加拿大进出口外贸求助关于阿里巴巴物流丢件



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我们一共三箱货走阿里物流锦联义乌仓,丢了一箱货,客户只收到两箱货。
现在阿里巴巴(阿里物流)耍流氓要求最高赔付40元/公斤,实际货值加运费一箱得1000+美金了。找阿里小二协商也是一直没解决好。
大家有没有别的管用的方法?
或者到哪里投诉阿里国际站或阿里物流?

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看你事先有没有谈保价问题。
其实绝大多数物流方式,如果没有谈保价的话,那么丢货赔偿都是按运费倍率,而不是货值佩服的。

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阿里巴巴物流 直接在阿里国际站平台给客户下的物流订单

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你看下交接的单据,有没有保价条款。
或者对方接货有没有提醒你保价问题???

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版主说的是事实,物流行业你没有保价能赔你运费就可以了

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阿里巴巴好像运费都不想赔

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现在问题是客户在阿里巴巴下单,走的阿里巴巴物流,出了问题阿里巴巴没有责任吗?有没有懂阿里平台的给支支招

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如果货值高的产品 客人自己没有提前买保险  
货物丢失只能按照邮政法的赔付标准来的

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阿里物流不是都送有保险吗?

货丢了可以找保险要回申报价值的钱,只要你不低申报,货值的钱可以向保险拿吧。

运费就找仓库要。

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丢货只配运费这个是行业默认的,毕竟货代只是中介,并不是承运人,而且承运人也有各种不平等条约为自己免责的。

除非有保险,不然基本都是货主自己买单,这三件货,货代运费才赚多少钱,指望他们赔货值? 换位思考一下有没有可行性呗

整理自己手头的单证和信息,看看自己有多大底气和货代或者其他第三方折腾,如果没有 那也没必要浪费时间了,就当学费吧。

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你好,我们公司如果万一丢件会有赔偿

[ 本帖最后由 小小的风 于 2021-3-9 10:11 编辑 ]

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你只能看看有什么可以申诉 赔偿  阿里那边     如果是机器服务就直接说 人工服务 如果他们不想赔偿的话 就转来转去的忽悠你 实际找谁负责都难找 阿里还是挺坑的碰上问题

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赔多少?100块?除非买保险。从来没有听说过哪个货代公司丢件之后会全额赔付的,就算愿意赔也就是赔一点点,我不相信你们公司会愿意全额赔付。

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主要是赔的太少了,他们连运费都不想赔!件丢了运费都不退合理吗?
现在想找阿里巴巴,因为所有的下单,物流都是阿里巴巴的

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主要是赔的太少了,他们连运费都不想赔!件丢了运费都不退合理吗?运费都不退就属于霸王条款了吧
现在想找阿里巴巴,因为所有的下单,物流都是阿里巴巴的
看看能不能找阿里巴巴把成本搞回来
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