加拿大进出口外贸意大利客人弃货



加拿大外贸

急急急
我们是货代公司 年前帮客人走了个货到意大利,现在到目的港了 客人不提货,说只付500欧 多余的费用不付,一致拖到现在都不提货,仓储费一直涨,现在客人不提货 ,工厂也不理 怎么处理好呢 ?弃货吗?还是都不理

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需看合同是否有约定才能有的放矢

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没有合同

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散货吧。。。。
你们只是指定货代?还是CIF货代?
目的港费用是不是太高了?

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散货一两个方没有特殊费用的话,500欧差不多,是不是你们当地代理太黑了?

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这票所有费用都是你客人付的吧,你可以问下工厂他们是否收到货款了,让他们也帮忙一起沟通。
如果你们之前有签过合同的可以按合同走,该怎么样就怎么样,如果没签过就千万不要放提单给你客人,这样你还能有保障,过了三个月就可以由当地海关拍卖,拍卖的钱充当运费和相关费用,这也是没办法的办法。
你目前需要做的就是去了解清楚情况,是什么原因你们客人不愿意付款或者只愿意付一部分,然后在逐步解决问题。

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代理说没有高收费 意大利仓储费贵

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代理说没有高收费 费用两千欧了 仓储费就几百欧 我也没遇到过 不太懂

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客人看目的港费用太高 只愿意出那么多钱  2-7到港的 拖到现在都没处理,船公司那边说,我们帮客人出的货,弃货的话 目的港费 清关费 弃货费 费用全部找我来承担  第一次遇到这种事不知道怎么解决

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你可以问船公司要账单,自己先看下收费是否可以合理,很多收费标准船公司网站就能查到,这些价格都是透明的,同时也可以让他自己去他们当地打听下,会更加具有说服力。从故事发展来看你们的客人应该很少出货,对目的港船公司的收费行情并不是很清楚,你可以给他写个邮件,把如果不去提货的风险,费用等等跟他讲清楚,如果还是沟通不了,那只能上报领导,然后通过法律途径解决,船公司问你们收,你们问收货人收,做好最坏的打算。

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货是谁的呢?发货方结清货款没有?有没有因为受疫情影响而多出来的费用?

如果货是你的,协商一下咯; 货款结清已结清,又协商不了,那就按弃货等拍卖

如果货不是你的,那就叫发货方跟客户协商,这边扣点那边也出多点,当然如果因为是物流原因导致慢了,货代也得出点分担

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仓储是一方面,当时走货没有叫客人确认目的港的费用吗?货代跟你说不高,是什么标准的不高?很多时候国内货代也是,报低价格,目的港加收。到账客人觉得高。

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担心的事情还是发生了

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意大利拼箱海运费退费多 目的港费用很多隐藏收费,起运港一开始提前预付或者提前确认好就可以了

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弃货 抓紧拍卖了
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