加拿大外贸
客户发了一个样品给我们，这个样品的质量非常好，我们现有产品的质量可能无法满足客户的需求，我们老板对客户的产品很感兴趣，有生产像客户这种高品质产品的意向。但是需要客户每年有稳定的订单量，如何用英文表达会比较地道？评论
首先，你的回盘，是以让客户对你们产生兴趣为目的。
如果我是客户，看到你这样的回复，会丢进垃圾箱。
你们的产品质量无法满足客户的需求，仅仅是老板对生产高品质的同类产品有兴趣，就要求客户持续稳定订单的保证。这逻辑上有问题，感觉供求关系互换了，你们老板才是客户。
打样都没开始，就这样索取是不对的。
正常是批量订单的价格合适，才需要打样确认是否能达到客户的质量要求。回盘要体现你们能满足客户的质量要求，有以前同样的案例做的很好，可以打样确认产前样。 让客户感觉到你们很专业，才对你们有信心。
[ 本帖最后由 (Noah) 于 2021-5-21 11:58 编辑 ]
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现有产品的质量已经满足现有客户的需求，但是这是一个新客户，他的产品的设计和质量很高端，而我们现在产品的质量无法满足这个新客户对质量的要求。因为老板看到客户的样品后，想提升现有产品的设计和质量。如果这个客户有稳定的订单量，就可以新开磨具根据客户的样品生产符合客户要求的产品，也可以推荐给其他需求高质量的客户。但如果客户订单量小的话，不值得新开磨具，生产的产品没有特定客户需要，不利于以后的生产。
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直接说要开新模具就好，模具费用问题有两个方案，一是客人出模具费，那么量大量少都无所谓了，二是客户先垫付模具费，订单量达到多少返还模具费用。这些客人就会自己评估，合适就做，不合适拉倒
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客人说我很难沟通，我觉得客人太急燥。
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dear friend we have similar model which is acceptable for the normal requirment. And we find that the sample that you give to us is of a higher class. We will support you with the production of this new model. hope you can understand ,a minumum quantity from you is required to support this customization, do you agree on this?
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我觉得是你的问题。
如果老板想进入高端市场，开模费用是你们的投资。毕竟高端市场利润也高。看你老板舍不舍得
客户没有确定质量符合的情况下，怎么要求单量。客户会感觉你答非所问。
你可以要开模费，如果很高的话，客户和你们分摊。质量没问题，价格有没问题，订单就好谈了。
不要纠结开模费，低端进高端需要付出的
[ 本帖最后由 biby1122 于 2021-5-21 14:39 编辑 ]
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6楼的回复，我觉得不妥。要让客户觉得常规做就可以达到质量要求才行。
不如直接说开模，费用******
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如果你们确定能做到客户样品那样的质量，就告诉客户可以做，但需要开模，达到多少数量后模具费退还。不要说自己没有做过这种高质量的。你想想如果是你，你能接受吗？你愿意别人拿你的订单来试自己的能力吗？
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你这样跟客户谈， 难道不是找客户练手？ 是我也不答应，客户现在是想找和样品一样质量的，你们达不到的话就应该花点功夫去研究， 开模具打样产生费用的话可以和客户谈， 什么都没做就找客户要订单量。万一最后做不出来呢， 不是浪费大家的时间。二楼说得挺对。
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东西质量都不行，就先谈每年有多少量了，是我，我才没脸跟客户这么说
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“现有产品的质量已经满足现有客户的需求，但是这是一个新客户，他的产品的设计和质量很高端，而我们现在产品的质量无法满足这个新客户对质量的要求。”
差点没看懂你上面这句话。 显然，你现有的产品质量只是满足了以前客户的需求，而不是满足了这个新客户的需求。 你们的产品质量和这个新客户的质量不是一个档次的，客户的产品质量要求和设计更高端。
我觉得你可以从2个档次的产品入手给客户方案，不要让客户看出你们对高端品质的不自信。 习以为常的提出下面2个方案，就好像这2个方案都是你自己的产品，分别推向高端产品市场和低端产品市场。
1. 低成本投入，不需要开模具，MOQ少，产品质量一般。 可以提供一个类似质量的样品给客户参考，让客户心理有底，会根据此类品质产品的投入成本与高品质需要开模的投入成本的对比来衡量。
2. 完全根据客户的样品（设计和质量高端）打样，需要投入模具费用，打样确认品质。 模具费多少，打样费多少。 起始订单MOQ多少，而且说明，累积订单数量达到例如10万套，可以返还50%的模具费用。 累积订单数量达到20万套，可以返还100%的模具费用。
直接要求开模具的起始订单的MOQ，而不是你如下的说法。有时候，你说话的语气能让客户感觉到你们的专业度。 你们下面这句话，体现了你们对高品质订单的不自信及有兴趣尝试。
“但如果客户订单量小的话，不值得新开磨具，生产的产品没有特定客户需要，不利于以后的生产”
换一个说法，客户就不会看出你的犹豫不决，该怎么样就怎么样。也不会看到对客户要求稳定订单数量的无理要求了。
而是提供了，你在为客户节约投资成本，给客户返还模具费用的可选方案。
当然羊毛出在羊身上，额外达到多少套，多赚的能cover掉模具的费用，你们把握好。
[ 本帖最后由 (Noah) 于 2021-5-22 09:48 编辑 ]
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需要开模具,告知客户相关的费用,看客户的反馈再进一步沟通.
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学习学习
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你自己换位思考一些，如果你是客户，去订购一个厂家的货，别人达不到你要求的质量，却先跟你谈让你每年有足够的订单量才给你生产这个质量的产品。你会答应？中国此类产品难道就你一家工厂生产？你老板也是够蠢的，自己做不做的出来都还不知道，先让别人给你订单。这不是空手套白狼吗
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