加拿大外贸
我一直看，但是从来没有自己东西写点什么东西，就像在QQ空间看别人动态却不评论，自己也是不冒泡的人。但是一直想在这上面写点关于我的外贸，今天心情烦躁，想着也没事，就着手写写了。一是将我的故事告诉朋友们，让大家一起探讨、进步；而是为了纪念我自己的工作生活，就当是日志吧；以后希望把我的每个故事写到这里来，等我老了可以看看，回忆一下。（不知道自己语序是不是通顺，措辞是不是ok，我很少写文字，写日记，作文也是经常在及格边缘线上跑的人我从事这份工作其实才一年多，那时候还没有毕业就过来了，满腔热血呀，只要谈到工作，其他什么事情都可以放下。刚来什么都不懂，就了解产品知识，这个过程大家都了解的，每天都好像无聊却又在不知不觉中进步着。后面接触阿里巴巴了，知道自己一天该做写什么了，不得了了，工作的心收不回去了（大家别见笑，不知道你们是不是也做过一些疯狂的事情，但是对于我来说，我觉得挺疯狂的），晚上我的所有软件在线，等客户，只要客户在线，我就是半夜我也爬起来跟他聊天。那时候是跟同事一起住一个房间的，晚上害怕打扰她，但是又不想失去和客户联系的机会，晚上睡觉，那耳机都是带着的，只要有响动，马上起来，不管聊到多晚都ok的，其实好些人根本就不是客户（当然，这也是后面总结出来的）。
5月份要写论文了，我的论文是大二的时候就准备好了的，本来应该是回去好好过一下最后的大学生活的，但是一心被工作蒙蔽了呀，只要学校不催，我能多晚回去就多晚回去，回去了也是基本在工作状态，现在想想，真是有点后悔的，我那大学青春呀，就这样被我浪费了。好在四个月下来，我拿都了我的第一个客户，那时候哪在乎钱的事情，只要有客户，我就兴高采烈，跟疯子一个性质，看谁都忍不住笑
后面6月份要拿毕业证了，一心还是在工作上，直接没有回去，让同学帮忙办理的，现在想起来后悔莫及，我们宿舍几个人一直玩的那么好，虽然吵架，打架，但是大家出去溜冰，桌球，麻将，KTV,火锅。。。。好多好多回忆，最后就因为这样没有跟他们见上，从此就真心的不知道什么时候可以见了，罪孽深重！！！
这一年多以来，我似乎取得了不错的成绩，但是首先我觉得这不够，其次我觉得我不够努力，这些都是运气好。大家肯定会说之前晚上那么认真工作，怎么会说自己是因为运气好呢？是的，我之前很认真的工作，但是后来我就不是这样了，只要今天我有一件称得上大事的事情处理，晚上我就回去看电视了，什么都不管；如果没有大事呢，我白天基本都在网页里面逛着呢，10分钟左右，我得去QQ空间走一圈，再10分钟，我得淘宝逛一逛。我感觉我在浪费我的时间，自己知道却又不改正，从此人生走上不归路了，请为我的生活态度默哀3秒钟。。。。
我这样的工作状态已经很久了，可是我的大客户都是在这个低迷工作状态里面找到的，不是运气好是什么呢？ 我都怀疑我的好运被我今年用尽了（虽然我哥说应该是这辈子是好运的，下辈子就不好说了 ）
下面我将谈谈我在跟进这些客户当中遇到的一些问题及解决过程，借此机会也想从中反省一下，看看自己到底是怎么一步步走到今天这个不堪地步的，如果朋友对我遇到的事情有好的解决方案，或者是对我的处理方法有什么建议，亦或是对我的态度提出问题，求解答，求赐教，求批评，不要吝啬你的词汇，大家共进步，谢谢大家！！！
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先说说我的第一单吧。这个就真的是运气好得来的，是一个外贸公司的，我们做的就是FCA了，等于内销，跟外贸不沾边。外贸公司应该也是他的客户需要自己采购用，他应该就找了我们，之后不愿意花时间去再找其他供应商了吧，就这样就开始谈这个单子了。
我们的价格核算都是比较详细的，首先经理会给一个通用的价格表，然后师傅在教我们的过程中会跟我们讲价格的核算。我们的产品由哪些组成，核算价格的公司是什么，我们都是用的面积乘上单价等等，一步一步的核算下来，所有的大概有13项吧。价格不是估算的，每一次报价都是这样一步一步核算的。
这次单子收到定金之后，我很高兴，客户除了对材质有点要求，其他都没有特殊要求，按我们的常规生产。一切都进行得很顺利的时候，发现一个问题，我价格里面少算了一个木箱费用（样单，我们产品是要用木箱包装的），就这个费用我没有核算进去，300块钱，就这样不跟客户说，我觉得对不起公司，让公司亏了，给客户说了，又怕客户说我不专业，不靠谱。后面还是硬着头皮给客户说了，当时想着要么这300自己掏了吧，但是觉得还是要试一试，最多就我掏150，他掏150呗，这是底线，但是不能提前就告诉客户，于是给客户承认错误了，我把价格核算错误，里面还有木箱300没算，客户当然不满意了，这个的确是我的失误，我就直接给客户说我掏150，客户也是个通情达理的人，说算了，他公司150，他自己出150，就这样问题就解决了，真是好运气，遇到一个好人呀。 PS：有时候客户给你说他自己出钱解决问题了，你别不相信，真的有这样的，后面我就这样做过一次。这票货出去了，我也长记性了，马上在我桌上贴了纸条，将所有13项价格列明，每次算价格的时候，都仔细核对一遍。
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然后就是没有单子的岁月，这才是真正的开始研究写信，跟进客户，管理阿里的阶段。
这里不得不提的是，我进到了一个很好的公司，遇到的人很好。
1.经理会让我们把公司的册子背了，然后他还一页一页的来抽背的；
2.经理走到车间，遇到我们，看见产品就开始抽查我们，中文解释了，用英文解释一遍；
3.一个星期，他会抽出一个小时的时间来问我们，有没有什么问题，然后他再一个个的帮我们解决问题；
4.其他同事，上班时间，大家不多说话，办公室安静，但是只要我们有问题，就在桌上随便一问，公司同事大家都在给我们讲解，同时也把这些需要注意的细节提前给我们讲解；
5.还有就是我师父，没少麻烦他，现在想想当时的有些问题都好傻，但是他还是一一的帮我解决，不 会的，他再去找其他人也帮我解决了；
6.车间办公室的同事也是，只要我们下去问问题，他们都尽量给我们讲解，遇到不理解的，他们还会把我们带到车间，现场给我们讲解；
7.车间师傅那里学到的也很多，刚去的时候就是跟他们打交道的，虽然有时候他们的方言听不太懂，但是他们都在一直帮我们回答。
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我也是刚刚毕业，刚来了一周，还搞不清状况呢，老板说这周让我回复客户询盘，请问lz 给客户回复询盘要注意什么呀？我们主要做非洲市场
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这是我真正的第一个客户，做OEM 的，虽然也是外贸公司，但是却是我们自己出口的，这里我学到很多，不管是我们产品、外贸还是从外贸公司身上学到的东西。
那天同事接到他们的电话，就把我的QQ告诉对方了，就这样开始在上面跟他们联系(称A公司把）。A公司对这款产品也不是很了解的，他问了很多这款产品的问题，有时候讲到尺寸的时候，我自己也不太明白，于是我要自己去车间量一下，突然我就有一个想法了，我对这个不了解，客户也不了解，我就这样给他讲尺寸，他也不一定完全相信呀，反正我都是要量尺寸的，那就拍个照片吧，于是我就将客户要的好多关于尺寸的东西都给客户拍了照片发过去；这段时间，客户每天下午几乎同一时间跟我联系，我觉得这客户很靠谱，只要有在联系我，问我，那就证明我还没有被他淘汰，有希望的；后面有3天左右，他没有联系我，心里有点慌乱了，但是还是忍住，差不多5天的时候跟他联系了一下，后面就是他让他们经理跟我联系，因为他们经理有几个问题。这个我就更是紧张加雀跃了，经理来了，我有点紧张了，害怕被经理识破我是新手，不愿意跟我合作；但是都愿意让他们经理来联系我了，我不是更有希望了么，嘻嘻。。。。
就这样聊了一段时间，真正到后面谈价格的时候，真的是挑战呀！！！谈价格都是由A公司经理来谈的，这是他的长项，后面总结出来的，只要谈到价格就由他出马了。刚开始价格谈的差不多了，但是他突然要改规格，这一改，价格就变动了，他就要求价格按原来的，刚开始他在线谈的时候，我还ok，QQ上我有思考的过程，我客户很好的砍价，突然电话来了，那就只有他说点，我是一句也接不上呀 后面就下调了一些，但是他还是不满意，还需要调价格，这次有点小进步了，我也知道怎么回应他了，给他说我们怎么来调整这个价格，他要求所有的小数点都省略了，我就在一些上给他省略了，但是再有点上面就直接加到上面一个数了，类似四舍五入吧，然后还结合他采购的数量来核算，我们给他又优惠了多少，这样我们也不亏，一个清晰的数据出来，他考虑一下，也就答应了，这里还得谢谢他，让我知道如何谈价格了。
价格定了，后面才是好戏----CONTRACT. 为了这合同，我一个星期吃不好睡不好的。他们给的合同，的确是真正的国际销售合同，所有条款都有，特别详细，但是里面有写条款也是不合理的，类似霸王条款吧，因他们对产品的不了解，对一些条款规定不合理，所以对这个合同修改存在一个大问题。其实最主要的原因是因合同引起的不信任。首先，我们没见过这么多霸王条款的合同，担心是骗子；其次，网上搜不到他们公司的信息； 最后是第一次合作，没有样单，他们是国内采购，却没有来我们工厂看看，就这样下了一个40HQ；于是开始研究了。
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第一周就开始回复询盘了，上手很快嘛。回复询盘其实就是回复邮件的另外一个门派，所以你先要了解普通邮件怎么写的。
具体询盘的回复，
1.充分了解询盘信息；
2.对询盘做出一个初步判断；
3.根据询盘信息及你的判断来回复邮件；
4.结合客户询盘里面的问题来回复；
5.对一些特别需要注意的细节问题，要在邮件里面给客户提到；一封邮件应该包含客户需要的信息和一些他需要却还没有想到的信息；
PS：有的客户需要报价表，请前期把报价表做好，否则这邮件回复了也没有消息的，前面的准备工作更重要。
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好幸福。
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人生正宗的第一次谈大单子，也见识了所谓的国际销售合同，对客户也不了解，心里那个扭曲呀。
当时把合同给我们经理看的时候，他都被吓了一跳，居然还这么繁琐的合同，他把他的合同给我看了，比较简单，把基本的几个条款写明就好，但是我手里的合同，每一条都写明，若不按1条款操作，赔偿2倍，若不按2条款操作，赔偿3倍，全都是类似条款，而且有的条款跟我们产品完全没关系。于是我开始工作了。
1.让我们经理粗略帮我看合同，做修改；
2.自己拿着合同一个字一个字的看下来，做了修改；
3.前面1和2的工作，我差不多做了有4-5遍，然后让我同事帮我看；
4.了解这个公司；
a.简单的网上搜索，除了一个简单的公司信息，其他什么都没有，连网站都没有找到（ps,网页旁边还批注着“此公司未经过认证”）
b.刚好有朋友在这个省上班，找他帮忙，看有没有这个公司（失败了，偌大的一个省，谁知道谁呀）
c.他的客户信息我知道，我去找这个公司信息，没找到，去了华人在这个国家的论坛找人（也失败了）
5.大学同学学法律的，修改后的合同发给他，让他再来给我看看，做修改。
最后把合同简化了很多，而且里面的条款也比较ok，最后敲定了，这个单子就定下来了。我的心总算是稍微的定下来了，可是还是不敢松懈。
后面确认设计、包装、颜色等等，好不容易开工了，一切进展的还很顺利。但是后面的问题也有很多的。
这个是做指定货代的，但是赶节假日前出货，这个航线的船又很少的，一直都没有定下来，我的报关单据也就没有给我的货代，到最后的时候，发现来不及了，必须当天马上报关，但是单据还在我手里，我一下乱了，不知道该怎么办，于是我们办公室就全来帮忙了，我第一次操作那些单据，虽然都是准备好了的，但是到这个时候就手忙脚乱了，同事都过来帮忙了。幸好这个货代是我们长期合作的，而在前一次我们同事的货从他这里出，因为一套单据没到，所以就重新寄了套单据，所以有一套单据就留在货代手里的，这算是就个救急了，终于这个事情解决了。我就说我的运气很好呀，刚好有多余的单据在货代手里，万幸呀！！！（真的是只有经历过这个事情才体会到紧急呀）
好不容易解决了，于是货代就来装柜了，但是柜子又出问题了，这个柜子很少，货代司机在那里排队排了几天都没有提到箱子，我这个客户在催，我是客户，指定货代，自己货代都在联系。当时不了解情况，以为提不到箱子，我们是要承担责任的，所以心里烦躁，前面的事情都处理了，现在缺会因为提不到箱子出问题，我货代也蛮有耐心的，给我好好讲解，这个提不到箱子不是我们的错，这个也没有办法的。好吧，我承认，我的心稍微平静了一些。
司机师傅去现场提了好几天的箱子，终于最后一天拿到了。早上来装车，装到一半，突然想起来余款还没有到账
（定金拿到的，可是余款付了一个多星期却没有到账）余款金额比较大，而且因为前面的一些事情，对客户不放心，所以不敢就这样让装车，但是今天是最后一天装箱呀，这个问题就严重了。赶紧给客户打电话，都不敢说已经装了一半了，只说车到，但是款没到，财务不签字，车间不装车 跟客户谈了好久，最后先让他打相当金额的人民币过来，我们收到余款，就将他的钱还给他，于是又是文件性的工作开始，证明呀，盖章呀等等。一切都好了，才继续装车的。（当时想，如果他不付款了，我们车间师傅好不容易给我装的半个柜子，又让他们帮我卸下来，我就愧疚了）
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外贸不好做啊 ，，，，，，，，，，
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还好，问题都解决掉了
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嗯，是有点，但是用心一下，可以做的不错的
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嗯，是的。所以说我的运气很好嘛
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外贸真心是份虐人的工作。不过话说回来，钱哪有那么好赚的
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刚做外贸两个多月，已经对产品有了初步了解，我觉得现在还是先从怎么回复询盘学起吧……有时候也是，公司基本没有人管我们新人，明明有时候可以自己找些事情来做的，但是就是忍不住开小差，转悠转悠那些购物网站，看一些无关紧要的文字……我也不知道自己这是怎么了？工作热情也不怎么高……
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恩 跟你情况差不多 但是也差很多
我也是没毕业就去了外贸公司，但是一个新开的外贸公司 什么都没有 贸易公司 没有老手 没有技术 没有牛经理
这一点是恨羡慕你的
刚去的时候是从内销着手的 没有你的那种兴奋和激情 一点都没有 反而 我刚进公司就觉得很别扭 不适应 不想工作
这一点就好像注定了初次接触外贸的失败 因为心态 也很想有那种兴奋 可以没有机会 呵呵 挺萧条的
一年之后 终于换了公司
这个公司也是刚起步 说实话不如当时的那个公司 我只能怨运气不好 但是也抱着越努力 越幸运的心态
现在刚开始接触阿里 开始发产品 产品还不是很懂
目前从零开始 开始学产品 开始发信息 吼吼
我觉得我现在需要的是一鼓作气的力量 什么都不用 耐住性子一直学产品 一直发产品
现在是早上 呵呵 抒发抒发心情 嘿嘿
加拿大电商我们公司老板个人一笔外汇收入15000美金,然后他不知道让老外打到我们公司的帐户里来了,那这笔款怎么入帐呀 ,如果作内销不是要缴税吗?!那不是太冤了,我可不可以当作订金(预收帐款 加拿大电商各位，我问下，台湾用信汇到大陆，大概需要几天的时间？急都急死了，等着付钱 评论 一般新台币和人民币不可能从台湾打过来，其实从美国，或者哪个国家打过来24小时，尽管多出一
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