加拿大外贸
公司做工艺品出口,这次出口的是到美国的类似硬币的工艺品。货物到达后,有一面工人忘记点漆了,客户跟他的客户沟通后,说接受不了。年底因为订单比较忙,我也忘记核对另一面了。货值400美金左右,跟客户沟通返30美金,不同意;
返回来重新点漆,一个是时间比较长,我们放假2周。另一个运费想让他承担一半,还在沟通;
请问还有其他方法吗?谢谢
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才400美元 重新做了发过去不就行了
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你们很牛啊,自己的责任还要客户承担一半运费和搞退运。听二楼的吧。
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如果是有潜力的客户,那就重新做寄出去。
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换了我是你客户,我也不同意。
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先做批补过去,然后沟通这批对半价让给客户,
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如果想维护客户就得承担责任。
如果想放弃客户就直接邮件不回,短信不回,电话不接,客户也不能拿你怎么办,为了400美金打国际官司客户肯定不值得,不过他可以去相应部门投诉你。
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用广东话来讲:错要认,打要企定
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跟客人沟通是否承担一部分,然后你们重做,因为货已做你们也付了成本进去,问题出现大家都不想。实在不行,免费重做给客人,金额也不多,也许后续会有更多合作收获。不然,只能放弃客户了。错在于你!
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按合同处理
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谢谢大家的反馈。
我承认错误在于公司。工厂有责任,我也有部分责任。这个是别人分给我让我跟的客户,对产品没什么印象,毕竟不是自己做的。所以才出了点叉子。
现在工厂放假了,货期要到3周以后了。客户说时间太长。想寄回来退全款。
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我也只是做业务的,对客户不闻不问,放弃处理,感觉上不妥。退货,具体我需要承担多少损失,我也不知道
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货值不是很大,而且本身就是你方的责任,如果还想继续做这个客户的生意的话,就踏踏实实的从新给人家做了发过去。
加拿大电商我们公司老板个人一笔外汇收入15000美金,然后他不知道让老外打到我们公司的帐户里来了,那这笔款怎么入帐呀 ,如果作内销不是要缴税吗?!那不是太冤了,我可不可以当作订金(预收帐款 加拿大电商各位,我问下,台湾用信汇到大陆,大概需要几天的时间?急都急死了,等着付钱 评论 一般新台币和人民币不可能从台湾打过来,其实从美国,或者哪个国家打过来24小时,尽管多出一
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