加拿大外贸
看到坛子里大家在分享和总结2010年各自的业绩和发生的难忘的故事，在此我也参与一份，文笔不好，重在参与和分享。：）主线：参展碰到该客户，但是没得到名片，甚至没有留下任何联系方式，仅知道一点：他的姓以及他所在的国家。我回国后历时近5个月通过GOOGLE终于找到这个客户的联系方式，并打电话跟对方联系上了，从此他就成了我的稳定客户，关系很好。 ：）
今年在美国参展，因为公司第一次参加这个美国展，所以只有我一个人去，并且为了更节约，我没有跟团，从签证，订机票，订酒店都自己搞定的，稍微偏题了一点，但是我想说的是其实自己订机票和酒店有的时候很划算的，最重要的是行程很自由，过程很爽很过瘾。以后有机会另开贴写这段经历。
展会第二天就见到了这个客户，他来我展位跟我聊的时间不长，但是问到的问题还算是这个行业的，这个是我当时的感觉，但并没把他看的很重，因为他连名片都没带，停留的时间也不长，让我感觉好像没什么诚意。后来我抛下展位，跑出去抽烟，正抽着由碰见了他，俩爷们一块抽着不同产地的烟，不过烟民是不分国界的，那种默契好比音乐给人带来的感觉。
抽完烟后，对他和他的业务有了进一步的了解，本来我要赶紧回我的摊位了，但是出于业务员的本能，我又折了回去想问他要个联系方式，可惜他什么都没带，没笔，没带名片。。。而我是出来抽烟的，除了烟，打火机，信用卡，进出证，护照，就啥都没了。不过就是这次折回，我才知道他的姓，就是这个姓，我回国足足GOOGLE了仅5个月才把他从茫茫网络里面翻了出来。他的国家母语不是英语，所以我尝试了很多途径去搜索，最后耗时最长，但是管用的办法就是用他的母语搜索，我开了俩GOOGLE，一个用来在线翻译，一个是他国家的子GOOGLE站，找出来那一刻，别提多鸡动了，内牛满面来形容都行，因为从这几个月来搜集到的信息，我发现：1.他是他们国家做这个几乎是最大的一家公司，2.他几乎专做这个产品。为了赌一把，在这几个月里面他国家另外的客户来联系我的，我都一直没去给力，拒绝小鱼的诱惑，耐心等待大鱼上钩。后来为此事我也感慨很多，其实能不能成功一开始我并不知道的，甚至还短暂的后悔过，当初应该追着客户要他写下来他的联系方式的。
在此要感谢FOB论坛，学习了不少GOOGLE的思路，感谢GOOGLE，提供了这样的平台，感谢福友很多经验方法的分享，顺祝大家2011年大展宏图。
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谢谢分享！
楼主对客户的判断力很强悍。如果能把和客户交流促使这个订单形成的对话再描述出来，那就更佳了。
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不知道后续发展怎样了，也希望LZ能将自己参展的经历分享一下
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我也确实想再写的详细些，现在这个客户是我的经销商，没什么谈判的过程，因为他本身就做这个产品，在展会上我跟他就产品部分聊的不少，后面我只是在找出他这个途径上花了很大功夫。换来的就是现在的省心，每个月订单很稳定，关系也不错。
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LZ 好有毅力啊。支持。
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聊的并不直接，因为我不想显得不稳重，心切，所以在展会期间跟他的聊天是不紧不慢的，比如抽烟的时候，聊的大部分跟业务没关，只有15%左右提到过各自的情况，因为1、当时并不很看重他，觉得他没什么诚意；2、无论是否看重他，当时的情况下我个人的习惯也不会很急切的去谈业务，试探和了解双方是我觉得很必要的
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谢谢啊 其实我是看了你的帖子 才想起我也来分享的 过程可能只有我当时经历下来才会体验到 确实很不可思议的 不像客户来访，不像参展见面，也不像开发信回复，当找到他的联系方式，电话那边的声音跟我确认就是他的时候，我真的觉得网络太神奇了，此话在这个年代估计会很土，当时那个时候是我发自内心的感觉。
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LZ找了5个月，这种毅力太不可思议了
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谢谢回复，其实并不是真的久找了那么久，其间还去了一趟英国，加上处理平时的业务，所以每天也不是有很多时间来找，我想真的使劲找的哇，应该一两周就找出来了吧。其实我相信换成坛子里大部分的朋友，都可以做到的，不过我也坚信如果跟我一样除了中文就只会英语的朋友应该没个一周以上也找不出来的，毕竟一个国家用同样一个姓的不占少数，即使在一个行业也是如此。
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楼主好厉害 真希望我这个菜鸟可以请教你
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楼主无敌了 真的是很有毅力
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未来不是梦，只缘梦已成，祝贺楼主啊
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楼主真是有心人啊，祝贺啊
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自从跟他联系上以后，到现在业务都很稳定。他是我所有客户中唯一一个明确给他做O/A 30天的，其他客户几乎我都坚持T/T IN ADVANCE。刚开始他很自然的提出O/A 30天，我并没有在MSN或者邮件里面表现的很吃惊，因为我这个产品做T/T，客户几乎都没意见的，但是基于对他公司实力的信任，我决定从他这里开个先河，但并不是没有条件的，跟他规定了单个订单在多少金额以上就要前T/T单独结算。
至于参展，考虑到论坛还是有很多朋友即将或者还没出过参过展，所以在此多啰嗦一点，希望能有所帮助吧，论坛里面也有很多很好的帖子专门讲如果对参展做准备工作的，加上我总结的比较笼统，所以不足的地方还请参照其他帖子。
准备：我建议业务员一定要亲自检查一次所有的参展样品，包装，说明书，铭牌，名片，传单等资料。一是确保大老远高成本的去参展，不会再样品上出问题，自己心中有数。二是如果初次参展最好是跟团，比较不同代理的价格和服务。三是如果条件许可可以自己去参展，自己订航班和酒店会很便宜，并且方便日程安排。比如说这个美国展是在LAS VEGAS，我订的酒店也是在SANDS BLVD上，但是我提前很早就开始关注各家酒店，最后在CIRCUS CIRCUS订的房间，订4晚送一晚，正好满足我参展5日的行程，而且算下来每天才不到30美金还带无线宽带。有意思的是当时的展团订的酒店比我订的离展馆还远一些。当时我有很充足的时间来安排我的行程，并且可以很自由的选择尝试品尝不同酒店的晚餐而不用跟团去吃唐人街的中餐，很符合我自由散漫的性格特点 而且我的机票是北京飞到洛杉矶再转机到LAS VEGAS的，其实我当时可以选择从洛杉矶租车开到LAS VEGAS，虽然后来因为毕竟是去公干，而且自己经验不足没有去尝试，未免遗憾，但是自己去的优势就显而易见了。
参展期间最好不要急于报价，这样会给后期的跟进带来比较被动的效果，虽然有的客户就喜欢在现场收集某几款产品的价格，找很多家展商要价比较，但是他最关心的还是一个能给他支持的，专业的供应商，而不是价格最低的，所以即使你在展会现场没给他价格，实际上并不代表后续跟进就没戏，你可以给他说展会结束后你会跟他进一步就他感兴趣的产品详谈他的需求和提供参考价格。另外要准备好收集客户名片和记录交谈重点的册子，可以把名片订在册子上，旁注交谈的重点，以备回去后跟进。
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看完LZ的帖子真的受益匪浅啊,LZ真的好牛,我们公司今年还没有参展.打算明年会参展,看了后心里大概有个数了， 谢谢分享真的是很好的建议，虽然我还没机会去参过展，但是这经验还是值得借鉴的
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第一次去的时候我还是很兴奋的，但是现在不怎么兴奋了，明白了给人打工，出国参展不是福利，是带着任务去的，如果展后效果不理想，难免公司同事会有想法，所以现在也不是很情愿再去，因为固定就那个地方，也不好玩，也累，我们回来只有一天倒时差的时间，然后就要回公司报道，公司给的期望其实就是我的压力。
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恭喜啊，有展会的平台，虽然压力大些，但毕竟渠道宽了，机会也多了。
一定要提前订展位，好的国际展会一般展位很难选到位置好的，因为大公司都是每年续签的，长期霸占黄金口岸。所以就要从剩下的展位里面淘，既然决定了明年要去，就立马订展位吧，选个人流量好的，跟同行接近的位置会效果很好。另外要注意，虽然会有点麻烦，但是尽量不要在展位里面吃午餐，虽然有的老外对拿筷子吃饭的方式比较感兴趣，但是毕竟这样做有损公司形象，而且老外也不会在你吃饭的时候来光顾你展位的。要想想，黄金时间其实很多买家都在不同的大公司展位沟通感情，对中国中小企业来说，其实午餐时间是可以好好利用的，因为这个时候老外的展商也要吃饭的啊，有的VISITOR就会在这个时间段闲逛，能给你的交流时间相对要多一些，而且他也没那么匆忙。
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lz太有毅力了！！
你找到他以后怎么给他发邮件的呢？
可以分享下吗？ 谢谢！
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学习了！外贸就是需要大耐力、大毅力！！！
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直接打电话的，一句话简短介绍我是谁，从哪（国家，公司）打来，然后就直接问我们是否今年在美国展会见过面。因为我给自己订的目的很明确，就是要找到他，所以不想在电话一开头就过多介绍自己，让人家反感：如果不是他，那人家会觉得我是COLD CALL；如果是他，那人家会觉得我太啰嗦，我们产品他已经很熟悉了。确认是他后，就问他要了EMAIL，然后挂了电话就写了信过去了，其实内容很简单：
Hi XX,
很高兴再次能跟您联系上，我对上次展会上跟您的沟通印象很深刻。
随信附上我们现在的价格表，供您参考。
欢迎随时联系我。
Regards,
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他第二天回复的，应该头天研究了我的价格，回复说价格还算可以，但某某型号希望再降几美金。
当时我正好在论坛另外一个帖子的推荐中，在看“优势谈判“，后来觉得是很好的书，网上看完后又买了一本。
帖子链接： http://bbs.shanghai.com/thread-2664878-1-1.html
其实几美金对我来说是有空间可以降的，但是我不希望刚开始合作的初阶段就让他觉得我好说话，我能给的价格空间还有很多的YY感觉，所以一分都没给他少。订单量小的时候，他不好意思讲价，量好一些的时候，我又以我们工人日夜加班，他们应该得到这几美金的报酬为由不降价。
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我一给客户打电话就紧张得说不出话~
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佩服LZ的毅力和判断力，最后还竟然开O/A先河，简直高明。
我也用google曾经找到一个要做O/A的客户，而且可以确定客户公司是家大的（在加拿大），不过最后还是没辙，公司没有先例，再说我也只是个业务。
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公司给我的空间还是很自由的，虽然一开始跟我强调外贸一定要注意控制风险，但是不能对所有的客户都一概而论的，像你提到的加拿大的大公司，那你可以跟老板好好谈谈，再跟客户在O/A天数上去商量，毕竟北美客户信用还是不错的。我也只是个业务，其实我和客户做O/A是没先咨询老大的。对我个人而言，我宁愿接O/A也不愿意做L/C，耗时耗力的，而且我也没做过L/C，哈哈。
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那没事多打几个，拿机会渺茫的客户或者业务关联不强的客户来练习，打过几次电话就没啥紧张的了，其实你可以这样想：如果对方是母语就是英语，那至少你听起来很享受，即使你表达没那么好，对方也不会介意的啊，这个道理跟我们对来中国的尝试说中文的老外怀有包容和理解一样的道理；如果对方母语也不是英语，谁比谁紧张还说不准呢，我就试过打到俄罗斯，对方换了3个人来跟我说，最后一个才勉强能说出几个句子，然后一个劲的要我发EMAIL，哈哈
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你好，我是外贸新手，请问你是怎样用google找客户的呢？可以分享一下你的具体方法给我们学习学习吗？
东莞耀宇能源科技有限公司
Tel：18973304409
QQ：1617215317
MSN：[email protected]
Skype:cherry.li7
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楼主的执着很值得学习，凭着姓就能找到客人，只能说牛人一个。佩服
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你好，论坛里面有很多分享搜索引擎使用心得的帖子，特别是精华帖，你可以多去看看，我在这里就不再累述了。总的来说要自己多去尝试，我不是个善于总结人，我个人的经验就是一定要把学到的理论和别人的经验都要自己一个一个去实践，只有自己做了，才能知道哪些对自己最给力。
关于这个案例，其实搜索的思路并不难，我是由易到难的去做的：
1.先从英文版的GOOGLE去搜：
A 从该期展会官网和代理商去找VISITOR LIST，然后挑选出对应的客户国家和同样的姓的人，然后再把得到的更详细的信息再GOOGLE，挖掘更详细些，后来得出的结果，这个客户每在VISITOR LIST里面。也正常，如果他没用自己的名片去登记，那这个办法是徒劳的
B 从英文GOOGLE上试图找，客户姓+行业/产品关键词，客户姓+行业/产品关键词+国家，行业/产品关键词+国家。当时我想他总会有点点信息是可以在英文版上搜的到的，结果也是无功而返
2.换客户所在国语言版GOOGLE
A 英文产品关键词+客户姓
B 当地语言产品关键词+客户姓
还有别的一些方法当时也尝试过，不过现在一时想不起那么多。
最后是在客户所在国语言版GOOGLE用“当地语言产品关键词+客户姓”找到了几个，并不多，但是有一个信息很详尽。
客户是老板，所以很多广告应该署名不是他，还有他以前曾用自己的名义也在网站上发过一两条广告，不然估计我还得再试别的办法，今天临时想的，抛砖引玉吧：比如可以试试客户姓+当地语言关键词/当地语言行业新闻。既然是老板，不出现在销售广告上，那行业动态上总会有他身影吧。
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[quote]原帖由 Cherrymiaomiao 于 2010-12-30 15:58 发表 你好，我是外贸新手，请问你是怎样用google找客户的呢？可以分享一下你的具体方法给我们学习学习吗？
http://bbs.shanghai.com/viewthread.php?tid=819867&extra=page%3D1%26amp%3Bfilter%3Ddigest
这个帖子写具体方法挺详细的，也很有心得
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lz太棒了！希望能看到你更多精彩的分享哦！谢谢！不错不错，谢谢楼主的分享，收益良多！
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受益匪浅，继续学习 。
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向楼主学习~
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爬完楼，可以看出lz是个非常用心的人，这样想不出成绩都难，天道酬勤，加油！
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受益匪浅。。。。。。。。。。。。。。。。。。
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谢谢楼主的无私分享，获益良多
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向楼主学习。。。。
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像LZ这样自己亲力亲为的,值得学习.
我们也计划国外展, 毕竟全程费用都有国家补贴50%-70%这样, 还是很划算.
即使成功接单不多,到那边了解市场信息方面也比在国内知道的丰富得多.这也是收获,呵呵!
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学习...强悍的smoker..
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感觉楼主挺牛的，其实你这个道理对于很多人来说还真是一种安慰。我的口语不太好（我大学是学电子的），以前也不敢跟客户打电话，后来被逼的，而且做一个外贸业务也不能一直都口语不好啊，所以就尝试着跟一些客户打电话沟通，虽然开始不太好，但是慢慢的就会习惯了，而且口语也越练越好。我们公司每年也都有展会，也是一个锻炼口语的好机会。
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对于楼主能用5个月的时间来google仅仅见过一面而且只知道姓的毅力表示佩服，估计按我的性格直接就放弃了。以后还需要多多学习！
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楼主，我实在太佩服你了。
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菜鸟新人，表示感谢！
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看了之后懂得了一点。有收获。
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前辈值得我学习。向你学习。感谢分享。
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值得学习
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真心佩服
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对于没有在googles上找过客户的我~ 真是不知道如何下手~ 外贸新人 口语也不好 ~ LZ 很强大~
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对于楼主的毅力实在佩服。
楼主还很细心的一一给回帖做回复，不管主贴还是回帖，都让人受益匪浅。
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LZ你做啥产品呀？能否告诉我一声？你们公司去美国英国参展自费还是公费呀？真好，有出国的经历真羡慕哇。。。哇。。。
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JOELEE（LZ）对外商的对话过程：
JOE：FUCKING COOL，THE CIGARETTE TASTE GOOD。
外商：REALLY ？ COULD YOU LEND ME ONE ？
JOE：SURE ，OF COURSE。 WHAT BRAND DO YOU SMOKE ？
外商：MARLBORO，WHAT IS YOURS ？
JOE：FURONGWANG CIGARETTE。
外商：LET ME TASTE IT。OH。YEAH，WELL ，BETTER。
JOE：YEAH。YEAH。
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谢谢楼主分享，有启发！
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真的很有用呢，谢谢楼主~
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嗯，楼主经验学习了！
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我们是参加广交会，楼主可以多分享一些参展的经验
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很牛很强大
一个人去国外参展，凡事都没有个照应的人，会不会很累啊
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值得学习！
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学习 付出总有回报
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只有国家名和客户联系人名，怎么在GOOGLE上搜索到客户的联系方式，我搜了好多次都无果，备注：我是新手。求教楼主真的很精打细算
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和我算账一样
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好贴，获益非浅，谢谢楼主的分享。
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楼主好厉害，作为菜鸟，好想跟楼主好好学习
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新手，继续关注
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为了赌一把，在这几个月里面他国家另外的客户来联系我的，我都一直没去给力，拒绝小鱼的诱惑，耐心等待大鱼上钩。
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我们这里今天下大雪，本来想提早回家的，看到这么好的帖子，舍不得不顶一下。
而且我也是去过拉斯展的， 应该和楼主不是一个产品，我们也是跟团的，价格很高，真心希望楼主能分享“自由行”的经验，下次我也来尝试一把！
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不错 学习了 写的真不错
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五个月可以找到国外的一个只知道姓的人，太神奇了吧···
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值得学习
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lz强--学习啦
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支持楼主哈
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支持楼主哈飘过并偷师
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楼主好有本事
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我是新人 不懂怎样在Google找到潜在的客户。
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佩服！！五个月谷歌出了信息不详的顾客信息，真的很牛逼，膜拜！
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虽然我不是做外贸的，但是你写的内容对我也有益处，感谢分享，顺颂商祺！
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LZ 好有毅力啊。支持。
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特别钦佩楼主做任何一件事情的决心恒心和信心，
值得我们这些外贸小鱼儿学习和实践。
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google 了五个月，也是厉害了，顶一个！
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谢谢楼主分享
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外贸新人一枚，刚做了两个月有个小订单，在谈的客人也有，但是价格压的很低，联系了一个多月，突然断了联系不知道该怎么办。请求老人们支援
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超强的判断力和坚持
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Thanks, shared it with email
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Thanks, shared it with email
加拿大电商各位，我问下，台湾用信汇到大陆，大概需要几天的时间？急都急死了，等着付钱 评论 一般新台币和人民币不可能从台湾打过来，其实从美国，或者哪个国家打过来24小时，尽管多出一 加拿大电商我们公司老板个人一笔外汇收入15000美金,然后他不知道让老外打到我们公司的帐户里来了,那这笔款怎么入帐呀 ,如果作内销不是要缴税吗?!那不是太冤了,我可不可以当作订金(预收帐款
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