加拿大外贸
亲们,你们跟做了10年之久的客户有感情吗?我是贸易公司的,跟一个中东的客户做馒头生意有10年以上的时间。3月初,客户说要跟我扩展生意,让我把包子和烧麦的产品资料给他,发邮件时也有点犹豫,工厂的地址联系方式要不要删除?客人会不会跟工厂单线联系?想到有10年之久的感情,后面就全部给了客人。事实证明,我的想法是对的,客人跟工厂勾搭上了。
不知是上天的玩笑还是怎么,这个工厂跟客人为了样品费闹掰了,工厂很原则的要收一定金额样品费,客人说少付一点,工厂口气很不友好的坚决不同意。
现在,客人反过来给我发邮件,说他需要这些样品。哼,把我当什么人了?当初,我满心以为有了10多年的感情,毫无保留的全部付出,以为会跟我做,现在为了少付钱,把我拉出来,关键是我提供了样品,你还会跟我做吗?那我不就成了光付钱的冤大头?
亲们,你们跟做了10多年的客人有感情吗?如果是你们,要怎么处理这件事情?
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免费给他寄样你可能人才两失
不给他寄就没有机会了
如果是我,我会找他收样品费,该干嘛干嘛
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这种客户不可靠的,
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bussiness is bussiness
做生意尽量少掺杂感情, 继续合作。
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有些客户生意就是生意,做不出朋友的。
也有些客户生意做成朋友,朋友做成生意!
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老板、同事、客户这些有利益联结,利益冲突的都不要做朋友,也不可能做真朋友,尽管口头上可能一口一个朋友,一口一个兄弟。拎不清关系的话最后吃亏的都是你自己。
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当年最低谷的时候,就是一个合作了很多年的老客户借钱给我撑了过去的。
是否能当朋友,这个不看认识多少年,而看对方是什么人。
有些人只能适合生意往来,不值得你投入任何感情。
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谢谢大家的回复!
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很明显,是给他样品,尽量拉住客户,生意不是怄气
这个结果,在你给客户要产品资料时,你就该知道了。前因后果。
而且,即便不找你的工厂,客户想改供应商,现在说实话,供应商太多太多了,客户顶多付点学费,很容易找到。
你找另一家工厂给他样品,和客户说明下,不是之前那家的产品。。。 都留一手吧,谁也不傻。
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楼主犯了大忌,掺入了个人太多感情。
记住:business is business
[ 本帖最后由 hongshang 于 2021-4-3 20:41 编辑 ]
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感情?女业务对男客户,还是男业务对女客户?
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没做过楼主那么长的时间,但是有一个客户他之前买的挺多的,我还给他赊过账的, 又打很低的折扣,后来他拿着别人家的东西跟我说是我的产品质量不好,我就很生气,果断给他涨价
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QUOTE:allcare 发表于 2021-4-3 20:37
很明显,是给他样品,尽量拉住客户,生意不是怄气这个结果,在你给客户要产品资料时,你就该知道了。前因后果。而且,即便不找你的工厂,客户想改供应商,现在说实话,供应商太多太多了,客户顶多付点学费,很容易找到。你找另一家工厂给他样品,和客户说明下,不是之前那家的产品。。。 都留一手吧,谁也不傻。
是的,现在就是朝这个思路在进行,谢谢
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生意就是生意。我和客户20多年了,客户还一直跟我做。人品不同
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不要去考验人性,你当初发的时候就应该删去工厂联系信息
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