加拿大进出口外贸求助 阿里漏洞



加拿大外贸

走的信保订单 ,客户在墨西哥清不了关 现在要申请退款 ,请问信保这么坑爹吗 什么理由都可以申请退款!!

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你信保条款是什么?如果是EXW,客户自己没法清关的,阿里不会判你输,不会给客户退款,订单继续但客户会给你差评

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exw 反正不是DDP
订单继续给我差评? 这阿里太缺德了吧 清不了关也差评? 我又不是DDP

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本人经历过了,加拿大客户清关不了,然后要全退,幸好我是EXW条款,阿里判我赢,没给客户退款,但是订单继续,客户给了我们全部一星差评,顺便骂了阿里是骗子。如果不想要差评的话,可以跟客户协商一些你们给他退多少钱,这个可以申请退多少钱的,然后订单关闭,客户也没法给评价咯

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你投诉阿里了吗 我把阿里骂了一顿 还是没解决问题 ,这个是要我们卖家团结去投诉阿里才能解决的漏洞

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如果跟客户协商给他退多少,一定要跟客户说因为是他自己本身清关不了,阿里绝不会判他赢的,而且客户申请退款只能申请一次,如果阿里仲裁出来,他没办法再二次申请退款的了

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大哥问题是这个阿里自己的问题啊 为什么让我们卖家担责任?

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骂没用的,这个跟淘宝拼多多咸鱼意义一样的,买家要申请退款是可以申请的,过程就是仲裁谁输赢了,但它的漏洞就是他娘的仲裁后还能订单继续,还能客户给差评的,我跟阿里客服投诉过,没用。不知道其他国内平台是不是客户退款不了订单继续还能给差评的,没经历过。

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投诉的人多了  阿里才当回事 本来就是不合理 既然法院判决我们没责任 平台还允许客户差评?

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客户已经纠纷升级了 阿里这是坑爹

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如果退款不退完, 单子还是再继续的客户还是可以继续评论的(差评)
我们有个客户就这样 退了他一半 最后还是差评了

楼主慎重考虑

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我去!都退款了订单还没结束?!我记得之前咨询阿里客服,他们说跟客户协商退部分款,然后订单就关闭,难道只有退全款才会订单关闭?国内的平台协商好退款后就好像结束了,那阿里这是巨坑啊,恶意差评现在可以申诉了吗?

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差评就差评,评论怼回去就是了,不能给惯的

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不要怕差评...如果给了差评直接有理有据的的回复这个差评,其他客户看到了心里自会有一本账的.
越是垃圾的客户越是斤斤计较的...再说阿里上的客户也不怎么看评论的

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什么原因客户清不了关?哪个环节出了问题,说清楚一点。
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