加拿大外贸
宁波民亨国际物流 一家很不专业，又不负责任的货代公司，建议大家不要合作第一次和这家公司合作，没想到就出了问题。 我一直觉得双方互相配合，出了问题互相能协商解决，还算是可以合作的。没想到遇到这么不负责任的一家公司。事情是这样的，
货物是正常出完了，但我们去国税那边退税时遇到问题了，原来是报关单境内货源地的问题。货代帮我们报关的时候，因为在海关代码里面找不到山东地级市的代码，就给我们添了山东其他。但是国税那边不承认，一定要我们改。
第一次，国税通知我们改的时候，货代那边说海关代码里面只有山东其他，我觉得是个新手吧。
第二次，我们自己确认了海关代码里面有我们说的地级市的代码，我又找他们改。他们没办法了，说要找报关员确认能不能改。
然后，就一直让我付运费，说付完运费才能帮我去改。我一直和他们说，你的退税资料没问题，我就付款。如果你的资料又问题，我退不了税，谁又来负责我的损失。
货代不只是负责货物安全到港口就完了，按退税的标准准备退税资料，也是相应的责任。如果货代公司给你的资料，让你无法退税，出了问题不帮你解决，只知道一味的让你付款。这种情况下，我无法相信我在付完钱以后，他们能帮我解决问题。我相信没有一家外贸公司会喜欢一家这么不负责任的公司。
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报关单上有报关行信息，直接联系报关行确认下，有没有改单的可能性。
货源地本身属于敏感项目，不是每个地方的海关都会允许修改的。
至于这家货代的问题，15年的货代公司，而那么大的影响力，曝光了对他们打击很大。
不过你目前就这一张图片，证据实在贫乏啊。
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我觉得你说的很有道理，我本来想继续上图的，无奈昨天晚上发的太多，被限制了。
等限制开了，我会继续上图。保证情况的真实性。
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个人觉得这个事情并不大，既然报错了就提供相关资料去改就行了，改境内货源地正常情况下都是能改下来的。
主要是因为工厂要求改单，货代并不是很配合或者就像你说的是个新人并不是很懂，导致沟通的时候并不是很愉快。
这个只能代表个人，不能代表一个公司，仅仅这么一件事说某某公司不专业不负责，有点太过了。
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报关时要求报关行提供预录单，待你方确认后再让报关行正式报关。
多一步程序，便可以规避这种风险。
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遇到这类情况，
首先与出口工厂沟通解决
其次与报关行相关主管申诉 出面协调解决。
然后可以让工厂或者第三方出具相关情况说明递交海关 一般情况海关老师是可以接受的！
总之 这些都是沟通问题 ！ 就看双方有没有抓住各自的需求信息！
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问题是，货代那边坚持让我付了运费，才能改。
可是，第一我不确定我付完钱，他们真的能帮我改
第二，出了问题，他们不是急着帮我解决问题，而是要挟我把运费付完才能改，我 怀疑他们急着让我付运费的原因是什么
我在群里说了好多次，资料没问题就付。
我们单证提供的是正确的货源地，他们在海关代码上找不到
出了问题，不是先解决，而是一味的让我付运费。 不然不帮我改。
我认为货代不只是负责货物安全到港口就完了，按退税的标准准备退税资料，也是相应的责任
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谢谢你的建议，我决定自己找报关行协商解决。
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据宁波一家同行爆出：
民亨以前叫元亨，据说被人起诉太多了被迫改了注册抬头。
希望更多出口的朋友能够多注意身边
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如果报关之前货代没让你确认过预录单，只是他说只能报山东其他，找不到地级市，就给报了，那这个是货代的失误，是不是新人不知道，专业性有待考察。
在你指出问题之后，配合改单是必须要做的。而且通常情况下改单，报关行都是要收费的，这些费用是需要错误方承担的。改单需要提供一系列的文件给海关，其中包括增值税发票、情况说明、收汇水单等，供楼主参考吧。
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感谢你的建议。
我翻了群里的聊天记录，货代在群里有发预录单，但是关于改地级市代码，却没提到。
对于我们来说，报关的事情肯定没有货代清楚。出了问题，如果能协商一起解决，我觉得还算靠谱的货代，毕竟大家都有犯错的时候。但是出了问题，你不去解决，却反过来问我要运费。我很怀疑他们到底能不能把问题解决。
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来顶一下。。。
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一般报关都会让你提高报关模板的，如果有修改的话 也要经过你同意的，。
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是的，我已经找到替我们报关的公司。我和他们详细解释了过程，人家很负责的让我寄资料。我真的感到很欣慰。
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