加拿大进出口外贸货柜洗污费该由谁承担 急急 急



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各位大佬,想咨询下货柜洗污费的问题,
7月底发一小柜到台湾,前提是提货柜的时候货柜就是有油污痕迹,(应该是清洗不掉)客户归还货柜时让交洗污费,客户感觉被敲诈了,因为是我们是纸箱包装,不会产生油污,而且我这边货代已经承认这个货柜提柜时就是脏的,到目前为止,,货柜已经归还,但是有押金。上海货代和台湾货代都已经向船公司申请过免这个费用,都被船公司驳回了,我这边货代明摆着告诉我,船公司想赚这个钱,不会退还的,现在客户回头问我这个问题, 我想知道这个费用应该由谁承担,我该怎么解决这样的问题??

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提箱时如果发现油渍了,并告诉了代理的话,应该是代理来负责。

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提箱时也没有特别提这个货柜油污的问题,有照片,但是没有给货代提这个问题,而且货代不承认货柜是脏的,说是干净的  上面的油污是清洗不掉的

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这个费用一般都是发货人承担,客户进口商,肯定会让出口商承担;

洗箱是船公司的责任,但很多都是费用收了而箱子不洗,集卡司机没有检查,把很脏的箱子拉来装货,发货人如果强硬一点,直接让空箱回去,折腾几次以后司机提箱的时候就会检查箱子的状况了;

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理论上客人承担,但客人找回你,你当时装柜的时候看到这样的情况,应该拒绝装柜,返空换柜。现在堆场那些流氓,只要司机提了柜出了堆场,他们就不认账。不管新痕还是旧迹,叫你交清洗费、维修费。但他们不会去清洗;就放在堆场吹风。有其他司机过来就给其他司机提柜走了,看谁不好彩中招;我们曾经还柜要求交2000多的修柜费,结果堆场提供一年前修规的记录照片给船公司说损坏了柜子。

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有经验的 都是 提柜的时候要拍照的 然后 车行师傅提的时候提好一点的柜子
有问题当场反馈货代 然后找船公司换柜子
柜子到工厂,工厂自己也要留心 ,装柜拍照, 这些相片你们也可以发给国外客户 证明你们货是装了啊
台湾客户一般也说也是比较计较的 , 基本你得帮他吸收了这个洗柜费.
以上

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***提柜时一定要检查好柜况,确保无污渍,破损或漏水等,如有问题请拒绝提柜并要求当场更换。如码头不配合,请拍照发来请求船东处理。装柜时请拍照留底。
你的相片要拍到清晰的柜号,为什么不当时反馈.

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其实你可以拍照,然后发照片给船公司,让他们不要收洗柜费,不过现在已经晚了。只能认了吧。

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很早之前就把照片给船公司了,但是被船公司驳回了。

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货代都是柜装好了才发照片给我,所以没有机会让返柜什么的

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我们都是和拖车队强调,一定要提干净完整柜子,并签了协议,如提破柜产生额外费用则由拖车方承担。

这种事牵涉众多,处理麻烦,所以一开始就要明确好责任划分!一定要多和车队强调,如可以就签订协议,转移风险至拖车方。提柜后一定要检查,有隐患的柜子坚决不用!

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空柜出场前就得检查货柜有没有污损的。

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有污损就应该提柜时就明确告知,这个是车行和货代沟通不畅导致的。
如果有空柜拍照的话,很明显的一般船公司也会减免的,我之前就是这样帮客户操作的。

这个费用的产生,按照条款划分理论上是客人支付,但是从责任上更多是发货人这边,为了长久合作一般都是发货人赔偿给收货人了,或者说下票抵扣。
近洋海运我这边合作的船公司较多,有需要名称下方联系。

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提领空箱的时候,卡车司机有检查的义务,如果有污损需在堆场现场提出更换空箱或者清理。
如果司机没有检查而到厂之后发现有污损,可以反馈给订舱的货代,货代把污损的照片发给船公司确认无责才可以使用。
到港之后产生的修洗箱费用需要提货方全部承担,至于后续是否发货方承担,需要双方另行协商。

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这个让货代负责,强硬一点。  我们从来不会说让客户承担这些的
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