加拿大外贸
客户来自爱尔兰,在支付定金和尾款时,户名都打错了一个字母,钱也一直进不来没来没法发货,我们银行那边说要客户银行写更正函,我跟客户说,客户也不知道具体要怎么搞?我也不知道,他一急了他就要找国际警察掀了我们公司,烦死了,求大神指教!!我确实不懂评论
让客户打电话去问银行,银行会教他怎么改的;如果一段时间无法入账,货款是可以原路退回去的,让客户请放心。
我也碰到过类似的客户,也是欧洲的,他自己财务不细心,输错账户,还说我们是骗子
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国际警察是他家开的啊
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还国际警察,不怕他啊。就跟他重申我们不是骗子,要找他银行询问具体流程。
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1.一个是写更正函,给到后入账 2.或者跟银行说原路退回,让客户重新打
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让他们银行发更正函
或者找你们的开户行领导协商,有时候也是可以入账的.
[ 本帖最后由 tianshangongsi 于 2020-12-22 13:21 编辑 ]
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让客户去他们银行提交一下更改函就行了,客户自己写错了自己改正一下,多大点事啊
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多大点事,居然还要国际警察出面。
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不让入账让银行原路退回这笔款项,客户即使报警也没用,我们确实没有收到这个款项
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国际警察还能管这小事?
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从楼主的表述看出2个问题
楼主自述自己是新人,那自己的问题暂且不算
1 什么垃圾收款银行,抬头错一个字母就不给入账了?不能通融入账吗?又不是什么风险外汇来源国,只能这个银行外汇业务及其不专业,中国企业英文名太长,外资银行的网银系统一般上限只能输入24-30个字母以内,英文公司名打不全,在备注栏补齐等等导致抬头错一点的很常见。
2 日落帝国对自己的盲目自信,或者说对国人的不信任吧,也源于外商自己的问题,当然 还要看是外商汇款时错了,还是你给外商的抬头错了
总之找你的银行客户经理去协商是否可以办理通融入账,如不行 那么让你外商的银行出具一份更正函,把正确的银行账户发电函给你的收款银行,收到更正函的时间,和正常收到外汇的时长差不多,3天左右就能收到了。
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让客人给汇款银行发更正保函
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我们一个欧洲客户每次汇款都打错一个字母,招商银行让我们选择客户去他们银行更正或者我们付银行100元通融入账。
怕给客户说不明白,我们每次都选择通融入账,去银行盖公章和人名章就OK,上周刚入了一笔.
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我们公司之前也有过好几次客户打错名字,导致汇款迟迟不到账。等几个工作日,有时候会久一点,但是都会退回去客户的原来账号,不用担心。等客户收到退款,让客户重新打一次给你就好了 。
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货款会原路退回。
加拿大电商我们公司老板个人一笔外汇收入15000美金,然后他不知道让老外打到我们公司的帐户里来了,那这笔款怎么入帐呀 ,如果作内销不是要缴税吗?!那不是太冤了,我可不可以当作订金(预收帐款 加拿大电商各位,我问下,台湾用信汇到大陆,大概需要几天的时间?急都急死了,等着付钱 评论 一般新台币和人民币不可能从台湾打过来,其实从美国,或者哪个国家打过来24小时,尽管多出一
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