加拿大进出口外贸急! 印度客户无法提货



加拿大外贸

我司有票空运到印度孟买的 28箱货物
走的 新加坡航空
货物 分两批 20+8件分次到达

电放提单已经出了是28件
客户现在反馈无法提货  要求我们找航空公司修改IGM
IGM只显示20件

如果没改IGM,印度海关不会放行
已经一周多了,航空公司那边一直没动静,时间一拖再拖,客户即将承担滞港费等费用了

请大佬们帮出出主意,现在我们作为发货人应该找谁尽快解决这个问题
谢谢解答!


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联系订舱代理找航空公司协调处理...

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所以是要我们国内的代理去解决是吗
代理说要客户找当地的清关行

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所以是要我们国内的代理去解决是吗
代理说要客户找当地的清关行 说不是航空公司的原因是 印度海关的问题

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还是找找国内的 也去发发功

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订舱一票28件出,分20+8两批到的,这个是航空公司的问题,找出货货代去解决这个事情。

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是船空公司分了两批走,应该找国内货代去处理这个事情

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您的联系方式 发一下可以吗?

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只能找他们重新出 你分批就要分批做资料 不能做一份 差距

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只能早点更改 么别的办法

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遇到两次这种情况,这是航司印度代理GHA与他们中国机场地面操作沟通不畅造成的,唯一办法:改IGM,流程大概2-3天,你什么都做不了,只能他们操作。

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你分批那清关资料就要分开做。
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