加拿大外贸
客户千催万催的一个单,已经从9月底顺延了一次,因为货没好。好不容易赶出来了,本来是16号的船,停航了,改21号。这样比客户的预期时间晚了大半个月,该怎么解释停航这个消息呢?
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这个没法解释,如果是指代的话,他们会去和客户解释的。
你也只能照实说了!
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让货代拟个函,证明确实是停航了,然后盖章发给客户。
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同问 最近国庆前的船期也是给甩了两水很头疼
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CIF, 就怕说的不合理客户觉得又是货没好找的借口
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货物拍相片给国外啊,停航船公司官网船期贴给客户看看
或者看其他合适的船公司 换换选择,
各类航线都爆
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因为中国国庆,许多船期取消延后,我们也非常紧张balabala说下,客人能理解的。
难道就没其他快点的船期吗?
[ 本帖最后由 jade 于 2020-11-17 12:03 编辑 ]
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如果是客人指定的货代,那根本不用你操心了,如果是你找的货代,就要给客户一个好的解释了,货代配合一下出个证明文件给客户,或许就摆平了
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停航一般都有文件的 。问货代要 或者打个证明
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不指定船公司,可以换其他船公司的船,船期误差过一两天应该是有其他船的。
[ 本帖最后由 小小的风 于 2020-10-13 14:51 编辑 ]
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停航船公司官网船期贴给客户看,让货代拟个函,证明确实是停航,然后盖章发给客户。
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跟货代要个停航保函什么的,如实跟客户解释吧
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国庆确实停了好多,国庆后第一周也停了好多。这种就实话实说,因为船毕竟不是自己家的~
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停航没办法啊,跟客户实说,可以找订舱的货代提供相关的书面说明,有些船公司会给正式的停航通知的,比如MSK。
可以选择其他船,一般不会全部都停航的。
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最近港口拥堵、船期混乱,普遍拖班。
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