加拿大进出口外贸关于信用证重大错误,希望论坛大佬指点一下。



加拿大外贸

如题,本人同事做了一个一个L/C的飞单,我们是外贸公司,么的工厂,工厂做的这个L/C,客户是我们的,我们拿点佣金,现在的问题是,现在客户收到货了,发现货发错了,比如:货A 10个   B 5个,  发成了货A 5个   B10个, 这种情况怎么挽救。

在这个L/C单子的过程当中,提单提交时间还晚了。

一再的沟通之下呢,客户答应要这批发过去的货  A 5个  B10 个。 但是要求补发 漏发的  A 5个, 而补发的价格 要按 1折算。。。但是工厂不接受。

特别备注 ,客户这个是政府标单,他说他不能把这批货买到市场。。。L/C全套业务是工厂的业务员操作的。

这就是所有的情况,希望论坛里的大腿,指点一下。还有救吗

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有没有大手子在啊,在的话指点一下呗。

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只能让客户修改信用证了,如果是老客户一般都会帮忙消化,可你这个客户这么特殊,尽量谈减少损失吧

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修改信用证?改什么呢?货已经发过去了。。。

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本来一次发货就完事了,现在肯定得分批发货了,而且因为发错货,第二次发货货值也得变,信用证效期和交期,不符点都是考虑的因素啊

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意思是让客户重新下个信用证嘛?

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楼主的这点佣金拿的不容易呀。
工厂发错货物,那么理应由工厂免费再补齐A 5个,连1折都不应该收。
哎,现在的工厂,细心的越来越少,发货前就不知道检查一遍么

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哎,问题是工厂现在他不同意这些啊,给工厂老板说了这个情况,他第一时间不是考虑怎么挽救客户,怎么把订单顺利完成,他想的是自己边有没有关系,这批货能不能在那边卖出去,问题是货人家已经提走了,在人家仓库,而且人家这是政府标单,怎么可能让他提出去卖啊。。。

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你们跟工厂没有合同的吗,损失赔偿跟工厂谈咯。抓紧给客户补货才是真的。

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发错了那不是产生不符点了吗?产生不符点那客户完全可以拒付啊!
要么工厂一折处理,要么客户直接以不符点拒付!

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这个时候只能替客户想办法了。

话说你们这贸易公司和工厂没有补偿协议,有点说不过去,钱他们收着,出了事有你们兜着,工厂不是更开心了吗?

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前面的说得很明白了, 让工厂给客人补货, 还有什么好说的....... 如果工厂不愿意, 楼主自己掏腰包补给客人.. 钱可以再赚, 愧疚很难遗忘...

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只能自掏腰包了。 否则工作不保。

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如果货客人已经拿到了,这说明客户已经接受了不符点,就是钱会少个1-200USD.如果你不想失去客户,后期得怎么补货,那需要自个协商。如果无所谓,那你就不用管。

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你这个跟信用证其实没有什么关系了,发证客户拿到货了,如果不是远期工厂肯定收到钱了,是远期工厂也拿到承兑电文了,所以这个订单已经完成了,完成的结果是工厂发错货了,客户要补货,工厂不给补。这个别人咋给意见啊,只能你自己凭心看能力来决定了。
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