下的是A牌子(很不巧是做的仿牌) 里面有几件B牌子(我们自己的牌子) 外包装看起来一模一样 可能工人不小心包错了但是我们不是故意的  我查了箱号  已经被清空另做他用 客人很生气说因为我们混入了自己的商标 不仅对他的权益造成侵害还因此被海关截留
我现在想问
1. 海关截留应该不至于是因为混入了B的原因 因为我们报关是无牌  应该是查到了A是仿牌
2 如果现在货真的还在海关 一般会怎么处理 如果产生赔偿 应该由谁承担 我们出货前也知道有风险 但是未进行责任说明

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商标侵权是有罚款的,有标写无标而且是两种商标

看看能不能处理的是当地的清关代理,罚款是肯定的了

要么就是能够退运到香港重新发出,不知道你的贸易是L/C还是T/T的

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是tt 的 我很奇怪的是 中间商说他联系不上客人  按理来说应该是客户很着急才对啊

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注意好货款,同时问当地客户和海关需要的清关文件和可能产生的费用如果清关不了看看能不能退运

不然可能发生的是收货人弃货,和高额的滞留费

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现在货款是收齐了 客人说他联系不上沙特客户 货代说他们不负责清关 我是不是只能干等?

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让中间人去催催 ,货代是不是指定的     不然后面会有很多的费用和 滞留金

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是客户(贸易商)的货代 但是搞笑的是这个货代一问三不知

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那他只是CIF,目的港的没有参与

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只能等待客户的出现了,

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我有个问题,你客户全部订的是仿牌?那怎么会出现你自己牌子的产品的。。。
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