加拿大外贸
我们是一家外贸公司，从工厂定的钢管，印尼客户说他们的进口许可证2020.12月份到期了。全部货款都已经付给我了。工厂的货从2020.11月中旬都产完了，到现在快2个月了发不出去，天天找我，烦死我了。
客户说本来12月份他们许可证到期后可以延期，现在不知道怎么没有下来，钢管也没法进口。
2个货柜的货，有没有遇到类似问题的？
谢谢
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货款收到了，你急什么
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客户的许可证问题，不是你不发货的问题就没关系。
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为啥发不出去，东南亚的船应该还好啊，缺柜也不会这么久啊
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你货款都收齐了，现在着急的应该是客户呀。
“天天找我，烦死我了”这里是客户天天找你吗，他们许可证没办出来找你也没有。
最多就是你吃点亏，占用你们的仓储空间。可以给他一个时间底线，或者就是给你按照时间付一定的仓储报关费用。
否则就要把货处理了。
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按楼主的描述，是工厂在天天烦你哈，占了他们仓库内存2个多月哈
只能根据客人那边进口许可证事宜啊，没办法，
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找客户付点仓租就好了
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全款收齐了那只能等了。
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不好意思，是工厂催我发货，因为占用着他们仓库空间2个多月了。50吨货空间也不小。
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我之前有客户也遇到过这样的问题， 货物是oem吗，他们当时比较好的是货物是标准货物，最后先转卖给其他国外客户了。
如果不是标准货物，那就有点难了， 2个货柜的量也是蛮占地的，影响工厂操作，这个就考验你的谈判能力了，毕竟发不出货是客户的原因导致的，只能和他收取一定得仓储费
忽然又想到一个方案 给客户做选择 ：1先和客户约定一个最后交货期，超了就不能免费了（这属于给客户福利） 2 留货交仓储费，3不留货转手给别的客户，收额外加工制作费（适用于你货物还能二次加工成其他客户）
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让客人自己在印尼找一家有许可证的代理进来就好了啊，付点费用而已
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这是你帮助客户的时刻，也是客户考验你的服务和能力的时刻。客户难道愿意款已付货未收吗？ 好自为之。
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帮客户解决问题，才是本质。
问客户要什么仓储费和其他七七八八的，
都不是贴近问题本质的操作，工厂等会怎么了，工厂肯定也收了你的预付款，2个柜的货不可能不收钱就帮你做，
既然他收我钱了，等会不行？跟工厂说清楚就行，不必让工厂干着急即可，毕竟是同一条船的人。
既然客户进口许可证到期，那就叫他挂靠一个有进口资质的公司呗，这是最快的方法！告诉客户如果不这么做将会面临更大的损失，时间成本，额外的仓储费用，
等等。还不如把这些钱用在解决进口的问题上。
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想法子和客户协商尽快出货是第一位的，款已收到担心的是客户而不是你们。
1.如果客户找代理进口可行不？
2.自己进口尽快展期？
3.如果是客户定制产品，要麻烦点，总之还是想法子客户沟通吧。
4.法子总比困难多的。
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客户在2021年2月份已经定柜子发走，谢谢大家
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