加拿大外贸
这是我的第一单客户，船按时出发，但是出运后船期却是一直在推迟，先是推迟了12天，现在又要推迟8天，不知道要怎么跟客户解释，怎么做才能让客户消消火？评论
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FOB的吗 还是你CIF的?
船期选个直航的 不中转的 一般不会甩
如FOB 国外指定的货代安排的船期了
没理由找你发火啊
迷惑之行为
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告诉客户船名、航次，让他去航运网上核实。
不按时抵港 不是您的责任，船公司的责任，您无需担心、负责。
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耐心跟客户解释解释，跟客户报船名让客户查查
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没明白。那你发船名航次给你客户，让你客户自己去查航程时间呗
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自己勤查着船期吧，跟客户说，现在疫情特殊时期，船期不稳
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没有解释的必要，因为已超越你的责任和控制范围。
你必须调整做外贸的心态，否则既会把自己累死还被买家轻视和被竞争对手嘲笑。
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疫情影响船期不稳定，很正常，客人也能理解。
[ 本帖最后由 产地商会使馆 于 2020-6-1 16:16 编辑 ]
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FOB的话 不管你的事情 这是客户货代的问题
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现在因为疫情，有中转的，基本都是疫区封港或要求隔离一定时间才能靠港装卸柜子。
我之前3月份出运了一票单，在科伦坡中转的，因为疫情，原计划预计4月初就到，硬生生拖到5月中旬才到，而且目的港5月初开始限制活动。还好和客户解释，也回传了与船司的邮件回复得到客户的理解。
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告诉客户船名，航次，IMO呼号，让客户自己查询呗，现在快递都不能保证时效，何况是海运。你只要按时发货了就行了，船走慢了或者路上耽搁了和你无关，除非你发货时间超过了约定的时间
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是做CiF的，我们自己的货代，到目的地只能中转。。。
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船名航次的信息都给了，但是真的延误太久了，客户说他们觉得非常生气，都不知道怎么回复了
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问问你们的货代什么原因，把实际情况反馈给客户呗，毕竟装船后你们也掌控不了了，应该是中转港压港，你可以让你的货代咨询船公司，他们关系好的话是可以让船公司出个邮件说明一下情况。
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怎么解决的，希望听到最终的方案，谢谢，
客户怎么回的现在？
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不是客户指定的货代吗？船期不是应该客户跟货代确认了吧？
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特殊时期，也没有办法，实话实说，大不了让货代开个证明，他们船公司都会有证明文件的
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是我每星期跟客户汇报进程的，本来推迟了一次后，船时间也变短了，但是，这星期又问，才告诉我说一直还在新加坡
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跟他说我们没法控制出航后的情况，道歉，后来客户没回了，感觉是很生气~唉~
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去哪里的？ 尼日利亚还是哪里？？
一般只有旺季特别爆仓才会在新加坡中转压仓这么久，船公司一般也不愿意放这么久的时间，都是有成本的。
先找货代了解下具体什么情况先，看看是目的港塞港还是说二程船没来之类的。
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哈哈哈没错，船期延误也要道歉吗，干我们屁事，不要什么事都道歉道歉，说明情况就行
加拿大电商各位，我问下，台湾用信汇到大陆，大概需要几天的时间？急都急死了，等着付钱 评论 一般新台币和人民币不可能从台湾打过来，其实从美国，或者哪个国家打过来24小时，尽管多出一 加拿大电商我们公司老板个人一笔外汇收入15000美金,然后他不知道让老外打到我们公司的帐户里来了,那这笔款怎么入帐呀 ,如果作内销不是要缴税吗?!那不是太冤了,我可不可以当作订金(预收帐款
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