加拿大外贸
今年1月份装了一个小柜发客户，当时已收齐全款，做的是FOB。但货物没能全部装上，还剩下有17个方的货，请问余下的货再装小柜走，还要收客户的费用吗？评论
分两种情况：
（1）是由于你们自身体积计算错误，以为小柜能装得下，但装完后发觉装不下，这种情况不该收。
（2）你们的体积计算没错，是客户明知道小柜装不下，仍然执意要求先走一批小柜的，这种情况就得收。
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楼上回答的没毛病，要分清责任在谁。谁的责任谁承担
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人才。现场发现装不下或者装货前知道大概的体积，就不会选择或者接受走小柜了。
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小更正一下：当时是装了一个40HQ,装之前也跟客户说过一个柜装不下，还剩10多个方的，客户就叫我们先装一个40HQ。这样的话，余下的货差不多够一个小柜，我向他收取 拖车，报关那些费用，合理吧？
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客户先安排过来装一个大柜 再安排一个小柜 已经履行了他的义务， 所以我认为剩下小柜的拖车报关费用你不应该再跟客户要，或者应该说你应该从开始算FOB价格的时候就把两个柜的国内费用计算进来，现在再提会显得不专业
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QUOTE:小米子 发表于 2021-5-1 16:43
小更正一下：当时是装了一个40HQ,装之前也跟客户说过一个柜装不下，还剩10多个方的，客户就叫我们先装一个40HQ。这样的话，余下的货差不多够一个小柜，我向他收取 拖车，报关那些费用，合理吧？
确认过的正常收费
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先安排装一个大柜 没有收取 拖车，报关那些费用的话， 那么小柜也不用向客户收。
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本身就是FOB价，为什么还要客人承担拖车报关费？就算是散货也已经包含这些费用了啊
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不收费难道你要倒贴吗 有什么可问的
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FOB的费用，该收的收，不该收的不收。
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确认订单后，我告诉客户一个40HQ装不下的，但年前运费很贵，他就说装一部分，于是安排了一个40HQ过来装。
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大柜的那些费用都有收哦。
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合理，下次记得当场先沟通
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这个好处理的，你既然装之前就和客户说了装不下，客户也知道了，你就在和客户说一下剩下的够一个小柜的，问客户怎么办，要走小柜就正常收费就行了
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