加拿大外贸
因为我主要负责印度市场，所以对于三哥们的伎俩见怪不怪，但一段时间以来遇到2件事，关于印度客户，在这里记录并分享一下。事件一
客户：香港贸易商，对接人为印度人
项目：该客户为印度终端客户采购一批原料，当时正值该原料价格上涨，且我司有较好价格及库存。
香港三哥联系上我并确认好一切质量、价格等问题并签订PI（交单付款），告知印度终端客户客户正在办理进口手续，需要5-7天。
出于对三哥尿性的熟知，我立刻要求作出合同修改，要求预付30%押金才能为客户预留库存货物，经过几轮谈判，拿下。
果不其然，经过半个月，终端客户始终没有音讯，此时香港三哥也灰头灰脸告知项目暂时取消，要求我司退还30%押金。
开玩笑，这能退！？ 随后就是大家所能想到的你来我往互相施压，香港三哥最后毛了，扬言要起诉我们，期间他们老板也参与了进来。
很慌，我很慌，我老板也很慌，老板叫我自己去上庭面对，期间还一直犹豫要不要退还给客户。压力很大，每天微信，电话，邮件要承受客户所带来的的巨大压力。
经过多方咨询和验证，合同流程合理合法，我司不会面临任何威胁，最后我选择了忽视该客户，最后客户不了了之。
事件二
客户：印度终端
项目：该客户采购一批原料，经过价格/ 质量等确认后签订了订单（100%前TT），并在确认PO并收款后海运到印度。
货物到港第一天客户来电反馈我司文件HS编码有误，要求立即出具申明给海关并修改，我司当时第一时间做出相应动作为客户解决问题。
随后一个礼拜客户一直无音讯，突然反馈说他们海关扣留了该货物并查验，我们等待了4个月，期间我司一直提供相应证书文件、第三方检测报告以示货物无质量问题。
客户一口咬定海关检测后说该货物质量有问题，根据HS编码归类需要交纳罚款等，但我司并为收到任何海关的检测报告及声明文件。
客户很无理，虽然我们没有违反任何合同条约（HS编码问题是两国进出口所用可以不同，客户也未提前告知要求），一直试压赔款等无理要求，声称这是政府行为。
回顾整个业务流程，货物无质量问题（文件等可以证明），4个月我们甚至没收到印度海关的检测报告，HS编码问题不构成威胁，等等。
最后我将业务梳理了一遍发送给客户，并谴责客户的责任推卸以及无理要求，如果继续这样我们也将申请中国政府的介入调查。
目前为止，客户没提任何反馈以及要求。
总结：
1. 掌握和三哥业务交易的每个流程，不要贪图方便随便为客户提供“便捷”。
2. 保证业务流程的合理合法，并注意自己在邮件、微信等文字信息中的规范性，这很有可能是以后你用来反击的证据。
3. 熟知自身产品的质量，了解清楚印度进口该产品的法规法则。
4. 不要轻易听信三哥的话，一切以看得见的、合理合法的证据为准。
5. 不要沉陷于客户的施压中，不要畏惧，注意力从压力转到解决问题的方案上去。
6. 一味的所谓的“客户是上帝”很有可能害了你，三哥不会领情，等着你的只有三哥的得寸进尺。
7. 不要等，凡事指定时间节点，及时对业务做出掌控。三哥能让你等哭，也能把你催哭。
8. 不要去做那只“舔狗”，交易是相对公平且正义的，该有自己的立场及态度。
9. 带着有色眼镜的看待三哥不是件好事，这会影响我们处理业务的态度。
10.没事的时候多学学商法总会有益的。
文笔不好，瞎写写记录下，两个业务中间还有很多细节就不一一赘述了，祝大家能和三哥处理好关系，真正能拿到他们所说的几个柜。
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这个小结不错，加分点赞
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我又看了下，貌似没突出我主要想说的，主要还是抗压，管理自己的注意力，合理合法的维护自身权利权益
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自身产品质量过硬是底气
过程没问题
后面就是来自老板 客户的鸭梨了
扛住了 就赢了
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good
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对，那种压力很可怕，但不仅得去抗，还得去疏导，还得去反击。不然很多人扛不住就“死”在了这
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你这个马甲厉害了
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赞一个，三哥一消失可以很久，一出现就催你
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所以案例一， 最后那30%的订金 一直在你口袋吗？？？
我最近真的是等阿三哥等道我想哭。
9月份的订单，收了30%订金，10月份做好。一直等收钱
这两天估计也被我催到烦了，开始挂我电话了
然后长篇大论说疫情已经蔓延，印度银行不上班什么鬼的，我也不知道要等到何日
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对，那30%定金一直在我这。 目前印度一切正常的，没听说什么不上班
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我现在还有300万的设备，客户压了2年，一直没提货。 连押金都没有
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要这样说的话，那我就多了，几十个柜，客户也一直没提货，也没押金
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楼主我也是负责印度市场的，跟三哥相处真的需要耐心啊
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神奇的三哥，他们国家的文化也很有意思
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Dear Nikku,
due to virous issues facing many problems . Situation is very bad.
All payments are blocking From all side .
Not done regular business. Now corona virous spreading in India especially our state kerala. Some other places all shops are closed. Committed payments are blocked. Even though I will settle all pyments soon. Kindly cooperate me.
Thanking you
喀拉拉 真的是这样的吗？？？？ 这是我客户的原话
加拿大电商各位，我问下，台湾用信汇到大陆，大概需要几天的时间？急都急死了，等着付钱 评论 一般新台币和人民币不可能从台湾打过来，其实从美国，或者哪个国家打过来24小时，尽管多出一 加拿大电商我们公司老板个人一笔外汇收入15000美金,然后他不知道让老外打到我们公司的帐户里来了,那这笔款怎么入帐呀 ,如果作内销不是要缴税吗?!那不是太冤了,我可不可以当作订金(预收帐款
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