加拿大进出口外贸客户不改公司名字



加拿大外贸

我是五月份来的新公司,公司是个新公司,这个客户是新谈的,PI的公司名字给错了,这确实是我们的问题,我的银行信息是另外一个同事给我的,然而他已经离职了。

现在情况是,大上周客户打的钱,名字错了,当时就通知客户改名字了,17号的时候客户在WhatsApp上说已经通知银行改了。第二个周我们就准备安排发货了,大概21号的时候我又问了一次,说是已经改了用的是already。

因为周一截港,周六开船,我得提前安排,所以就本着信任的原则就安排物流了,毕竟客户不是没打钱,是名字错了。

然而这都两个周了,我们银行还没有收到通知,28号我再问客户,让客户跟银行确认一下,是不是银行忙忘记了(只是给个台阶下罢了),客户回答我的是investagating in accounting.

今天周一,银行还是没有收到通知。已经给客户写了邮件,但是内心还是很慌张,金额不是很多,1000多刀罢了。

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有没有大神给点意见

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几乎可以肯定的告诉你,你的客户没有去做修改。修改公司名称是要付费的,费用大概几十美金的样子。对于总额1000美金的货款,再多掏出几十美金,对谁来说都是个郁闷的事情,更何况错误是你们造成的。你需要与客户协商银行费用谁负担的问题。

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费用的事情客户提过,我们也答应可以承担,但是客户一直没改。

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多催催,也可以试探问一下客户是否有手续费,如果有,你要考虑楼上说的办法。

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嗯啊,有考虑过的,也跟客户表示我们可以承担,并不指望这个试订单挣多少钱。主要是不赔就行啊。

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公司名字和账户名是什么关系?
账户名错了是不可能收到货款的。
客户说是改了公司名字还是账户名?
为什么不推迟一周发货?这推迟的一周时间基本可以用来断定他确实付款否,是否采用了正确的名字等。

你整个的文字比较混乱,只能猜测着看。
请多用术语。

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就是英文的公司名字里面有个词错了,其他的信息是正确的。所以银行通知我们收到一笔款但是名字错了,这种事以前也遇到过,客户也会合作去修改的。

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只是公司名错的话叫客户写张保函给银行就行了,以前我们也碰到过。

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肯定是客户没有去做修改。

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是的,很简单的一件事,这个客户so mean to me。

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我也是这么觉得了....

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修改公司名称是要付费的,竟然是你造成的建议跟客户说由你来承担这次的修改费用,毕竟是长远合作的

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跨国的1000USD 应该是没啥 大问题,一个可靠的客人不容易,但一个坚定诚实的供应商更不容易。所以不要想太多,对方 会付的。

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感谢
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