加拿大进出口外贸请教关于DHL取货,国外下单,中国取件



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是这样的,我们这有票货是国外客户联系DHL下单,在中国取货的,到付。昨晚客户跟我说跟DHL下单取件了,但到今天都还没有收到DHL或客户的具体取货通知。刚刚有个人打电话给我们要过来取件。但我们没有收到通知,能让人取件吗?怎么感觉有点不可靠呢?呵呵,以前从来没有这样操作过,我看别的同事也有过国外客户下单取件的,但都有邮件通知。所以我想问问,现在没有书面通知,能让人取货吗?

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要么就是到付账号,你们叫DHL上门来取,另一种就是邮件那种,您核实清楚取件人是否是DHL官方的吧。

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客户在国外下单的时候会留取件联系人的电话的,DHL会提前发个短信写明收件员的电话什么的,另外他也会开这DHL的车来,身上穿着制服戴着胸卡的,基本假不了。

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客户给了我们到付账号,但我们这边打DHL官方电话,打不通,所以才要客户在国外下单的。今天那个打电话跟我们说来取件的,我要他发封邮件给我,他们也不发,我们也没办法核实他是不是DHL官方的,而且我们也没有收到任何发货通知,只有客户说的已经联系DHL取件了。就怕遇到骗子了,到时货交出去了要赔偿。

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取就是了,来的时候你核实一下身份,面单之类的不就完了么,怎么还得专门先给你发个邮件问你能不能取,再联系你?

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那基本就可以确定是遇到骗子了,我们这边没有收到短信通知,也没有邮件通知。

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因为什么通知都没有,客户跟我说会告知我们会告知我们取件时间和计划。但我们没有收到,而且DHL也没有任何通知,如果对方冒充DHL,我们把货发出去了,到时不就要重做或者赔偿了。这货值不是很高,但也有一万多块钱。如果是几百的,那就随便了。 我们认为所有的东西应该是有文字留底的,这样才能放心

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你可以上DHL的官网,用客户的账号下单啊。www.5idhl.com

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DHL国外下单了,DHL会发邮件来,因为运单是DHL发来邮件的电子档,如果没有,你也发不了件,现在已经没有手写运单

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谢谢!我觉得这才是正确的发件方式

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去年TNT 做过一次客户到付帐号下快递单发货,客户下单后,会有北京总部的客服打电话给你,并把需要你提交的资料发到你的邮箱里,TNT一个省只设一到两个运费到付或客户下单的操作站点,江苏这边在南京,除南京外的其他地区要自己送或者快递邮寄到操作站,DHL竟然还上门取件,很不错,只不过估计也仅仅限于一线城市吧,下面二三四线城市不可能吧。

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DHL国外下单了,DHL会发邮件来,因为运单是DHL发来邮件的电子档。

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排吧,DHL那边在排仓
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