加拿大外贸
国外客户给我们汇款,账号是对的,公司名称少了一个字母,银行让我们联系客户出一下变更函才能入账。于是我们联系客户,让客户和他们银行说明一下情况,对方很爽快,变更也马上发出了。
过了两天银行收到了联系我们,报文上看还不如第一次,这次干脆是公司名称后半部分就没有,显示不完整。
然后让我们再联系客户,估计客户也觉得有点不可思议,和他们银行再次沟通之后,他们银行的意思是,让我们银行这边直接和他们银行之间联系,通过官方的正式渠道。
我想问下大家碰到过这种情况么?是不是因为国际汇款收款人公司名称一栏有字数限制?
然后正常的处理方式是不是应该我们银行给对方银行发报文说明情况,然后对方发变更函,而不是应该我们联系?
谢谢!
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一般找我们这边的收汇行,通过银行间渠道沟通更快,需要客户配合的,对方银行找客户变更就可以了
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的确是,感觉还是银行间的渠道沟通应该更快更正式
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银行一般不和银行联系的,我也不知道为什么。
我觉得收款行这边还会让你去和客户联系变更。
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客人那边确实是输入字数有限,我们也是经常漏掉LTD, 需要财务写保函去银行就可以。建议公司名不要取太长了,哈哈哈
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中国工厂的账户名翻译过来普遍偏长,国外客户图简单,总是输入的户名不全。还是有其他问题,户名输入栏字数受到限制,导致输入不全? 发信让客户更正,有的二话不说就更正。 有的会吐槽中国银行只会制造麻烦,因为他觉得其他信息都正确,只是收款公司名字少了Co.,Ltd.而已。 有的客户说是中国银行的问题,不是他们的问题,更正费用一人一半。 还有个客户,每次都提醒了,前后2个月的2个订单,户名还是输错。现在是基本每笔入账都要让客户更正一次,感觉客户体验感会变差。 有没朋友也遇到这样的问题?怎么解决?
美金收款要求户名100%正确,否则不让入账,除非让客户在有限时间内更正户名
银行建议名字栏一般35个字符是没问题的,太长建议还是改名或者用离岸算了,比如香港自己再打回去比较好,假如你发现写不下,你可以补在地址栏,比如XXXXX 中LTD写不下,可以把LTD写在地址栏,一般银行是这样的规定。 假如你名字漏写银行其实很烦的,美国银行每次都要邮件和中国合规部门确认,等于因为你的出错导致银行工作到深夜和美国代理行去确认确保不被退回。
其实针对错名入账每个银行在不同时段时间都不一样,具体还是咨询银行最近的政策。 因为银行最怕就是诈骗,花很多时间,很多黑客就是利用银行这个漏洞去钻空子,比如多一个逗号,简写一下,让银行误以为是同一个人。假如没诈骗,一般人是希望银行宽松一点比较好,毕竟退回重新打浪费时间,假如你经历过诈骗的案子,你反而希望银行严格一点比较好,每个人不同时间想法也不一样。
假如银行最近有类似的案例或者监管严格,可能管的比较严,可能你就无法入账了,要被退回了,比如有段时间恒生就要求一模一样。
假如最近没有类似的风险或者监管压力,账户名字在入账时仅做参考。如果只是细微的差错,比如limited写成ltd,或者公司名字中的某个字母写错,合规人员仍然可以判定为是同一实体的,一般不会影响入账,因为名字出错了银行就要人工审核,耽误时间。
假如客户完全写成其他公司名字了,怎么处理最快?
最快的方式就是让客户发更正函,因为退款我们这边退出去是很快,但是中间涉及到很多中转行,就像做飞机一样,假如没有直达的就只能不断转机转机了,时效无法控制,没有确切的时间。比如我美国银行打到美国银行打错的话,基本上2天就退回了,但是其他国家就不一定了。 假如发现名字写不下怎么办?
名字栏一般35个字符是没问题的,假如你发现写不下,你可以补在地址栏,比如XXXXX 中LTD写不下,可以把LTD写在地址栏,一般银行是这样的规律。
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公司名字太长了,让人很头痛
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太详细了,非常感谢!
加拿大电商各位,我问下,台湾用信汇到大陆,大概需要几天的时间?急都急死了,等着付钱 评论 一般新台币和人民币不可能从台湾打过来,其实从美国,或者哪个国家打过来24小时,尽管多出一 加拿大电商我们公司老板个人一笔外汇收入15000美金,然后他不知道让老外打到我们公司的帐户里来了,那这笔款怎么入帐呀 ,如果作内销不是要缴税吗?!那不是太冤了,我可不可以当作订金(预收帐款
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