加拿大外贸
我从淘宝店铺发一批货去美国。我和他们要求的是空运 他们通过第三方公司给我发海运 让我和客户失约!淘宝运费他们主动退给我了 但是要求我私下转账给他们 不给就联系第第三方公司截停我的货,销毁我的货物!我和第三方公司协商 也没办法解决 因为不是我和他们对接的
有没有大佬有好的办法可以解决 我报警了 他们死猪不怕开水烫
我现在想知道有没有办法从第三方发货公司那边拿回货物的所有权和接洽权?
我现在只有末端UPS派送单号和收货人联系方式 有没有办法在他们截货之前把货取走? 走的美森快船!7月7号到岗
跪求大佬帮忙!!事成必有重谢
[ 本帖最后由 jackjiang75 于 2020-7-4 19:22 编辑 ]
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把证据发给淘宝客服啊,同时打阿里客服电话投诉要求退款。
店铺找的第三方,基本不会听你的,基本不需要联系第三方。只投诉店铺违约就好了。另外绝对不要私下转账。
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目前看是店铺安排的运输方式,还不能说是物流公司诈骗了你。因为物流公司跟你不搭噶的。你只针对店铺找平台投诉,要求退款、合理赔偿就好了。
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向平台投诉店铺,要求返还货物并赔偿。货权肯定要通过店铺追回。“接洽权”好像没有这一说法。
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通过平台解决
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通过平台解决了
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淘宝说因为已经退款 这事他们管不了了。而且我还有几个件发其他国家的也被他们拦截了。我现在都不敢点申请退款了。淘宝垃圾都不管
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现在这家淘宝店铺说什么都没用 就是要我转账才行。我很怕这家店铺会继续扣留我的货物
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第三方公司挺配合我的 把所有经过都告诉我了 刚开始他们接到的就是海运的订单。淘宝店铺就是要骗我的钱。他给我退款之后他觉得他没事了 现在货也不还我。还要敲诈勒索我。我如果通过诉讼来解决 我的货物早就被处理掉了
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还是要找靠谱的货代比较好。
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这是被淘宝店铺忽悠了吧,和货代有什么关系
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应该是客服没听明白你的诉求到底是什么,或者你没讲清楚。
把发货、收货单据发给淘宝客服,强调你这次不是从店铺购物,而是购买店铺的发货服务;你的货物已交给店铺发走,但是店铺违约,所以你要求店铺返还你的货物并赔偿。
记住: (1)绝对不要私下转账。(2)店铺对你的任何无理要求都保留证据,发给淘宝客服。(3)第三方的说法也保留证据、发给客服作为证据。
店铺敲诈你更不必理会,保留对方的敲诈证据发给平台客服就是。此事无需着急,通过淘宝人工客服处理就是。如果金额够大,可以报警。注意保留证据。
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不管店铺如何敲诈、截停、扣留你的货物,你都不必理会,只把相关证据提交给平台客服和警察就是。
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货值越高、店铺威胁越严重越敲诈你越狠,店铺就会死得越惨。不用怕,注意保留好证据。沟通过程尽量发文字,少发语音、少用电话。
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小二完全明白我的表达什么!我今天和他们打了两个小时的电话!淘宝的态度就是店铺退款了 店铺就没责任了!现在他们什么都做不了。我说 我的货是从淘宝的旺旺里通过沟通才发给淘宝店铺的,淘宝要保证消费者的权益安全,他还是说什么都做不了!该发的证据我都发了 淘宝平台还是什么都做不了
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