加拿大外贸
还是之前的瑞士客户,后面客户钱到了,也同意我们的新报价。后来,因为客户说要的急,我们就插单给他提前完成了,接下来就是发货了。
本来我们报的就EXW价,按道理是不负责运输。之前也和客户提前说了,我们是不安排发货的,因为运费和航班都很紧张,最多报价格给他们参考,实在要我们安排,也要看情况而定。
但是因为最近DHL爆仓,还有空运费暴涨,大货走不了。所以只好让客户自己安排货代提货。
麻烦开始了,现在货已经在仓库放了一个星期了,客户上周四说货代会联系我,然后就消失了。工厂也说要爆仓了,在催我提货。
今天发现WhatsApp,也看不到客户头像和上线时间。估计因为催了一个星期,把我拉黑了吧。
现在客户是钱到了,货不来提,真的愁死我了。心累。。。该怎么办?
各位大神有什么好的建议吗?
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钱到了 你还着什么急… 安排了就发 不安排就堆仓库吧 现在空运贵死 发过去都要贵死
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打电话呗,电话不接,就邮箱留言或者其他联系方式留言,3天后再不来提货,货物会被处理,由客户承担仓储费用
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那只能等了。现在又是非常时期,例如:如货到目的港,也联系不上客户,到时货要退回来,费用还你们自己承担,这个更麻烦。
[ 本帖最后由 小小的风 于 2020-4-23 15:25 编辑 ]
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可能客户有急事耽搁了 或者弃货了 减少损失 现在还未定 金额不大弃货就会 金额多肯定不会随便弃货
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知道,货还在工厂堆着,天天催我去提货。然后我也天天去催客户。然后就被拉黑了,邮件看是看的,但是也不回,我还是再等等吧
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几万美金的货,全款收到了,但是不提货是什么道理 我猜就是运费太贵,那也不用拉黑我的WhatsApp啊
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跟客户说了,如果不来提,就要先发给其他客户了。但是也不理人,看来只能等了
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等吧!
我们也有遇到国外客户不提货,且是货款未支付的情况下,本要走弃货程序了,居然又出现了说要货了!
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这种事低风险
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应该是疫情影响,只能等了。
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我这边货到目的港,两个多月了还没提货,之前因为货款付款拖拉,然后寄了提单刚收到因为疫情又耽搁了
货代天天催我,再不出就弃货了
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现在特殊时期这不是很正常的事吗?你是不是应该关心一下客户有没有被感染被隔离?
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