加拿大外贸
合作好多年的老客户 下了这么多年最大的一个订单 全款6万多美金 客户准备给我打全款正当我兴奋的时候出事了… 似乎离自己很遥远 可事实是离我们很近…
客户美国时间10月17号下午3点多的时候客户转款6万多美金
当我看到客户水单的时候是周五早上7点半 直接吓坏了 客户把钱转到一个我根本不认识的公司账户 公司抬头 HK LIANGLI T.LIMITED , 收款行 Bank of China HK .
赶紧第一时间联系客户 告诉客户转错了 当时意识到我的邮箱被黑了 黑客把我做给客户的PI给改了 可是当时美国时间已经是下午7点多（虽然距离转款只有3个多小时）客户赶紧给银行打电话要求撤回 可是我估计当时只是电话客服是无法做这个动作的… 客户是第二天一大早去银行办理撤款 然后让银行发撤销函给香港的中国银行
然后就是等待 似乎没有更多的消息 银行那边只是说款已经处理中了 当时说是没有离开账户，然后就是周六周日银行不上班 周一也就是昨天客户又去银行 好像也不能给具体的答复
因为是一个地方的支行 权限不大 可能只能给上一级银行报告什么的
我这边也是焦急的等待 给香港警方报案 不给立案 给的理由是 让对方也就是我的客户报案
然后我也在当地尝试报案 也没有多大作用 说我不是受害方（没有收到客户的钱 但是目前也没有损失钱）
这个客户岁数也比较大了 不是那种会想很多办法的人 感觉和银行的沟通也不是很给力
只是说银行内部会有沟通 他也尝试给香港的中银打电话了 但是得到的信息非常少 银行客服只是记录一些信息 但是说没有警方的介入 他们没办法冻结黑色的账户
没有天理啊！！！ 不知道怎么办才好
现在的情况是美国银行那边给不出什么信息 权限受限
香港这边更不会透漏更多信息 就说会做下备案 但是不知道管用不管用 然后让我们报案
但是客户远在美国 好无助的样子
我现在该做的也做了 尝试报案不成功 给中银香港打电话 也只是给我备案一下
但是没办法告诉我这个款是什么状态 我现在最担心的款有没有被黑客给取走！！！
现在除了等 还有别的办法吗？ 有没有认识香港的能人 哪怕我出钱也可以 帮忙想想办法
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合作好多年的老客户 下了这么多年最大的一个订单 全款6万多美金 客户准备给我打全款
正当我兴奋的时候出事了… 似乎离自己很遥远 可事实是离我们很近…
客户美国时间10月17号下午3点多的时候客户转款6万多美金
当我看到客户水单的时候是周五早上7点半 直接吓坏了 客户把钱转到一个我根本不认识的公司账户 公司抬头 HK LIANGLI T.LIMITED , 收款行 Bank of China HK .
赶紧第一时间联系客户 告诉客户转错了 当时意识到我的邮箱被黑了 黑客把我做给客户的PI给改了 可是当时美国时间已经是下午7点多（虽然距离转款只有3个多小时）客户赶紧给银行打电话要求撤回 可是我估计当时只是电话客服是无法做这个动作的… 客户是第二天一大早去银行办理撤款 然后让银行发撤销函给香港的中国银行
然后就是等待 似乎没有更多的消息 银行那边只是说款已经处理中了 当时说是没有离开账户，然后就是周六周日银行不上班 周一也就是昨天客户又去银行 好像也不能给具体的答复
因为是一个地方的支行 权限不大 可能只能给上一级银行报告什么的
我这边也是焦急的等待 给香港警方报案 不给立案 给的理由是 让对方也就是我的客户报案
然后我也在当地尝试报案 也没有多大作用 说我不是受害方（没有收到客户的钱 但是目前也没有损失钱）
这个客户岁数也比较大了 不是那种会想很多办法的人 感觉和银行的沟通也不是很给力
只是说银行内部会有沟通 他也尝试给香港的中银打电话了 但是得到的信息非常少 银行客服只是记录一些信息 但是说没有警方的介入 他们没办法冻结黑色的账户
没有天理啊！！！ 不知道怎么办才好
现在的情况是美国银行那边给不出什么信息 权限受限
香港这边更不会透漏更多信息 就说会做下备案 但是不知道管用不管用 然后让我们报案
但是客户远在美国 好无助的样子
我现在该做的也做了 尝试报案不成功 给中银香港打电话 也只是给我备案一下
但是没办法告诉我这个款是什么状态 我现在最担心的款有没有被黑客给取走！！！
现在除了等 还有别的办法吗？ 有没有认识香港的能人 哪怕我出钱也可以 帮忙想想办法
[ 本帖最后由 幂七 于 2019-10-22 19:18 编辑 ]
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应该早上6点之前就到账了
现在都是电子自动入账，不需人工
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真是伤不起啊
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兄弟，你这个字体看着我很难受啊，能不能设置小点。。
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撤回已经没用了吗？
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这种情况我们也遇到过，客户也是老年人，警惕意识不足，更换银行账户这种事，没有进行电话和即时聊天工具的确认就进行汇款了。
目前你们的确不是受害人，没法在国内立案。让客户多联系当地的银行，催着这件事，争取能赶在款到之前取消掉。另外让客户在当地报案，因为是他被骗了，看看当地的网警能不能有些作为。
同时考虑怎么跟客户协商承担损失吧，客户也是大意了，汇款账户和公司与之前不一样，也没引起注意。
另外，给你最近要收款的客户也发一下邮件，说明一下没有更换银行账户，邮件签名再备注一下，提醒客户如果有更换银行账户一定要传真或者电话确认。
祝楼主好运
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现在汇款都是相当快的，我收客户的汇款都是第二天早上到，我看到有的汇款早上4点多，5点多到的都有
你这个只能凭运气了，看能不能有奇迹出现
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这个公司抬头估计也不是骗子本人的 没人那么傻会这样子操作，估计这个抬头也是个受害者，
最好是委托人去香港报案会比较快
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是啊 更要命的是时差 客户凌晨3点多给我打what'sapp 但是那个时间我没在线啊。。。 哎哎哎 后悔死了
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我也这样想过 想联系这家公司 但是怎么查都查不到 也不是香港的公司 有可能是海外别的国家注册的公司 只是在香港开了一个户而已
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有没有朋友可以有这方面建议？
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你可以试试让客户跟银行说转错账户了 让银行申请原路径退回，即使到了对方的账户也尝试下 让那边的银行给这个账户的人联系，对方银行肯定有他的联系方式的
或者你找下 香港注册公司的人 给点钱人家让人家查下这家公司的联系方式，直接联系香港公司，挽回大家的损失
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就是让客户在美国当地报警 这是许多案例的做法 催警方联系银行
http://bbs.shanghai.com/forum-168-1.html
你这个发现时间短 应该可以追回的
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我们(A)遇到过同样的事情, 幸运的是客户(B)的款达到了国内另一家公司(C)账户上,后来客户成功追回来款。
给你分享一下我们的经验：
客户(B)邮箱被黑，黑客把PI中我们的账户修改成C公司账户，然后客户(B)把钱转给了C公司（在广州）； 收到客户(B)水单，我们给客户(B)打电话说明这个事，我们自己也联系了C公司，刚开始C公司承认收到这笔款，但是坚称是其他客户的货款（虽然款金额对不上，他们也很疑惑），然后我们说明情况，C公司先不发货，客户在广州的朋友出面，然后客户来广州报案，最后客户和朋友去追款，款成功追回；
加拿大电商我们公司老板个人一笔外汇收入15000美金,然后他不知道让老外打到我们公司的帐户里来了,那这笔款怎么入帐呀 ,如果作内销不是要缴税吗?!那不是太冤了,我可不可以当作订金(预收帐款 加拿大电商各位，我问下，台湾用信汇到大陆，大概需要几天的时间？急都急死了，等着付钱 评论 一般新台币和人民币不可能从台湾打过来，其实从美国，或者哪个国家打过来24小时，尽管多出一
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