加拿大外贸
我司是做油脂化工产品的,今年原料价格猛涨,我司产品价格也跟涨,老客户订单少了,只有开发新客户,可是一报价客户都不基本不回信息了。内心好迷茫,好纠结呀,到底要怎么做才好呢?大家都有什么好的方法分享一下呢?评论
还是那句话,修行看个人,别的人的方法真不一定适合你,自己多钻研多学习,机会总会眷顾有准备的人
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我们做电子产品的 出口国外 也是在多开发寻找新客户的路上呐
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在,没有哪一年福友说外贸好做的
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都一样,一直处在开发新客户的阶段。 老客服不返单,新客户不下单,都难。
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春节回来越做越没有信心了。
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好,都好过。不好都一样
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受到疫情影响 都不好做啊
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由于受疫情的影响,各个行业都不好,需要革新去旧,新的发展思路方可在现市场存活
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开年我也只是靠老客户返单开了一票,刚收定金,暂时新客户都也是没有。
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如果你是工厂还好点,如果是贸易公司,碰上不配合的工厂,给你乱报价,你肯定走不成的。我上次报一个化工原料FOB 3325美金/吨,结果人家CIF USD1900美金就搞定了,真是被厂家坑死了。现在的情况是两方都不满意。贸易方怪厂家乱报价,价格虚高,工厂抱怨贸易公司到处问价,就是想知道价格,也不下订单,相互猜忌
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话短说,做外贸的过程中,如果你觉得越来越难做了,基于本人之前同样的心里路程,认为可能你遇到的会是如下几种原因。不妨来看看,你是否遇到了其中之一呢?
外贸很难做,坚持不下去了吗?解决掉这几个问题,让订单奔向你
首先,自我剖析:你认为阻挡你成交订单的“硬件”原因是什么?
1)英语水平不够,扎心了,老铁。。。
2)产品知识不够扎实,不知道产品卖点
3)不够努力,不够专心认真,敷衍工作
4)不知道外贸是什么,所以不知道该干什么
5)开发能力不足,找不到客户,或者找不到客户的邮箱
6)谈判能力不够,找到了客户不知道怎么谈
等等。
以上这些统称为硬件原因,因为这些是可以通过我们自己的努力来解决的。即使是很难锻炼的开发能力,也不应该成为我们消极对待外贸工作的理由,毕竟没有人天生就会开发国外客户。努力磨炼,总能开发到的。
所以,如果你是上述原因中的一个,那么解决办法就是,摆正心态,努力克服自己的短板。英语不好,就努力练习;产品不熟悉,就稳定心态好好研究;开发能力、谈判能力不够,就像同事、大咖学习......这些原因,都可以在一定时间内突击,得到强化从而解决。
1-方向定位错误,没有确定目标市场就开始行动。
前面文章有讲过怎么定位目标市场,标题是“外贸新产品怎么找客户?你找对市场了吗?来看看如何定位目标市场”如果没有分析过市场的,可以去看一下。市场定位错误的话,就会在错误的市场越走越远,导致你事半功倍。
2-客户乱七八糟,没有明确分类管理。
举个例子,随便拿出一个客户,你能否立刻判断出是不是新客户,联系多久了,到哪一步了,客户规模如何,需要的是什么样的产品,在用什么产品,重要程度如何,等等。如果你在联系的客户,你完全不知记得他是谁,怎么拿下他?想当初最多的时候,我有将近2000个客户,在互动的客户有几百个,但是只要是我互动过的客户,基本情况和进展,都记得清清楚楚。这个可以做到的,如果你对外贸爱得足够深沉,对客户看得足够紧张。
前面的文章也分享过如何进行分类管理,标题是“外贸干货分享:外贸新手如何进行有效的客户分类管理”,如果你是这种情况,可以查看。
3-性格
只有这两个字,但是很重要。有人会说,性格影响生活,不影响开发客户。但是,No, 非常影响。做外贸要的是耐心、稳定,同时需要灵活处理客户关系。必须克服掉性格里的浮躁,开发了十几个没得到回复,就觉得前途渺茫?客户说几句重话,就觉得他在侮辱你?客户说话轻浮,就气的要哭?看到别人出单,就自暴自弃,觉得没意思?
有个员工,非常努力认真,但是性格里有些偏执,用到工作中特别影响。有一次让她联系代理帮客户办理签证。公司有长期合作的代理,她只需要咨询并提供相应的资料,其他不需要操心。但是,这位姑娘的做法是,花了2个小时上网查询自己办签证的流程和注意事项,因为她不放心让代理办。同样的事经常发生,一封邮件的一句话她能琢磨2小时,一封简单的预约来访时间的邮件她拖延了好几天,就是因为觉得不够完美。。。。。。很不可思议,但是我花了1年多的时间也没有调整好她的心态,身心俱疲。
性格无论怎么样不要紧,但是我们要做的是让它和我们的工作分开,不要影响到工作效率,否则真的很不值得。
4-对产品不够了解,不熟悉卖点和竞争对手的缺点。
产品知识一定是外贸工作开始前的第一步,并且在工作中需要不断强化。除此之外,你要对你的报价水平有充足的了解,这就需要你对你的竞争对手报价水平非常了解,知道自己报的高还是低,是否合理。竞争对手的产品缺陷是哪些?客户来访时如果去了竞争对手那里,你能否清晰地展示你们的优势?
做到这些,需要你对产品的足够了解,不只是你的产品知识,还包括你的竞争对手,以及和客户交流中,获取到的对国外市场的了解。
5-开发力度不够,且不成体系。
外贸人每天都要开发客户,这是必备工作。不是你今天邮件多,就不开发了;明天心情不好,就不开发了。而且,并不是每天打开谷歌就搜索关键词,打开平台就乱发一通。任何工作都需要章法,开发工作也是。最好制定一个开发体系,循序渐进。
举个例子,通过前面讲到的市场定位,我们可以知道产品的目标市场,那么你的开发工作就要先从目标市场进行。一步一步来,今天搜索这个词,在这个市场的客户,进行到第几页了,添加标签,明天继续。吃完一个市场,再继续下一个,尽最大努力,不要漏掉一个词,不要错过任何漏网之鱼。
6-发错了人
这个问题太常见了。好不容易搜到的客户,只开发网站留下的sales, info 邮箱,不去好好找找负责人是谁,邮箱是什么。这些邮箱每天收到的开发信几十封甚至几百封,大的公司很久才会处理一次,烦都烦死了,看到你的开发信不拉黑才怪。那头的你苦苦等待,等不到就开始郁闷,那么努力开发,怎么没有人回复你。。。
建议大家上午搜索客户资源,下午精确开发搜到的资源。或者搜到一个,就精确开发一个,以免有事耽误没法开发。
7-太玻璃心,受环境影响太多了
听到在打贸易战就开始消极,听到大家说外贸难做就开始打退堂鼓;看到竞争对手的产品比你家的好,就觉得不可能;看到别人家在扩张世行,就自叹不如了...
这样的性格太容易受伤,太容易消极怠工。铁打的市场,金刚钻意志力的你,才能宠辱不惊,不慌不忙地进行自己的开发工作。
外贸很难做,坚持不下去了吗?解决掉这几个问题,让订单奔向你
结语
如果,上述原因都不是,可能你真的需要休息一段时间,仔细思考一下接下来的计划。或者,再找高手帮你分析一下。
还有很多原因,就不一一分析了,先看这些吧。如果你遇到的是其中之一,那么不妨针对性地调整,努力强化。哪怕用一年时间,改掉自己的其中一个短板,也会发现自己的工作会突飞猛进,上升很大很大的一个台阶,亲测有效。
坦白说,当我们找到了自己的短板,并且努力改进,就是迈出了超大一步。毕竟很多人还在“当局者迷”。
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整个行业都涨价,原材料不是针对你一个人。
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QUOTE:JessieZm 发表于 2021-3-9 14:03
都一样,一直处在开发新客户的阶段。 老客服不返单,新客户不下单,都难。
同样境遇的飘过~~
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什么时候都是难,哪有容易做的工作我们是工厂自身的外贸,您需要的是哪类的化工品呀,有没有我们公司的产品可以了解一下哦
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受教了,真的要好好反思一下了,谢谢您
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你这回答跟十四五规划似的 。有没有具体可行的路子?
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我们公司有自己工厂,是电子科技领域,ε=(′ο`*)))唉,不知道怎么搞。加油吧
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赞!!!
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行业变化—产品需求向中高端转移
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今年什么材料都暴涨
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我们公司产品也是受原料价格影响,一直在涨价中
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这也是一方面,产品要有突破,我们可能因为设备陈旧了,不能跟上产品更新的速度,现在很多都会选择下游一点的产品了
加拿大电商各位,我问下,台湾用信汇到大陆,大概需要几天的时间?急都急死了,等着付钱 评论 一般新台币和人民币不可能从台湾打过来,其实从美国,或者哪个国家打过来24小时,尽管多出一 加拿大电商我们公司老板个人一笔外汇收入15000美金,然后他不知道让老外打到我们公司的帐户里来了,那这笔款怎么入帐呀 ,如果作内销不是要缴税吗?!那不是太冤了,我可不可以当作订金(预收帐款
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