加拿大进出口外贸新开发的客户样品交期延期怎么办



加拿大外贸

各位外贸大神们,我是一名刚入职的外贸小白。

前几天开发了一个新客户,客户确定下样品单,一开始的交期是4月30日,由于五一假期客户答应最终的交期是5月4日。可是由于工厂的原因,交期可能还会延迟。

客户那边现在还没有催,在这种情况下我要不要向客户告知样品交期延期。


如果客户来催, 我又应该怎么去回复呢?

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先和工厂确认好最终样品完成时间,再尽量让工厂那边加快,然后再和客户解释五一假期放假了几天,耽误了一点时间,会在什么时候寄出。一般客户可以理解的吧。我一般是选择提前说

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交期延期的时候,客户没有催你,你也要主动去跟他说一下因为什么问题导致延期,然后具体什么时候能寄出。

你主动去说,最起码客户觉得你是靠谱的,负责任的。

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提前确认好,提前和客户沟通,加油

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只要延期不长,2-3天,无所谓的。如果时间超过一个礼拜,就提前跟客户解释。

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样品没关系的,进度最好随时跟客户沟通,会理解的

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提前和客人沟通好。

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谢谢各位大佬的建议,样品已经在5月6日寄出,目前已经客户到达客户所在地,等待客户签收。
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