加拿大外贸
入职新公司做了将近2个月，以前的邮箱里有2封同一个客户发来寻求合作的邮件，大概是三月和五月的时候，因为当时疫情以及其他我不知道的原因，没有业务员跟进。看客户的邮件还是比较真诚的，而且查了这家客户是个北欧的大公司，产品也比较对口，想再拾起来跟踪。
上个月发了邮件，没有消息，最近加了whatsapp，昨天看到消息查收但是也没有回复，这个应该怎么跟进？告诉他我是新来的业务员，实事求是的告诉他前面没有回复的原因，这样可行吗？
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可以解释一下看有没有希望合作，但是过了这么长时间，人家说不定已经找到合作的企业了
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可能现在客户已经没有需求了，耐心的等一等吧，等他有需求的时候会来问你的。
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询问式的再问
如果有回复
表明客人兴趣很大
可以放心的进一步跟进
如果长久没回复
就是石沉大海了
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不用太在意以前没有回复客户的事，现在重新开始联系了，告诉客户你们出了新的设计新的款式新的型号就好了，客户都没提为什么没有回复他，你干嘛非得再提这茬！
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一般特殊化学品的应用开发都需要一段时间测试验证的。近期海外疫情第二波爆发，许多工作都收到影响。建议发送些测试和案例给客户，保持联系
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谢谢回复，现在才看到，话说论坛的消息提醒功能有点弱，都不知道有人回复了。
你所说的测试和案例是指什么？测试过程的照片，视频？成功案例这个怎么展示？
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