加拿大进出口外贸作为工厂与贸易共同客户该如何跟进



加拿大外贸

我们是工厂兼进出口公司,每年也会参加国内外的展会。因为产品与价格方面有一定的优势,所以有一部分外贸公司从我们工厂采购。

因为我们和贸易公司都参加行业内的展会,所以时间一长有挺多客户重合的 。我目前手头有个客户就有这样的问题。我与这个客户19年春季展会认识且在沟通细节问题 ,同年7月有一个贸易公司下了一个订单给我,看了包装发现就是我这个客户,出于对贸易公司的尊重吧,接下去一年我对该客户只是简单的问候 没有再深谈了。今年我们与这个贸易公司因为付款问题没有再合作了 ,我目前想继续跟进这个客户。

纠结的问题是是否应该跟客户挑明我们就是他之前采购的最终供应商 ,纠结的原因一个是出于对之前客户的隐私考虑,另一个方面是怕客户觉得我们的这种做法不好而不愿意跟我们合作。

希望各位大佬指教一下,这种情况该如何跟进呢。—_—

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这得看客户跟之前那家贸易公司的熟悉程度了,你之前已经跟客户沟通了细节问题,那么最终这个客户为什么选择了贸易公司而不是你们呢,这点需要弄清楚。其次你既然知道对方要的产品,可以先发一下你们的报价单试试客户的态度。

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多谢回复
之前客户选贸易公司可能是我们没有客户需要的认证,并且后续这个认证推进的比较慢。
半个月前给客户发过报价并且附加报价有效期半个月,客户回复5%more,or how?
我不太确定客户这个回复是对我的报价有兴趣要在考量一下,还是说只是大致了解一下产品后面的价格走向好提前备货

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这客户要抢回来也容易就是让他尝到一点甜头,毕竟客户都回复你邮件了要求5%B降价格
事实上他从贸易公司采购的价格肯定比你们的高一点但是你们的产品应该是通用货容易找替代品, 要不然贸易公司不会随便停止跟你们合作.

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客户意思应该是未来价格是否会上涨5%吧?
确实是通用产品,但我们价格在业内算是优势明显了,不确定贸易公司之前从我们这采购的客户现在状况如何

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围观学习经验。。。我们最近才开通阿里国际站
我觉得前辈您可以参考一下现在您给客户的报价和之前您给贸易公司的报价。
如果差得多,完全可以多赚一点啊。不挑明也好。

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遇到了同样的问题。但是从楼楼的陈述中,工厂跟贸易商因为付款方式未达成一致,不再合作了。那事情就简单许多,终端客户继续聊着,定期发新品,之前合作的款式,客户有意向转出来做,价格合适就安排上啊。不必太纠结了。既然终端客户已经跟你一直有联系,有聊细节事宜,个人认为可以不扯出之前那些订单的事情,种种事宜,知道的亦或不知道的,真实与否,对后期谈订单,谈判,加成BUFF 都不会很大。具体做法,可以先知会下大boss, 如果终端客户很有潜力,值得去探索,大boss 肯定助力拿下这个客户,但如果中间贸易商是一家利丰级别,手握大把资源的综合性中间商,终端客户且不是很强,大boss 会斟酌处理了。而咱需要做好的事情,就是维持好客户的友好互动,加快订单的落成,提前祝贺你,喜提大单~~

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多谢 ,客户实力不错,boss表示支持,奥利干

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客户就回复了一句这个吗,看不到原文,不太了解这个的含义,是在问你有效期后的价格吗

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首先要查明为什么客户跟最终工厂也联系了,但是订单还是下给了外贸公司。
二是客户是否知道,你们工就是最终生产货物的工厂?
三是你报给客户的价格与报给外贸公司的价格差有多少?
四是客户的采购量有多少?
五是客户是否同时会下很多种产品订单给外贸公司?而你们工厂仅能提供其中一二种产品。

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是的,我说价格有效期半个月之后客户只回复了5%more,or how?我说要看材料价格 预计是会涨之后就没有再回复了。

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价格吸引不了就是样品了,联系客户发点样品试试,或者了解一下对方的市场,是不是此类产品已经不适合他们了。

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先正常的跟进,客户对你们的产品感兴趣了,你们自身有一定的优势,生意慢慢就水到渠成.
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