加拿大外贸
3月底有票货送到华运昌发空派，都是纺织品，说检查出有个小产品带电，非要让我们交5000元私了才退货。（华运昌报价里标注的相关情况罚款也才500元，相关证明截图已上传在附件里）。（过程：3月23号送货过去，24号华运昌提供转单号，29号出账单，原定28号航班未提取，30号询问客服原因说需要操作核实，并催促支付运费提供水单，财务当天下午2点转账提供水单，4月1号回复说查出有个小产品带电被航空公司扣货，4月6号给到处理结果交罚金5000元赎货。）
期间和他们公司沟通联系，一面说公司已经交了罚金了，一面又说货还在航司监管仓。
头一天业务员还在说纺织品可以出，第二天送过去的货就跟我们说纺织品出不了了，并无无相关渠道暂停通知，让我们自己联系货拉拉退仓，还一度因为前面罚金问题这票不相干的货也要给我们扣掉。
（过程：4月2号他们仓库接收货物，客服通知空派专线纺织品暂停，询问我们处理意见，是否改发铁运和海运，因为是要尽快收到的货，要求退货。业客服说要走流程，一直拖到清明节后，6号业务员说可以安排退货，要求我们自己叫货拉拉自费退货。叫的车都已经在路上了，业务员又通知说这票货被公司扣了，业务员的原话：“是因为之前那票瞒报，目前公司在跟航空公司要文件，公司这边已经通知仓库暂扣”。）
来来回回折腾半个多月了，现在我们同意交罚金赎货，让提供相关凭证资料，他们却说什么都提供不了，连支付凭证也没有。业务员现在也不管了，只说联系公司领导，现在罚金也让交，运费也不退，不知道华运昌是怎么在处理问题的。请各位评评理，无良公司。
附件有聊天截图，大家可以看下这家公司是如何不负责不讲道理的。
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这个图 糊得不行
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，，，
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货在货代手里 就由不得你了，抠字眼他会告诉你是500/件 而非500/票 妥妥换代理
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应该是出货前沟通的不到位
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纺织品还带电的吗。。。走空运的货一定要问清楚，很多这不能发那不能发
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上传就变糊了，有什么办法让图片不那么糊吗？
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双方好好沟通解决问题，尽量降低些损失
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肯定要放电了，
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空运带电那可是很麻烦的
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你是同行还是直客， 我现在也有一票 1/8交货，到现在还没提取，一直在忽悠 气死我了
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也是华运昌发货？
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肯定是要换了，但是这票货现在都没给退回来
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如果如你所说这样的话，那就是明显宰你一刀，你这客户他也不想做了。
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之前真的挺相信他们的，结果就这么处理问题。义乌上周才爆出来一公司, 几千万费用的 跑路的
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如果是在货代仓库被查出来罚款500 如果在机场被查出来罚款5000感觉太少了 上不了飞机空仓费那些怎么处理 就有些同行来贬低别人提高自己
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没有相关凭证，怎么确定是在机场检查出来，而不是在货代仓库查出来的呢
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如果在仓库查出来， 这都不算事， 但是如果是机场那边查验出来的，5000来块并不算多， 如果告诉你机场查验的话， 是有查验证明的，不是嘴巴说说查验的事情， 楼主可以和货代沟通下， 钱可以交 但是要提供查验费用证明
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4月6号沟通到现在，什么证明都提供不了。问就是“私下处理的”
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心平气和先了解下货实际在哪,货代是有义务协助客人处理的， 安排个人找货代去机场确认就行了，
如真是海关查的，货代有关系花钱解决最好，
有时候就怕你想花钱解决都找不到人帮你， 处理不了扣货 或是没收什么的 那损失更大。
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已经非常心平气和了，预定的28号航班，如果是查验出现问题28号前应该就能发现的，一直弄到现在还没把货退给我们。华运昌处理事情的方式就又问题，还要无故扣我们其他货。
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如果真的你的货物里面没有带点产品的话，而又是因为该批货物因为有带电的呗罚款，那肯定不是你的原因。如果是你的货物带电，就让货代公司提供罚款的收据。我之前遇到过一家货代，说机场那边要收建仓费四万多，一直让他提供相关的收据，但是就是提供不出来，后来报了警，对方承认这笔钱是他们收取的。
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我们是做国际快递和空派包税专线的 今后如果有客户询盘欢迎随时找我报价对比价格，谢谢。
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人生，总会有不期而遇的温暖，和生生不息的希望。 我们始终对每一位顾客满怀敬意，顾客始终是我们工作的重中之重。
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太模糊了看不清，是不是事先还有哪里没沟通好
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靠谱的货代很重要
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好的，谢谢提供相关事件参考
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图片尽力了 上传就糊的不行
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罚款可以缴纳，但是要提供机场查验证明或者费用单， 什么都提供不了，就要费用，有点不可思议， 需要了解一些情况， 你可以加我QQ 2123274779 探讨下，好的，谢谢！ 时间拖太长时间了，我们急于取货，钱已经转账了，找了民警协调，依然没有提供机场查验证明或者费用单，运费也还没退给我们。之前客服和业务员一直告诉我们是航空公司查验被扣，航空公司让交罚金，但是昨天取货负责人又告诉我们是货站查验被扣，这两者有什么区别吗？
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这个下次要提前沟通清楚，我司主营FBA亚马逊头程运输 美国加拿大英国德国欧洲等国家双清包税 海派海卡空派国际快递 时效有保证价格实惠 服务周到
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感觉对方一直没有说实话，你问的越多，他们透露的马脚就越多，不是很诚实啊
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罚金是在机场货站查验产生的，没有查验证明或费用单的话可能是机场货站工作人员和货代这边协商私下处理了，罚金都会有 多少的问题。另外 航司查验和货站查验的关系是航司委托货站查验，罚金是在货站产生的
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事情还是要想法子解决呀
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这种 local 货代可以想相信的啊， 就是满脑子的 坑蒙骗拐 ，赚了钱 外面吃喝嫖赌， 这个就是中国LOCAL 货代的 本质。 像这样的事情， 直接找到他们的高层或者老板， 晓之以理， 该付的钱付， 该 争取的 去争取。 以后引以为戒。
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去他公司谈呀，问清楚现在货在哪里，尽量减少损失
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是的，昨天业务员和他们负责人都在，同样的问题两者说的很多都不一样。我们快到他们福永仓库了，电话和我们说业务员在坂田办公，不在福永，刚好在门口遇到业务员往外面走。
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去了，本来前一天预约的下午5点取货，再三确认货在哪里，客户和业务员均回复在他们仓库。第二天大概5点半左右到的，又被告知货还在机场，不在仓库，要等车过来，让我们先回去。取货的同事出去吃了个饭，回来货就在仓库了，差不多相差了1个小时左右。到现在运费都还没退给我们。
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没有证明，那岂不是说多少都可以？
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请教如果遇到这种事情第一时间应该怎么做？
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发表于 2021-4-22 16:41 资料 个人空间 个人短信 加为好友 只看该作者
回复 #38 Maggie0407 的帖子
去了，本来前一天预约的下午5点取货，再三确认货在哪里，客户和业务员均回复在他们仓库。第二天大概5点半左右到的，又被告知货还在机场，不在仓库，要等车过来，让我们先回去。取货的同事出去吃了个饭，回来货就在仓库了，差不多相差了1个小时左右。到现在运费都还没退给我们。
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货物中有违禁品确实很难处理 我就是货代行业的 出现违禁品 基本都是罚几千。不过看样子 这个货代态度有些问题
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Thanks, shared it with email
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带电也属于违禁品嘛？？我司经常出口纺织品，不会出现你上述所说的问题， 如果有需要可以联系我询价了解。
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纺织品怎么也带电 是真的夹带了带电的东西了么 如果真的是放了带电的产品 那你们也是有错在先 没有如实的告知 那就按他们的条款去接受处罚 当然肯定是要他们给出相关的依据和证据材料
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他们条款上写的这类情况也才罚款500元
[ 本帖最后由 julie1231 于 2021-4-27 15:48 编辑 ]
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你这个赔的有点过分，普货还这么难走？？你分分钟换了他啊
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最主要的是先把事情解决，费用先放在一边，纺织货物被查出带点，这就很离谱。。。。
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1，你确定自己的货没问题，那就是货代问题,
2，如果你的货有问题，提前你们没沟通好，你责任大一点
1，如果在仓库查出来问题， 货代公司提前处置，问题不大
2，如果是机场那边查验出来的，5000来块并不算多，但是要给你证明，不能空口白牙说下
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换货代，和谈尽量降低损失
加拿大电商我们公司老板个人一笔外汇收入15000美金,然后他不知道让老外打到我们公司的帐户里来了,那这笔款怎么入帐呀 ,如果作内销不是要缴税吗?!那不是太冤了,我可不可以当作订金(预收帐款 加拿大电商各位，我问下，台湾用信汇到大陆，大概需要几天的时间？急都急死了，等着付钱 评论 一般新台币和人民币不可能从台湾打过来，其实从美国，或者哪个国家打过来24小时，尽管多出一
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