加拿大外贸
国际站订单，走阿里越航物流的香港DHL，立陶宛客户订单支付的就200+35=235美金（DAP条款），客人因为关税太高拒绝清关，中间沟通很多次客户都不回复，现在退回，说包裹也无法目的国销毁，阿里越航说要产生所有费用都要发件人出，怎么办？评论
看到这个帖子，觉得有点心酸。因为客户一句简单的关税太高拒绝清关，就要退回，费用就要卖方承担，这公平吗？ 难道卖方就不能因为费用太高，拒绝退回吗？客户买之前自己不查关税，自己的错误难道要卖方承担？现在这些平台，别提什么服务，什么解决问题，只管收钱就对了。
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2楼这位，你自己也是货代吧。
什么施压，真是无语。。。。踩低同行捧高自己？？？
因为快递公司只是辅助清关，现在海关需要收货人缴纳关税了，合理合法的事。
现在包裹要被退回或者销毁，产生的费用是需要发货人支付，
请楼主和货代好好商量下，如何能把损失降到最低。
也看下关税是多少，如果收货人还有下一单会下，看能否把这个关税放到下一单里谈。
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[ 本帖最后由 Amass/Albert 于 2020-5-12 10:17 编辑 ]
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不过说句实话阿里平台确实没有货代服务好。他们只是系统
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条款不同风险不同，尽量避险
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4楼您说得对，我也是货代，
因为我也没少给快递同行坑，包括最近这个疫情和之前退回，
同一个行业不同运输模式有很多大家不知道的潜规则，何况发货人本身也没错，为客人着想，实在不行货值不高直接销毁不好吗？
反正我经历了三次了，好声好气说没用。 同事的件，换种施压方式反而解决了，说明什么？？ 而且我没说具体怎么操作有错？？
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那就不要了了 不能退款的 是客户自己不要的
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大热天的，你们不热么。遇到这事就是晦气，破财消灾。
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二百多美元要关税，是开玩笑吗？
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不管什么时候尽量避险，把自己的风险降到最低。
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退回来后货款要退回去吗？
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兄台，3000多分的中级会员了....立陶宛是欧盟成员国，你难道不知道欧盟成员国的关税起征点？楼主没有来开玩笑
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你还别说，我遇见过，上次发的货关税比货值还高。
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不知道情况就不要乱踩。我是货代？我在贬低同行？你从哪个字看到我是货代，又哪里是在贬低同行了？ 我针对的是阿里平台，你如果看不懂，请不要随意扔鸡蛋。
平台这种收钱不做事的风格也不是一天两天了，损害的都是我们卖方的利益。各种甩锅踢皮球。
楼主这个事情，你要认定责任的话难道不是因为客户自己没有做好工作，才到最后了发现有关税问题导致的么？那凭什么买方可以一句话我，我不要了，货物就要退回，费用由卖方承担。为何卖方不可以说，我这个货我也不要了，你当地销毁，不要给我退回来。为什么卖方就要去承担卖方毁约带来的损失？
请扔鸡蛋前，看清问题。
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